VERA はお客様に返信できますか？
VERA が返信を下書きし、あなたが承認します。テキストメッセージ、メール、フォームのどれで連絡してきても、お客様ごとに1つのスレッドにまとまり、VERA はテンプレートではなく実際の案件、見積もり、履歴をもとに返信を作成します。あなたが承認するまで何も送信されず、配信停止を希望した人へのメッセージは同意のルールでブロックされます。
Johnson 様物件
日程変更の確認
下書き、送信準備完了
向かっています
3月4日 08:12 に送信
見積もり承諾
3月4日
製品画面のイメージ
お客様とのメッセージの中身。
3つのことと、それぞれで省ける手間。
01
1つのスレッドで双方向に
返信は同じ会話に戻ってきます。やり取りの履歴は、次の担当者が確認する顧客記録にまとまっています。
02
状況に合わせて下書き
日時変更の連絡、遅れる旨のお知らせ、見積もりのフォローアップ。VERA が現場で実際にあったことをもとに文面を作成し、送信はあなたに任せます。
03
同意を尊重します
配信停止を希望したお客様にはメッセージを送りません。自動メッセージだけでなく、手動で送るメッセージにも適用されます。