订阅与账单政策

1. 套餐与价格

VERA 提供 Free 套餐和四个付费套餐。每个套餐均包含每月的 AI 积分额度。按年付费需一次性预付十二个月的费用，价格比按月付费约低 20%。

2. 免费试用

符合条件的新账户可获得 7 天试用，包含 1,000 试用额度、最多 20 项已批准操作以及 Business 功能集。计时从您首次成功登录时开始，而非创建记录时。

开始使用无需提供付款方式，试用期在没有付款方式的情况下即可开始。试用期为 7 天，不会创建订阅，也不会产生任何扣费。您可以随时添加付款方式，既可以在创建账户时添加，也可以稍后通过应用内显示的优惠添加。添加付款方式会将试用期延长至总计 14 天，并使账户进入下文所述的自动计费。您在我们支付处理商的安全字段中输入卡信息；这些信息绝不会进入 VERA 的系统。

试用期如何结束取决于是否已登记付款方式。如未登记付款方式，则不会转换，也不会收取任何费用：工作区将转为 Free 方案，如需付费方案，由您自行选择。如已登记付款方式，试用期将自动转换：14 天期限届满时，VERA 将针对您所选方案开具首张发票，并从已登记的付款方式扣款。按月计费时，Business 方案为每月 $199；如您选择了其他方案或按年计费，则按该方案和期限收费。如要避免扣款，您必须在续订日期之前取消。

试用在三项限制中任意一项率先达到时结束：天数（未绑定付款方式为 7 天，已绑定为 14 天）、消耗 1,000 试用积分，或完成 20 项已审批操作。已审批操作是指经您审批后成功执行的提议；执行失败及重试的执行不计入。试用条款在您的试用开始时即已确定，此后我们标准条款的变更不会影响已在进行中的试用。

如果您在试用天数结束前就达到了额度或已批准操作的上限，导致试用提前结束，首次扣费将提前至该时刻，而不会等到剩余天数结束，这样计费和访问权限会同时变更，而不是相隔数日。

试用期间，大多数 AI 操作按优惠的试用费率计费。试用额度不会转入付费套餐，也不会转入 Free 工作区。

如您添加了付款方式，可以在试用期内随时通过账单设置取消。在续费日期之前取消，您将不会被扣费，并且可以继续使用至试用期结束，而不会在取消时立即失去访问权限。如您从未添加付款方式，则不存在需要取消的订阅。详情请参阅《取消政策》。

取消会停止未来的扣款，但不会退还已收取的费用。已收取的款项不予退还，包括您未及时取消试用而产生的首次扣款。请在续订日期前取消，以免产生任何扣款。

如果您取消订阅，或您的试用在开始时未绑定付款方式，您的工作区和数据仍可使用，工作区将转为 Free 套餐：每 30 天 25 个 AI 积分和 3 次已审批操作，外加 1 个新连接的集成。现有记录仍可编辑，数据导出仍可使用，已连接的集成不会被断开。定时自动化会被暂停而非删除，选择套餐后即可恢复运行。已购买的积分余额将被保留。

每个账户限一次试用，每个电子邮件地址也限一次。VERA 可能会根据取消反馈一次性给予短期延长；是否给予由 VERA 自行决定，且不可重复。

3. AI 积分

积分用于计量 AI 工作量。一份简短的草稿只需几个积分；繁重的研究或智能体任务则需要多得多的积分。每项操作的费用会在应用中显示；若余额不足，应用会在您执行操作前提示您。

积分存放在不同的钱包中。试用期间，消费先扣除试用积分，再扣除您购买的积分包；Free 方案的每月额度不受影响。非试用期间，先扣除方案的每月额度，再扣除已购买的积分包。试用积分在试用结束时失效；已购买的积分包在您的账户有效期间不会过期。

试用的积分限额仅按试用积分计算，因此购买积分包既不会延长也不会缩短您的试用期。

每月额度在每个计费周期开始时重置，且不会结转。未使用的额度将在重置时作废。已购买的额度包在您的账户有效期间不会过期。

您可以随时购买额外积分：500 积分 $10，1,500 积分 $25，5,000 积分 $75。购买的积分包为一次性费用，不属于订阅，并且在更换方案后依然保留。

