एंड-यूज़र लाइसेंस समझौता

1. इन शर्तों से सहमति

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") VERA तक आपकी पहुँच और उसके उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिसमें VERA एप्लिकेशन, उसकी मार्केटिंग साइट और कोई भी संबंधित सेवाएँ (सामूहिक रूप से, "सेवा") शामिल हैं। अकाउंट बनाकर, साइन इन करके या सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

इन शर्तों में और उनमें शामिल हर पॉलिसी में "VERA", "हम" और "हमें" का अर्थ Vera Labs LLC है, वह इकाई जो सेवा प्रदान करती है और जिसके साथ आप कॉन्ट्रैक्ट कर रहे हैं। VERA प्रोडक्ट का नाम है।

अगर आप किसी कंपनी, पार्टनरशिप या अन्य इकाई की ओर से VERA का उपयोग करते हैं, तो आप उस इकाई की ओर से इन शर्तों से सहमत होते हैं और पुष्टि करते हैं कि आपके पास उसे बाध्य करने का अधिकार है। उस स्थिति में "आप" का अर्थ आप और वह इकाई, दोनों हैं।

ये शर्तें संदर्भ द्वारा स्वीकार्य उपयोग नीति, AI उपयोग नीति, प्राइवेसी पॉलिसी, सब्सक्रिप्शन और बिलिंग पॉलिसी, रिफ़ंड पॉलिसी, कैंसलेशन पॉलिसी और कम्युनिटी दिशानिर्देशों को शामिल करती हैं। जहाँ कोई विशिष्ट पॉलिसी किसी ऐसे विषय पर इन शर्तों से टकराती है जिसे वह पॉलिसी विस्तार से कवर करती है, वहाँ वह विशिष्ट पॉलिसी लागू होगी।

2. एंड-यूज़र लाइसेंस एग्रीमेंट

ये शर्तें आपके और VERA के बीच एंड-यूज़र लाइसेंस एग्रीमेंट ("EULA") भी हैं, जो सेवा के आपके उपयोग को और किसी भी ऐसे VERA एप्लिकेशन के उपयोग को नियंत्रित करता है जिसे आप किसी थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट करते हैं (उदाहरण के लिए QuickBooks Online, Google, Meta, Shopify, Stripe या कोई फ़ील्ड-सर्विस टूल)।

इन शर्तों का आपके द्वारा निरंतर पालन किए जाने की शर्त पर, VERA आपको अपने सब्सक्रिप्शन की अवधि के दौरान केवल अपने आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवा को एक्सेस करने और उपयोग करने का एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-सबलाइसेंस योग्य और रद्द किया जा सकने वाला लाइसेंस देता है।

आप ये नहीं कर सकते: सेवा की कॉपी करना, उसमें बदलाव करना, उसे वितरित करना, बेचना, लीज़ पर देना या उससे व्युत्पन्न कार्य बनाना; उसकी रिवर्स-इंजीनियरिंग करना, उसे डीकंपाइल करना या किसी अन्य तरीक़े से उसका सोर्स कोड निकालने की कोशिश करना; मालिकाना सूचनाओं को हटाना या छिपाना; किसी प्रतिस्पर्धी प्रोडक्ट या मॉडल को बनाने या ट्रेन करने के लिए सेवा का उपयोग करना; सेवा को दोबारा बेचना या थर्ड पार्टी को प्रदान करना, सिवाय इसके कि आप एक एजेंसी के रूप में अपने सब्सक्रिप्शन के तहत अपने क्लाइंट्स की ओर से अकाउंट चलाएँ; या उपयोग की सीमाओं, क्रेडिट मीटरिंग, रेट लिमिट या एक्सेस कंट्रोल को दरकिनार करना। जो अधिकार स्पष्ट रूप से नहीं दिए गए हैं, वे सभी VERA के पास सुरक्षित हैं। अगर आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं या जब आपका अकाउंट समाप्त किया जाता है, तो यह लाइसेंस अपने-आप समाप्त हो जाता है।

