VERA はビジネスの電話に応答できますか？
はい。VERA は通話とテキストメッセージ用のビジネス番号を提供し、受付係の Vera がその電話に応答します。Vera はあなたが書いた事業の情報だけをもとに答え、カレンダーから実際の空き時間を案内し、対応できないときは伝言を預かり、緊急の電話はあなたが指定した人におつなぎします。すべての通話は受信トレイに記録されます。
本日の通話
Dana Johnson
訪問の依頼、木曜 09:30
新規の発信者
伝言あり、折り返し希望
Northgate Dental
緊急、Priya に転送
製品画面のイメージ
AI 受付係の中身。
3つのことと、それぞれで省ける手間。
01
Vera はあなたのメモをもとに応答します
Vera が話してよいのは、営業時間、対応エリア、サービス内容、ポリシーです。答えのない質問には推測で答えず、伝言を預かって折り返しを提案します。
02
Vera に任せる範囲はあなたが決めます
訪問予約、作業依頼の受付、料金の案内は、それぞれ個別にオン・オフを切り替えられます。オフにした項目は Vera が詳細を聞き取り、チームが後から対応します。
03
お客様より先に試してみましょう
Vera があなた自身の電話にかけてくるので、お客様と同じように話しかけてみてください。Vera が事業を理解しているか、どこで答えが止まるかを確かめる質問リストも用意しています。