如果某项 AI 操作预留了积分但随后失败，预留的积分会自动退回钱包。如果您认为某次失败仍然扣除了积分，请联系 support@meetmyvera.com。

4. 付款方式

订阅或购买点数时会打开 VERA 的结账页面。页面上的银行卡字段由我们的支付处理商托管，并从该处理商自己的系统提供，因此 VERA 绝不会接收、传输或存储您的卡号。

浏览器端无法授予任何内容。只有在扣款实际成功后，套餐或点数包才会生效；每张发票都带有唯一密钥，因此重复尝试只会结算同一张发票，而不会重复扣款或重复授予。

如付款成功后几分钟内您的套餐或额度仍未到账，请将收据发送至 support@meetmyvera.com，我们将为您核对处理。

5. 续约与价格调整

付费订阅将在每个订阅期（按月或按年）结束时按当时的现行价格自动续订，直至取消。每笔扣款的收据均可在您的账单设置中查看。

我们可能会调整价格。价格调整绝不会影响您已付费的期限。对于月度订阅，我们会在新价格适用于续订前至少提前 30 天通知您；对于年度订阅，我们会在续订日期之前通知您。如果您不接受新价格，请在续订前取消订阅。

套餐额度和点数费用也可能变更。若变更实质性减少您已付费获得的内容，我们会在其适用于您当前期限之前发出通知。

6. 升级与降级

您可以随时在账单设置中更改套餐。升级立即生效，且仅按剩余期限收取差额。

更换套餐会更新您现有的订阅，而不会另建一个订阅。当前套餐未使用的部分将折算为抵扣额，剩余周期按新套餐计费，因此升级只需支付差价。如果降级后的抵扣金额超过剩余费用，差额将作为抵扣额保留，用于抵扣您的下一张发票，而不会退回到您的银行卡；在您确认之前，我们会告知您属于哪一种情况。更换套餐会开启新的额度周期：订阅钱包将重置为新套餐的每月额度。已购买的额度包在更换套餐后仍会保留。试用期未使用的额度在转为付费套餐时作废。

降级会减少您的每月额度，并可能使您的用量超出较低方案的限制。降级时 VERA 不会删除数据；部分功能将暂不可用，直至您再次升级。

7. 收款失败

如续费付款失败，VERA 会按固定的短周期自动重试，并通过电子邮件通知您。订阅将被标记为逾期，我们会立即告知您。重试期间，不会删除任何数据，也不会降级您的套餐。

发票付款失败后将开启 3 天宽限期。您的工作区可继续使用已发放的积分，但未付款的发票不会带来新的每月积分。

如宽限期结束时发票仍未支付，计划任务和自动化工作将暂停，具有实际影响的操作也将停止。您的数据、记录和数据导出功能仍然可用，任何内容都不会被删除。逾期状态下的访问权限不会无限期持续。

请在账单设置中更新您的付款方式。付款成功后，付费访问权限将恢复，暂停的工作即可恢复执行；在暂停期间已过预定时间的工作将保留供您审核，而不会自动发布。已失效的订阅绝不会开启新的免费试用。

我们不收取滞纳金或利息。

8. 税费

除非另有说明，所示价格均不含税。如 VERA 须代收销售税、增值税（VAT）、商品及服务税（GST）或类似税项，将在结账时根据您的账单地址计算，并计入收费金额。

您有责任提供准确的账单地址，并在适用情况下提供有效的税务识别号。如果付款须扣除预扣税，应付金额将相应上调，以确保 VERA 收到全额款项。

每笔扣款都会生成一张发票，您可以在账单设置中查看。如果您的财务需要特定的发票格式，请联系 support@meetmyvera.com。

9. 使用限制

除点数外，各套餐还规定了其他限制，例如已保存任务的数量、已连接集成的数量以及定时自动化的数量。为保护本服务，还适用速率限制，速率限制与您的点数余额无关。

持续超出合理使用范围，或试图规避计量或速率限制，均违反《可接受使用政策》，并可能导致限流或暂停服务。

10. 币种与争议

所有价格均以美元计价。扣款将以我们的支付处理商名义显示在您的账单上，您的银行可能按其自有汇率进行货币转换，并收取我们无法控制的费用。

如果您发现无法识别的扣款，请在向银行提出争议之前先联系 support@meetmyvera.com。若未先联系我们就发起拒付，您的账户可能会在争议解决期间被立即暂停。