Präsent bleiben
Ein Verlauf pro Kunde, ganz gleich, wie er sich gemeldet hat
SMS, E-Mail, Anrufe sowie Nachrichten über Facebook, Instagram und WhatsApp in einem Posteingang, zugeordnet zur Person, nicht zum Kanal, damit alles Vereinbarte an einem Ort steht.
Keine Kreditkarte nötig. Jederzeit kündbar. Ihre Daten und Integrationen bleiben erhalten.
Kann VERA meinen Kunden antworten?
VERA formuliert die Antwort, und Sie geben sie frei. Jeder Kunde hat einen einzigen Verlauf, ob er per SMS, E-Mail oder Formular geschrieben hat, und VERA verfasst die Antwort auf Basis des echten Auftrags, Angebots und Verlaufs statt aus einer Vorlage. Nichts wird gesendet, bevor Sie es freigeben, und Einwilligungsregeln blockieren Nachrichten an alle, die sich abgemeldet haben.
Objekt Johnson
Bestätigung der Terminverschiebung
Entwurf, bereit zum Senden
Wir sind unterwegs
Gesendet am 4. März, 08:12
Angebot angenommen
4. März
Beispielhafte Produktoberfläche
Ein Blick in Kundenkommunikation.
Drei Dinge, die es erledigt, und was Ihnen jedes davon erspart.
In beide Richtungen, in einem Verlauf
Antworten kommen in dasselbe Gespräch zurück. Der Verlauf des Gesagten steht im Kundendatensatz, wo die nächste Person danach sucht.
Passend zur Situation formuliert
Eine Terminverschiebung, ein Hinweis auf Verspätung, eine Nachfrage zum Angebot. VERA schreibt sie auf Basis dessen, was beim Auftrag tatsächlich passiert ist, und gibt sie Ihnen zum Senden.
Einwilligungen werden respektiert
Kunden, die sich abgemeldet haben, erhalten keine Nachrichten, und das gilt für Nachrichten, die Sie selbst schreiben, genauso wie für automatische.
Womit das verbunden ist.
An diese Bereiche von VERA übergibt dieser Bereich Arbeit.
Anfragen und CRM
Anrufe, Formulare, SMS und Empfehlungen in einer Liste, mit dem vollständigen Verlauf. Sehen Sie, wer am längsten wartet und wen Sie zuerst zurückrufen sollten.
Automatisierungen
Ein Auftrag ist erledigt, ein Angebot bleibt unbeantwortet, eine Anzahlung kommt nicht an. VERA bemerkt es und bereitet den nächsten Schritt vor, statt darauf zu warten, gefragt zu werden.
Marketing
Beiträge, Kampagnen und Nachfass-Nachrichten, vorformuliert aus der Arbeit, die Sie ohnehin erledigen, dort eingeplant, wo Ihre Kunden sind, und von Ihnen freigegeben, bevor etwas rausgeht.
Probieren Sie es mit Ihrer eigenen Arbeit aus.
Starten Sie kostenlos, verbinden Sie eine Sache und sehen Sie, was VERA mit einem echten Auftrag macht. Es bereitet die Arbeit vor und wartet auf Ihre Freigabe, bevor irgendetwas das Haus verlässt.