3. VERA क्या करता है, और क्या नहीं करता

VERA एक AI बिज़नेस ऑपरेशंस असिस्टेंट है। यह कंटेंट का ड्राफ़्ट बनाता है, मार्केट पर रिसर्च करता है, बिज़नेस डेटा का विश्लेषण करता है, एस्टिमेट और इनवॉइस बनाता है, CRM और काम के रिकॉर्ड मैनेज करता है, काम शेड्यूल करता है, और प्रस्ताव, मंज़ूरी, निष्पादन वाले वर्कफ़्लो के ज़रिए बिज़नेस से जुड़े काम कर सकता है।

मंज़ूरी का यह नियम प्रोडक्ट में लागू किया जाता है, यह सिर्फ़ पॉलिसी में किया गया वादा नहीं है: बाहरी कार्रवाइयाँ प्रस्ताव के रूप में दर्ज की जाती हैं और तभी निष्पादित की जाती हैं जब आप उन्हें मंज़ूरी देते हैं, या जब वे किसी ऐसे ऑटोमेशन नियम के तहत चलती हैं जिसे आपने ख़ुद बनाया और कॉन्फ़िगर किया है। शेड्यूल किए गए प्रस्तावों को एक बैकग्राउंड शेड्यूलर तभी निष्पादित करता है जब उनका स्टेटस पहले से मंज़ूर या एडिट किया हुआ हो।

VERA कानूनी, टैक्स, अकाउंटिंग, वित्तीय, चिकित्सीय या पेशेवर सलाह नहीं देता। ऐसी सलाह जैसा दिखने वाला आउटपुट जनरेट किया गया टेक्स्ट है, कोई पेशेवर राय नहीं। हर प्रस्ताव को मंज़ूरी देने से पहले उसकी समीक्षा करने, आपके द्वारा ऑटोमेट किए गए नियमों, और आपके अकाउंट के ज़रिए की गई कार्रवाइयों के परिणामों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

4. पात्रता

आपकी उम्र कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए, या अगर आपके क्षेत्राधिकार में वयस्कता की उम्र इससे अधिक है तो उतनी, और आप बाध्यकारी कॉन्ट्रैक्ट करने में सक्षम होने चाहिए। VERA व्यावसायिक उपयोग के लिए बना एक बिज़नेस टूल है; यह उपभोक्ताओं को निजी या घरेलू उद्देश्यों के लिए नहीं दिया जाता और बच्चों के लिए नहीं है।

अगर लागू कानून के तहत, जिसमें निर्यात नियंत्रण और प्रतिबंध (सैंक्शन) कानून शामिल हैं, आपको सेवा का उपयोग करने से रोका गया है, या अगर VERA ने पहले इन शर्तों के उल्लंघन के कारण आपका अकाउंट समाप्त किया है, तो आप सेवा का उपयोग नहीं कर सकते।

5. अकाउंट और अकाउंट सुरक्षा

आप ईमेल पता और पासवर्ड से अकाउंट बना सकते हैं, और जहाँ VERA ने इन्हें चालू किया है, वहाँ Google साइन-इन या ईमेल से मिलने वाले वन-टाइम साइन-इन लिंक से भी। पासवर्ड वाले अकाउंट को साइन इन करने से पहले अपना ईमेल पता कन्फ़र्म करना होगा।

आपके द्वारा दी गई जानकारी की सटीकता, अपने क्रेडेंशियल गोपनीय रखने, और आपके अकाउंट के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। अगर आपको लगता है कि आपकी अनुमति के बिना आपका अकाउंट एक्सेस किया गया है, तो तुरंत support@meetmyvera.com पर हमें बताएँ।

VERA एक बिज़नेस अकाउंट में कई लोगों को सपोर्ट करता है। अकाउंट होल्डर टीम के सदस्यों और कर्मचारियों को इनवाइट करता है, हर एक को एक रोल देता है, और उस रोल से जुड़ी अनुमतियाँ सिर्फ़ इंटरफ़ेस में नहीं, बल्कि सर्वर पर लागू की जाती हैं। टीम एक्सेस एक पेड सुविधा है और आपके प्लान की सीटों की संख्या से सीमित हो सकती है।

VERA का उपयोग करने वाले हर व्यक्ति को अपने ख़ुद के अधिकृत अकाउंट से साइन इन करना चाहिए। लॉगिन शेयर न करें: क्रेडेंशियल निजी होते हैं, जिसके पास आपके क्रेडेंशियल हैं वह वह सब एक्सेस कर सकता है जो आपका रोल कर सकता है, और शेयर किए गए लॉगिन उस पहचान (एट्रिब्यूशन) को ख़त्म कर देते हैं जिस पर एक्टिविटी ट्रेल और खर्च व माइलेज के रिकॉर्ड निर्भर करते हैं। इसके बजाय उस व्यक्ति को इनवाइट करें।

