Centro de ayuda
¿Cómo te podemos ayudar?
Revisa los temas comunes de abajo o contacta directamente al equipo. Los dueños con sesión iniciada tienen dentro de la app el espacio completo de Ayuda y soporte, con búsqueda, guías paso a paso y contacto integrados.
Temas comunes.
Las seis cosas por las que más pregunta la gente.
Primeros pasos
Crea tu espacio de trabajo, configura el perfil de tu marca y prueba VERA con datos de demostración integrados antes de conectar cualquier cosa.
Conectar tus herramientas
Inicia sesión en Shopify, Meta, Stripe, Mailchimp y más, sin claves de API, y controla exactamente qué puede leer VERA.
Aprobaciones y control
Cómo funcionan las acciones propuestas, qué necesita tu visto bueno y dónde encontrar el historial completo de todo lo que VERA ha hecho.
Contenido y programación
Genera contenido, arma un calendario y programa en varias plataformas, además de cómo se eligen las sugerencias de mejor horario.
CRM, ventas y correo
Gestiona prospectos y negocios, agenda citas y lanza campañas de correo vinculadas a ingresos reales.
Facturación y planes
Cómo funcionan los créditos, cómo cambiar o cancelar tu plan, las facturas y qué pasa cuando termina tu prueba.
Preguntas frecuentes.
¿Necesito claves de API para probar VERA?
No. Cada conector incluye un modo de demostración funcional, para que veas el flujo completo antes de conectar una sola cuenta.
¿VERA va a publicar o enviar algo sin mí?
No, a menos que lo configures así. De forma predeterminada, VERA propone cada acción externa y espera tu aprobación. Solo actúa por su cuenta si creas una regla de piloto automático, con protecciones que tú defines, y cada acción queda registrada.
¿Puedo desconectar una plataforma después?
Sí, puedes desconectar cualquier herramienta conectada en cualquier momento, y los tokens de acceso se cifran en reposo.
¿Todavía necesitas ayuda?
Nuestro equipo te ayuda con gusto con cualquier cosa que no cubran los temas de arriba. Cuéntanos qué intentabas hacer y te ayudamos a destrabarlo.