VERA가 고객에게 답장할 수 있나요?
VERA가 답장 초안을 작성하고 사장님이 승인합니다. 고객이 문자를 보냈든, 이메일을 보냈든, 양식을 작성했든 모두 하나의 대화에 모이며, VERA는 템플릿이 아니라 실제 작업, 견적, 이력을 바탕으로 답장을 작성합니다. 승인하기 전에는 아무것도 발송되지 않으며, 수신 동의 규칙에 따라 수신 거부한 사람에게는 메시지가 차단됩니다.
Johnson 부동산
일정 변경 확인
초안, 발송 준비 완료
가는 중입니다
3월 4일 08:12 발송
견적 수락됨
3월 4일
제품 UI 예시
고객 메시지 들여다보기.
하는 일 세 가지, 그리고 각각이 덜어 주는 수고.
01
하나의 대화에서 양방향으로
답장은 같은 대화로 돌아옵니다. 주고받은 내용은 다음 담당자가 찾아볼 고객 기록에 남습니다.
02
상황에 맞춘 초안
일정 변경, 늦어진다는 안내, 견적 후속 연락. VERA가 현장에서 실제로 있었던 일을 바탕으로 작성해 사장님께 넘기면, 사장님이 보내기만 하면 됩니다.
03
수신 동의를 존중합니다
수신 거부한 고객에게는 메시지가 발송되지 않으며, 이는 자동 메시지뿐 아니라 직접 보내는 메시지에도 똑같이 적용됩니다.