आप किसे इनवाइट करते हैं, उन्हें कौन-सा रोल देते हैं, और किसी के जाने पर उसका एक्सेस हटाने के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

VERA क्षमता को मैनेज करते समय कभी-कभी नए अकाउंट बनाना बंद कर सकता है। ऐसा होने पर मौजूदा अकाउंट प्रभावित नहीं होते।

6. सब्सक्रिप्शन, ट्रायल और रिन्यूअल

VERA एक Free प्लान और पेड प्लान (Starter $49 प्रति माह, Pro $99 प्रति माह, Business $199 प्रति माह, और Agency $399 प्रति माह) देता है, जिनका बिल मासिक या वार्षिक रूप से बनता है। वार्षिक बिलिंग का शुल्क पहले ही लिया जाता है, और उसकी प्रभावी मासिक दर कम होती है। हर प्लान में AI क्रेडिट का एक मासिक अलाउंस शामिल होता है, जो हर बिलिंग साइकिल की शुरुआत में रीसेट होता है और अगले महीने में आगे नहीं जुड़ता।

हर प्लान एक अकाउंट पर कुछ निश्चित कंपनियों को कवर करता है (Starter और Pro पर एक, Business पर तीन, Agency पर दस)। अतिरिक्त कंपनियों के लिए प्लान की कीमत के ऊपर प्रति कंपनी एक आवर्ती राशि ली जाती है, जो कंपनी जोड़े जाने के दिन से आनुपातिक (प्रोरेटेड) होती है। किसी कंपनी को आर्काइव करने पर वह राशि अगली बिलिंग साइकिल से हट जाती है; चल रही साइकिल के लिए उसका रिफ़ंड नहीं मिलता।

नए अकाउंट 7 दिन के ट्रायल के पात्र हो सकते हैं, जिसमें 1000 ट्रायल क्रेडिट और Business प्लान की सुविधाएँ मिलती हैं, साथ ही मुख्य सुविधाओं को आज़माने के लिए सीमित बोनस क्रेडिट भी। ट्रायल ख़त्म होने या पेड प्लान में बदलने पर ट्रायल और बोनस क्रेडिट समाप्त हो जाते हैं।

ट्रायल शुरू करने के लिए किसी पेमेंट मेथड की ज़रूरत नहीं है और कोई पेमेंट मेथड लिया भी नहीं जाता। इन शर्तों पर कोई सब्सक्रिप्शन नहीं बनता और कोई शुल्क नहीं लग सकता: ट्रायल ख़त्म होने पर वर्कस्पेस छोटे मासिक अलाउंस वाले Free प्लान पर चला जाता है, और आपका डेटा डिलीट नहीं होता।

इसके बजाय आप अकाउंट बनाते समय या बाद में कभी भी पेमेंट मेथड जोड़ सकते हैं, जिससे ट्रायल 14 दिन का हो जाता है और अपने-आप पेड सब्सक्रिप्शन में बदल जाता है। ट्रायल के दौरान कोई शुल्क नहीं लिया जाता; ट्रायल ख़त्म होने पर आपके चुने हुए प्लान का सब्सक्रिप्शन शुरू होता है और पहला शुल्क लिया जाता है। अपनी रिन्यूअल तिथि से पहले कैंसल करें, तो आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा। उस पहले शुल्क से आगे यह अपने-आप रिन्यू होने वाला सब्सक्रिप्शन है, पहले से लिए गए शुल्क रिफ़ंड नहीं किए जाते, और कैंसलेशन पॉलिसी में बताया गया है कि इसे कैसे रोकें।

पेड सब्सक्रिप्शन कैंसल होने तक उस समय की मौजूदा कीमत पर लगातार अवधियों के लिए अपने-आप रिन्यू होते रहते हैं। पेमेंट Stripe द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। पूरी जानकारी सब्सक्रिप्शन और बिलिंग पॉलिसी, कैंसलेशन पॉलिसी और रिफ़ंड पॉलिसी में है।

