VERA가 사업장 전화를 받아 줄 수 있나요?
네. VERA는 사업용 전화번호를 제공하고, 리셉셔니스트 Vera가 전화와 문자에 응답합니다. Vera는 사장님이 적어 둔 사업 정보로만 답하고, 캘린더에서 실제 예약 가능한 시간을 안내하며, 도와드릴 수 없을 때는 메시지를 받아 두고, 급한 전화는 사장님이 정한 사람에게 연결합니다. 모든 통화는 받은 편지함에 기록됩니다.
오늘 통화
Dana Johnson
방문 요청, 목요일 09:30
새 발신자
메시지 받음, 회신 요청
Northgate Dental
긴급, Priya에게 연결
제품 UI 예시
AI 리셉셔니스트 들여다보기.
하는 일 세 가지, 그리고 각각이 덜어 주는 수고.
01
사장님의 메모를 바탕으로 답합니다
Vera가 말할 수 있는 것은 사장님의 영업시간, 서비스 지역, 서비스, 정책입니다. 답이 없는 질문에는 짐작하지 않고 메시지를 받아 두고 회신을 제안합니다.
02
Vera가 할 수 있는 일은 사장님이 정합니다
방문 예약, 작업 요청 접수, 가격 상담은 각각 켜거나 끌 수 있습니다. 꺼져 있는 항목은 Vera가 세부 내용을 받아 두고 팀이 후속 연락을 합니다.
03
고객보다 먼저 Vera와 통화해 보세요
Vera가 사장님 휴대폰으로 전화를 걸면, 사장님은 고객처럼 Vera와 통화해 보세요. Vera가 사업을 잘 아는지, 어디까지 답할 수 있는지 확인하는 질문 목록도 함께 제공됩니다.