无障碍声明

1. 符合性状态

VERA 致力于达到《Web 内容无障碍指南》（WCAG）2.1 AA 级标准。我们尚未完成正式的第三方无障碍审计，也尚未发布自愿性产品无障碍模板（VPAT）或无障碍符合性报告（ACR）。

因此，我们将 VERA 描述为“部分符合”：产品的部分内容符合该标准，部分内容尚未依据该标准进行评估。我们不声称完全符合，在获得独立评估支持之前也不会如此声称。

2. 已落实的措施

以下无障碍实践已在整个产品中实施。

• 语义结构。 页面采用语义化 HTML 构建，包含地标区域和合理的标题层级，屏幕阅读器用户可以按标题和区域导航，而无需从头到尾逐字阅读。
• 键盘可操作性。 交互元素均为真正的按钮、链接和表单控件，而非可点击的容器，因此可以通过键盘访问和操作，并向辅助技术提供正确的角色信息。
• 带标签的界面模式。 选项卡界面、对话框和展开/收起控件都带有明确的 ARIA 角色和关系，包括 tab 和 tabpanel 角色及二者之间的关联，以及被引用为区域无障碍名称的标题。
• 已隐藏装饰性图形。 与相邻文字重复的图标会被标记为对辅助技术隐藏，避免屏幕阅读器重复朗读。
• 颜色对比度。 文字和界面颜色均基于既定色板选取，并充分考虑对比度；在近期的导航改进中，对比度也是重点关注的问题。
• 浅色和深色主题。 应用支持浅色和深色主题。所选主题会在首次绘制前应用，因此不会闪现错误的主题，这对光敏感或易受偏头痛诱发的人群尤为重要。
• 响应式、可缩放的布局。 布局可适配小屏幕及放大后的浏览器缩放，页面无需水平滚动，并在移动设备上遵循设备安全区域。
• 可缩放的文字。 字体采用相对尺寸，因此浏览器和操作系统的文字大小设置均可生效。

3. 已知不足

我们宁愿列出这些内容，也不愿让读者误以为产品已经过全面评估。

• 无独立审计。 尚未开展第三方评估，也未与辅助技术用户进行用户测试。我们的信心来自内部实践，而非外部验证。
• 复杂的交互界面。 Content Studio 中的无限画布工作区、内容日历中的拖放排期、报价编辑器中的拖动编辑交互以及图表，是最难实现完全支持键盘和屏幕阅读器的部分，尚未依据该标准进行验证。如有等效的列表或表单操作路径，通常是无障碍性更好的选择。
• Motion。 营销网站使用了平滑滚动和滚动显现动画。这些效果尚未针对“减少动态效果”偏好进行全面审核。
• 生成内容。 VERA 为您生成的图像不会自动附带替代文本。如需发布，请自行编写替代文本。您输入的内容不会经过无障碍检查，发布时仍由您自行负责。
• 上传内容与第三方内容。 您上传的文件，以及由第三方呈现的界面（例如支付结账页面和 OAuth 授权页面），不在我们的控制范围内。

4. 报告无障碍问题

如您在使用 VERA 的任何部分时遇到困难或无法使用，请发送邮件至 support@meetmyvera.com，邮件主题请写“Accessibility”（无障碍）。请说明您当时想完成的操作、所在页面或功能，以及您使用的辅助技术、浏览器和操作系统。

我们力争在 3 个工作日内确认收到反馈，并在 10 个工作日内给出处理计划或修复日期。妨碍完成核心任务的障碍将优先于其他工作处理。如果我们无法迅速修复某个问题，会告知您，并在有替代方案时向您提供。

5. 长期承诺

我们将无障碍视为功能开发的一部分，而非事后补救。随着各界面的重建，它们将逐步更符合标准；收到报告的障碍会被视为缺陷，而不是功能请求。

本声明会在产品发生重大变更时进行审查，且每年至少审查一次。最近一次审查日期见本页顶部。