7. AI क्रेडिट और उपयोग की सीमाएँ

AI कार्रवाइयों में क्रेडिट ख़र्च होते हैं। हर तरह की कार्रवाई की लागत ऐप में प्रकाशित की जाती है। क्रेडिट इस क्रम में ख़र्च होते हैं: पहले ट्रायल, फिर मासिक प्लान अलाउंस, फिर ख़रीदे गए पैक। जब तक आपका अकाउंट सक्रिय रहता है, ख़रीदे गए क्रेडिट पैक समाप्त नहीं होते।

क्रेडिट उपयोग मापने की एक इकाई हैं, कोई मुद्रा या स्टोर्ड-वैल्यू साधन नहीं। इनका कोई नकद मूल्य नहीं है, इन्हें एक अकाउंट से दूसरे अकाउंट में ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता, और इन्हें पैसे के बदले भुनाया नहीं जा सकता, सिवाय वहाँ जहाँ कानून के तहत रिफ़ंड ज़रूरी हो।

सेवा को सभी के लिए उपलब्ध रखने के लिए VERA रेट लिमिट और प्रति-कार्रवाई थ्रॉटल लागू करता है। हम सीमाएँ, क्रेडिट की लागत या प्लान अलाउंस बदल सकते हैं; जहाँ कोई बदलाव उस चीज़ को काफ़ी हद तक कम करता है जिसके लिए आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं, वहाँ हम आपकी मौजूदा अवधि में उसके लागू होने से पहले सूचना देंगे।

8. आपका कंटेंट और आपके ग्राहकों का डेटा

VERA में आप जो बिज़नेस जानकारी, फ़ाइलें, इमेज, ग्राहक रिकॉर्ड और अन्य कंटेंट डालते हैं ("ग्राहक डेटा"), उन पर सभी अधिकार आपके पास रहते हैं। VERA उस पर किसी स्वामित्व का दावा नहीं करता।

आप VERA को ग्राहक डेटा को होस्ट, स्टोर, ट्रांसमिट, डिस्प्ले और प्रोसेस करने का एक विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं, केवल आपको सेवा चलाने और प्रदान करने, उसे सुरक्षित रखने और कानून का पालन करने के लिए। डेटा डिलीट होने पर यह लाइसेंस समाप्त हो जाता है, सिवाय उन कॉपियों के जो डेटा रिटेंशन पॉलिसी में बताए अनुसार सामान्य कामकाज के दौरान रखी जाती हैं।

VERA में आप जो डालते हैं, उसका बड़ा हिस्सा आपके अपने ग्राहकों और स्टाफ़ के बारे में व्यक्तिगत डेटा होता है। उस डेटा के लिए आप कंट्रोलर हैं और VERA प्रोसेसर है। डेटा प्रोसेसिंग एडेंडम में वे शर्तें दी गई हैं जिन पर VERA उसे प्रोसेस करता है। उसे इकट्ठा करने और उपयोग करने का वैध आधार रखने के लिए, और अपने ग्राहकों को वे सूचनाएँ देने के लिए जिनके वे हक़दार हैं, आप ज़िम्मेदार हैं।

आप यह घोषणा करते हैं कि आप जो कंटेंट अपलोड करते हैं, उसे अपलोड करने के लिए ज़रूरी अधिकार आपके पास हैं, जिसमें जॉब साइट और ग्राहक की प्रॉपर्टी की तस्वीरें, लोगो और ग्राहकों के संपर्क विवरण शामिल हैं।

9. AI से बना कंटेंट

VERA थर्ड-पार्टी AI मॉडल का उपयोग करके टेक्स्ट और इमेज जनरेट करता है। आपके और VERA के बीच, आपके इनपुट से VERA आपके लिए जो आउटपुट जनरेट करता है उसके मालिक आप हैं, और आप इन शर्तों और उसे बनाने वाले AI प्रोवाइडर की शर्तों के अधीन उसे अपने बिज़नेस के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं।

AI आउटपुट केवल आपके लिए अनोखा नहीं होता। मिलते-जुलते प्रॉम्प्ट दूसरे ग्राहकों के लिए भी मिलते-जुलते नतीजे दे सकते हैं, इसलिए VERA यह वारंटी नहीं देता और नहीं दे सकता कि कोई आउटपुट मौलिक है, किसी अधिकार का उल्लंघन नहीं करता, या कॉपीराइट से संरक्षित किया जा सकता है।

