VERA 能回复我的客户吗?
VERA 起草回复,由您审批。无论客户是发短信、发邮件还是填表,都归在同一个对话中,VERA 根据真实的工单、报价和历史记录撰写回复,而不是套用模板。您批准之前什么都不会发出,同意规则也会拦截发给已退订者的消息。
Johnson 物业
改期确认
草稿,可随时发送
我们在路上了
3 月 4 日 08:12 已发送
报价已接受
3 月 4 日
产品界面示意
深入了解客户消息。
它做的三件事,以及每件事为您省下了什么。
01
双向沟通,同一个对话
回复会回到同一个对话中。说过的内容都记录在客户档案上,下一个接手的人自然会去那里查看。
02
针对具体情况起草
改期通知、迟到提醒、报价跟进。VERA 根据工单的实际情况撰写,再交给您发送。
03
尊重客户意愿
已退订的客户不会收到消息,这一点对您手动发送的消息和自动消息同样适用。