AI आउटपुट ग़लत हो सकता है। यह तथ्य गढ़ सकता है, आँकड़े ग़लत बता सकता है, और ऐसी कॉपी बना सकता है जो आपके उद्योग के लिए अनुपयुक्त हो या नियमों के अनुरूप न हो। आउटपुट को प्रकाशित करने, भेजने या उस पर भरोसा करने से पहले आपको उसकी समीक्षा करनी होगी। AI उपयोग नीति बताती है कि जनरेशन कैसे काम करता है, प्रोवाइडर्स को क्या भेजा जाता है, और कौन-से उपयोग प्रतिबंधित हैं।

10. VERA की बौद्धिक संपदा

सेवा, जिसमें उसका सॉफ़्टवेयर, यूज़र इंटरफ़ेस, डिज़ाइन, डॉक्यूमेंटेशन और VERA नाम व मार्क शामिल हैं, VERA और उसके लाइसेंसदाताओं के स्वामित्व में है और बौद्धिक संपदा कानून द्वारा संरक्षित है। ऊपर दिए गए लाइसेंस के अलावा, इन शर्तों में कुछ भी इसका कोई हिस्सा आपको हस्तांतरित नहीं करता।

सेवा के बारे में आप हमें जो फ़ीडबैक भेजते हैं, वह स्वेच्छा से दिया जाता है, और हम उसे बिना किसी प्रतिबंध के और आपके प्रति किसी दायित्व के बिना इस्तेमाल कर सकते हैं। फ़ीडबैक ग्राहक डेटा नहीं है।

11. स्वीकार्य उपयोग

आपको VERA का उपयोग कानून तोड़ने, किसी के अधिकारों का उल्लंघन करने, ग़ैरकानूनी या भ्रामक मैसेज भेजने, किसी को परेशान करने, किसी सिस्टम तक अनधिकृत पहुँच की कोशिश करने, सेवा में बाधा डालने, या ऐसा कंटेंट जनरेट करने के लिए नहीं करना चाहिए जो आपके कनेक्ट किए गए प्लेटफ़ॉर्म के नियमों का उल्लंघन करता हो।

प्रतिबंधित आचरण की पूरी सूची, और VERA जो प्रवर्तन कदम उठा सकता है, वे स्वीकार्य उपयोग नीति में हैं। उसका उल्लंघन इन शर्तों का उल्लंघन है।

12. थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन

VERA अकाउंटिंग सिस्टम, पेमेंट प्रोसेसर, स्टोर, सोशल नेटवर्क, कैलेंडर, ईमेल प्रोवाइडर और फ़ील्ड-सर्विस टूल जैसे थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट हो सकता है। किसी प्लेटफ़ॉर्म को कनेक्ट करके आप VERA को अधिकृत करते हैं कि वह आपके द्वारा दी गई अनुमतियों के भीतर, आपकी ओर से उसे एक्सेस करे, ताकि आपके माँगे गए काम कर सके।

वे प्लेटफ़ॉर्म स्वतंत्र सेवाएँ हैं जो अपनी ख़ुद की शर्तों और प्राइवेसी पॉलिसियों से नियंत्रित होती हैं। VERA उन्हें नियंत्रित नहीं करता, उनके लिए ज़िम्मेदार नहीं है, और उनकी उपलब्धता, उनके डेटा की सटीकता, या इस बात की गारंटी नहीं दे सकता कि वे वह एक्सेस देते रहेंगे जिस पर VERA निर्भर करता है। कोई प्लेटफ़ॉर्म कभी भी अपना API बदल या वापस ले सकता है, जिससे बिना सूचना के VERA की कोई सुविधा बंद हो सकती है।

आप VERA के भीतर से कभी भी कोई भी इंटीग्रेशन डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, जिससे VERA का चालू एक्सेस रद्द हो जाता है और स्टोर किया गया क्रेडेंशियल हटा दिया जाता है।

13. आपके भेजे गए ग्राहक-संबंधी लिंक

एस्टिमेट और संबंधित दस्तावेज़ बिना ऑथेंटिकेशन वाले पब्लिक लिंक के ज़रिए आपके ग्राहकों के साथ शेयर किए जा सकते हैं। जिस किसी के पास वह लिंक है, वह दस्तावेज़ देख सकता है और उसे स्वीकार, अस्वीकार कर सकता है या उसमें बदलाव का अनुरोध कर सकता है, जिसमें सिग्नेचर टाइप करके या बनाकर करना शामिल है।

लिंक ख़ुद ही अनुमति है। VERA इसे 256 बिट की क्रिप्टोग्राफ़िक रूप से सुरक्षित रैंडमनेस से बनाता है, और आपको इसे दोबारा बनाने का कंट्रोल देता है, जिससे पिछला लिंक तुरंत अमान्य हो जाता है। आप किसे लिंक भेजते हैं, और अगर लिंक कहीं ऐसी जगह फ़ॉरवर्ड हो जाए जहाँ आप नहीं चाहते थे तो उसे दोबारा बनाने के लिए, आप ज़िम्मेदार हैं।

पब्लिक लिंक के ज़रिए दर्ज की गई स्वीकृति इस बात का सबूत है कि VERA में क्या हुआ। क्या यह आपके और आपके ग्राहक के बीच बाध्यकारी कॉन्ट्रैक्ट बनाती है, और क्या आपके क्षेत्राधिकार में टाइप किया गया या बनाया गया सिग्नेचर कानूनी रूप से पर्याप्त है, यह आपके अपने कानूनी सलाहकार का प्रश्न है। VERA यह वारंटी नहीं देता कि उसका एस्टिमेट स्वीकृति फ़्लो किसी विशेष इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर कानून की शर्तें पूरी करता है।

14. उपलब्धता और सेवा में बदलाव

VERA कोई सर्विस लेवल एग्रीमेंट या अपटाइम की प्रतिबद्धता नहीं देता। सेवा "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर दी जाती है और मेंटेनेंस से, उस इन्फ़्रास्ट्रक्चर या थर्ड-पार्टी सेवाओं में ख़राबी से जिन पर यह निर्भर करती है, या हमारे नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों से बाधित हो सकती है।

हम सुविधाएँ जोड़ सकते हैं, बदल सकते हैं या बंद कर सकते हैं। जहाँ हम कोई ऐसी सुविधा बंद करते हैं जिस पर आप सक्रिय रूप से निर्भर हैं, वहाँ व्यावहारिक होने पर हम उचित सूचना देंगे। बीटा और प्रीव्यू सुविधाएँ बीटा और अर्ली एक्सेस की शर्तों के अंतर्गत आती हैं और कभी भी बदल सकती हैं या हट सकती हैं।

15. निलंबन और समाप्ति

आप कभी भी VERA का उपयोग बंद कर सकते हैं। आप अपनी बिलिंग सेटिंग्स से अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल कर सकते हैं और सेटिंग्स से अपना अकाउंट स्थायी रूप से डिलीट कर सकते हैं; डिलीशन तुरंत होता है और इसे पलटा नहीं जा सकता।

VERA गंभीरता के आधार पर पहले सूचना देकर या बिना सूचना के किसी अकाउंट को निलंबित कर सकता है, जहाँ हमें उचित रूप से लगता है कि उसका उपयोग इन शर्तों या स्वीकार्य उपयोग नीति के उल्लंघन में हो रहा है, जहाँ वह सुरक्षा जोखिम पैदा करता है, जहाँ पेमेंट विफल हुआ है, या जहाँ कानून के तहत हमें ऐसा करना ज़रूरी है। निलंबित अकाउंट साइन इन नहीं कर सकता; डेटा रखा जाता है और निलंबन को वापस लिया जा सकता है।

VERA किसी ऐसे गंभीर उल्लंघन के लिए अकाउंट समाप्त कर सकता है जिसे सूचना मिलने के 14 दिनों के भीतर ठीक नहीं किया जाता, या तुरंत, ऐसे उल्लंघन के लिए जिसे ठीक नहीं किया जा सकता, ग़ैरकानूनी उपयोग के लिए, या जहाँ कानून के तहत ज़रूरी हो। समाप्ति पर आपका लाइसेंस ख़त्म हो जाता है और सेवा को एक्सेस करने का आपका अधिकार बंद हो जाता है।

आपके कंटेंट लाइसेंस, बौद्धिक संपदा, अस्वीकरण, दायित्व की सीमा, क्षतिपूर्ति, विवाद समाधान और लागू कानून से जुड़े सेक्शन समाप्ति के बाद भी लागू रहते हैं।

16. वारंटी का अस्वीकरण

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर, किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना दी जाती है, चाहे वह स्पष्ट, निहित या वैधानिक हो, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, स्वामित्व, अधिकारों का उल्लंघन न होने, या शांतिपूर्ण उपभोग की कोई भी निहित वारंटी शामिल है।

VERA यह वारंटी नहीं देता कि सेवा बिना रुकावट, समय पर, सुरक्षित या त्रुटि-रहित होगी; कि ख़ामियाँ ठीक की जाएँगी; कि AI आउटपुट सटीक, पूर्ण, अद्यतन, वैध या आपके उद्देश्य के लिए उपयुक्त होगा; या कि किसी थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म से सिंक किया गया डेटा उस प्लेटफ़ॉर्म से मेल खाएगा।

कुछ क्षेत्राधिकार कुछ वारंटियों को बाहर रखने की अनुमति नहीं देते। ऐसे मामलों में, ऊपर दिए गए बहिष्करण केवल अनुमत सीमा तक लागू होते हैं।

17. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, न तो VERA और न ही उसके सप्लायर अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, उदाहरणात्मक या दंडात्मक क्षति के लिए, या खोए हुए मुनाफ़े, खोए हुए राजस्व, खोए हुए बिज़नेस, खोई हुई साख, या खोए हुए या दूषित डेटा के लिए उत्तरदायी होंगे, चाहे वह किसी भी कारण से हुआ हो और दायित्व का कोई भी सिद्धांत हो, भले ही उन्हें इसकी संभावना के बारे में बताया गया हो।

सेवा से जुड़े सभी दावों के लिए VERA का कुल संचयी दायित्व इनमें से जो अधिक हो उससे ज़्यादा नहीं होगा: (a) दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के बारह महीनों में सेवा के लिए आपके द्वारा VERA को चुकाई गई राशि, या (b) एक सौ अमेरिकी डॉलर।

ये सीमाएँ कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक लागू होती हैं और धोखाधड़ी, जानबूझकर किए गए कदाचार, लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, या किसी अन्य ऐसे दायित्व को सीमित नहीं करतीं जिसे कानूनी रूप से सीमित नहीं किया जा सकता।

18. क्षतिपूर्ति

आप VERA और उसके अधिकारियों, कर्मचारियों और एजेंटों का बचाव करेंगे, उनकी क्षतिपूर्ति करेंगे और उन्हें किसी भी ऐसे थर्ड-पार्टी दावे, माँग, नुकसान या ख़र्च (उचित कानूनी फ़ीस सहित) से हानिरहित रखेंगे जो इनसे उत्पन्न हो या इनसे संबंधित हो: आपका ग्राहक डेटा; वह कंटेंट जो आपने VERA से जनरेट किया और फिर प्रकाशित किया, भेजा या उस पर कार्रवाई की; इन शर्तों या स्वीकार्य उपयोग नीति का उल्लंघन करते हुए सेवा का आपका उपयोग; लागू कानून का आपके द्वारा उल्लंघन, जिसमें मार्केटिंग, मैसेजिंग, उपभोक्ता संरक्षण और प्राइवेसी कानून शामिल हैं; या आपके और आपके किसी ग्राहक के बीच कोई विवाद, जिसमें VERA के ज़रिए लिए गए किसी एस्टिमेट, इनवॉइस या सिग्नेचर से जुड़ा विवाद शामिल है।

VERA जिस भी दावे के लिए क्षतिपूर्ति चाहता है, उसकी सूचना आपको देगा और अपने ख़र्च पर अपनी पसंद के कानूनी सलाहकार के साथ बचाव में भाग ले सकता है। आप हमारी लिखित सहमति के बिना किसी दावे का ऐसा निपटारा नहीं कर सकते जो VERA पर कोई दायित्व या स्वीकारोक्ति थोपे।

19. विवाद समाधान

अगर कोई विवाद होता है, तो पहले legal@meetmyvera.com पर हमसे संपर्क करें। ज़्यादातर मामले जल्दी और अनौपचारिक रूप से सुलझ जाते हैं। दोनों पक्ष औपचारिक कार्यवाही शुरू करने से पहले 30 दिनों तक नेकनीयती से अनौपचारिक समाधान की कोशिश करने पर सहमत होते हैं।

अगर यह विफल रहता है, तो विवाद का समाधान नीचे लागू कानून वाले सेक्शन में बताए गए न्यायालयों में होगा, और दोनों पक्ष उन न्यायालयों के व्यक्तिगत क्षेत्राधिकार के लिए सहमति देते हैं।

VERA फ़िलहाल बाध्यकारी मध्यस्थता (आर्बिट्रेशन) या क्लास एक्शन छूट लागू नहीं करता। अगर हम ऐसा कुछ शुरू करते हैं, तो उसके लागू होने से पहले हम सूचना देंगे और उससे बाहर रहने (ऑप्ट आउट) का अवसर देंगे।

सेवा से संबंधित कोई भी दावा उसके उत्पन्न होने के एक वर्ष के भीतर किया जाना चाहिए, उस सीमा तक जहाँ तक लागू कानून इस समय-सीमा की अनुमति देता है।

20. लागू कानून

ये शर्तें संयुक्त राज्य अमेरिका के कैलिफ़ोर्निया राज्य के कानूनों द्वारा नियंत्रित होती हैं, उसके कानूनों के टकराव (कॉन्फ़्लिक्ट ऑफ़ लॉ) संबंधी नियमों की परवाह किए बिना, और लॉस एंजेलिस काउंटी, कैलिफ़ोर्निया में स्थित राज्य और संघीय न्यायालयों को विशेष क्षेत्राधिकार प्राप्त है, सिवाय इसके कि कोई भी पक्ष अपनी बौद्धिक संपदा या गोपनीय जानकारी की रक्षा के लिए सक्षम क्षेत्राधिकार वाले किसी भी न्यायालय में निषेधाज्ञा राहत माँग सकता है।

अगर आप किसी ऐसे क्षेत्राधिकार के निवासी उपभोक्ता हैं जिसका कानून आपको अनिवार्य स्थानीय सुरक्षाओं या किसी अनिवार्य स्थानीय फ़ोरम का लाभ देता है, तो यहाँ कुछ भी उन्हें समाप्त नहीं करता।

21. सामान्य शर्तें

ये शर्तें, उनमें शामिल पॉलिसियों के साथ, सेवा के बारे में आपके और VERA के बीच का पूरा एग्रीमेंट हैं और किसी भी पिछली समझ का स्थान लेती हैं। अगर कोई प्रावधान लागू करने योग्य नहीं माना जाता, तो बाक़ी प्रावधान लागू रहते हैं और लागू न होने योग्य प्रावधान को आवश्यक न्यूनतम सीमा तक सीमित कर दिया जाता है।

आप हमारी लिखित सहमति के बिना इन शर्तों को किसी और को सौंप (असाइन) नहीं सकते। VERA इन्हें किसी सहयोगी कंपनी को, या किसी विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री के संबंध में सौंप सकता है। किसी प्रावधान को लागू न करना उस प्रावधान का त्याग नहीं है।

भुगतान करने के दायित्व को छोड़कर, कोई भी पक्ष अपने उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण दायित्व पूरा न कर पाने के लिए उत्तरदायी नहीं है।

22. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। जब हम कोई महत्वपूर्ण बदलाव करेंगे, तो हम वर्ज़न नंबर, प्रभावी तिथि और इस पेज के नीचे बदलावों का इतिहास अपडेट करेंगे, और जहाँ व्यावहारिक हो, बदलाव लागू होने से पहले ईमेल या इन-ऐप नोटिस से अकाउंट होल्डर्स को सूचित करेंगे।

अपडेट किए गए वर्ज़न की प्रभावी तिथि के बाद सेवा का उपयोग जारी रखना उसकी स्वीकृति माना जाएगा। अगर आप किसी बदलाव को स्वीकार नहीं करते, तो प्रभावी तिथि से पहले सेवा का उपयोग बंद करें और अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल करें।

23. संपर्क

इन शर्तों के बारे में सवाल: legal@meetmyvera.com। सुरक्षा रिपोर्ट: support@meetmyvera.com। सपोर्ट: support@meetmyvera.com।

लिखित कानूनी सूचनाएँ Vera Labs LLC, 8605 Santa Monica Blvd, PMB 241295, West Hollywood, California 90069-4109 US पर भेजी जानी चाहिए।