तुलना · कर्मचारी
VERA बनाम ऑफ़िस एडमिनिस्ट्रेटर रखना
एक सॉफ़्टवेयर है जो काम ड्राफ़्ट करता है और आपकी मंज़ूरी का इंतज़ार करता है। दूसरा एक इंसान है जो फ़ोन उठा सकता है, साइट पर घूमकर देख सकता है और सोच-समझकर फ़ैसला ले सकता है।
VERA क्या है?
VERA छोटे बिज़नेस के लिए एक AI बिज़नेस ऑपरेशंस असिस्टेंट है, जो कोटेशन, इनवॉइस, फ़ॉलो-अप, शेड्यूलिंग, मार्केटिंग और ग्राहकों से बातचीत तैयार करता है, और कुछ भी भेजने से पहले आपकी मंज़ूरी का इंतज़ार करता है। यह कोटेशन, इनवॉइस, शेड्यूलिंग, ग्राहकों से बातचीत, मार्केटिंग और रिपोर्टिंग पर काम करता है, और आपके बिज़नेस के पहले से इस्तेमाल हो रहे टूल्स से जुड़ा रहता है।
ऑफ़िस एडमिनिस्ट्रेटर रखना क्या है?
ऑफ़िस एडमिनिस्ट्रेटर ऐसा कर्मचारी होता है जो कोटेशन, इनवॉइसिंग, शेड्यूलिंग, ग्राहकों की कॉल और कागज़ी काम संभालता है। छोटे सर्विस बिज़नेस में यह भूमिका शुरुआत में आमतौर पर पार्ट-टाइम होती है और काम बढ़ने के साथ फ़ुल-टाइम हो जाती है।
हर एक की कीमत क्या है?
अमेरिका में पेरोल टैक्स और बेनिफ़िट्स जोड़ने पर एक पार्ट-टाइम एडमिनिस्ट्रेटर का खर्च आमतौर पर हर महीने कुछ हज़ार डॉलर से शुरू होता है; फ़ुल-टाइम एडमिनिस्ट्रेटर का खर्च काफ़ी ज़्यादा होता है। VERA के पेड प्लान $49 से $399 प्रति माह तक हैं। मौजूदा प्लान का विवरण VERA के प्राइसिंग पेज पर है।
ऑफ़िस एडमिनिस्ट्रेटर रखना किसमें अच्छा है।
एक अच्छा एडमिनिस्ट्रेटर सबसे लचीली चीज़ है जो कोई छोटा बिज़नेस खरीद सकता है। वह फ़ोन उठाता है, ग्राहक का मूड समझता है, ईमेल को नज़रअंदाज़ कर रहे सप्लायर के पीछे लगता है, और उस बात पर ध्यान देता है जिसके लिए किसी ने कोई प्रोसेस लिखने की सोची ही नहीं। इनमें से कोई भी काम सॉफ़्टवेयर नहीं करता।
दिक्कत क्षमता और लागत की है। एक व्यक्ति तय घंटों तक ही काम करता है, उसे भर्ती करना, ट्रेनिंग देना और बीमार पड़ने पर उसकी जगह किसी और का इंतज़ाम करना पड़ता है, और पहली भर्ती अक्सर मालिक द्वारा चलाए जाने वाले बिज़नेस की सबसे बड़ी स्थायी लागत होती है।
साथ-साथ।
हर क्षमता, VERA बनाम ऑफ़िस एडमिनिस्ट्रेटर रखना।
VERAटीमें ऑफ़िस एडमिनिस्ट्रेटर रखना के बजाय VERA को क्यों चुनती हैं।
यह तुरंत काम शुरू कर देता है
न कोई जॉब पोस्टिंग, न इंटरव्यू राउंड, न नोटिस पीरियड और न ही काम सीखने का समय। VERA आपके कनेक्ट किए गए टूल्स पढ़ता है और उसी दिन काम सुझाना शुरू कर देता है।
ग्रोथ का मतलब दूसरी भर्ती नहीं है
दोगुने काम का मतलब है दोगुने कोटेशन, इनवॉइस और फ़ॉलो-अप। कर्मचारी के मामले में इसका मतलब एक और भर्ती है; VERA के मामले में ज़्यादा से ज़्यादा एक बड़ा प्लान या ज़्यादा AI क्रेडिट।
बिना जाँचे कुछ नहीं जाता
हर मैसेज, कोटेशन और इनवॉइस एक मंज़ूरी कतार में इंतज़ार करता है। आपको एक असिस्टेंट का काम मिलता है, लेकिन आपका बिज़नेस ग्राहक से क्या कहता है, इस पर आखिरी फ़ैसला आपके पास ही रहता है।
इसे पलटा जा सकता है
सब्सक्रिप्शन रद्द करना और अपना डेटा एक्सपोर्ट करना ऐसा फ़ैसला है जो आप एक दोपहर में ले सकते हैं। किसी कर्मचारी के साथ रोज़गार का रिश्ता खत्म करना ऐसा नहीं है, और होना भी नहीं चाहिए।
सच्ची बात
यह बराबरी की तुलना नहीं है, और इसे ऐसे पेश करना बेईमानी होगी। VERA का AI रिसेप्शनिस्ट रोज़मर्रा की कॉल ले सकता है, लेकिन एक एडमिनिस्ट्रेटर वे काम कर सकता है जो VERA नहीं कर सकता, और इसकी शुरुआत किसी मुश्किल कॉल को खुद संभालने से होती है। असली सवाल यह नहीं है कि कौन बेहतर है, बल्कि यह है कि हर महीने के अगले कुछ सौ डॉलर किस पर खर्च हों, और यह इस पर निर्भर करता है कि आपकी अड़चन कागज़ी काम है या लोग।
आपको कौन-सा चुनना चाहिए?
साफ़ शब्दों में, उस स्थिति सहित जब VERA सही विकल्प नहीं है।
VERA चुनें, अगर
VERA तब चुनें जब बकाया काम बातचीत का नहीं, बल्कि दस्तावेज़ों और फ़ॉलो-अप का हो: कोटेशन देर से जा रहे हों, इनवॉइस पर कोई फ़ॉलो-अप न हो रहा हो, मार्केटिंग लिखने वाला कोई न हो। इसे तब भी चुनें जब आप अभी किसी की सैलरी का बोझ उठाने के लिए तैयार न हों।
ऑफ़िस एडमिनिस्ट्रेटर रखना चुनें, अगर
जब काम में इंसानी आवाज़ या इंसानी सूझ-बूझ की ज़रूरत हो, तब किसी व्यक्ति को रखें: पूरे दिन फ़ोन का जवाब देना, सप्लायरों को संभालना, नाराज़ ग्राहक से निपटना, साइट ऑफ़िस चलाना। कई बिज़नेस आख़िर में दोनों रखते हैं, और VERA के साथ काम करने वाला एडमिनिस्ट्रेटर, दोनों में से किसी एक के अकेले काम करने से ज़्यादा काम निपटा लेता है।
आम सवाल।
VERA और ऑफ़िस एडमिनिस्ट्रेटर रखना की तुलना करते समय लोग क्या पूछते हैं।
क्या VERA ऑफ़िस एडमिनिस्ट्रेटर की जगह ले सकता है?
पूरी तरह नहीं। VERA इस भूमिका का दस्तावेज़ और फ़ॉलो-अप वाला हिस्सा संभालता है: कोटेशन, इनवॉइस, रिमाइंडर, शेड्यूल में बदलाव, ग्राहकों को मैसेज, मार्केटिंग और रिपोर्ट। इसका AI रिसेप्शनिस्ट रोज़मर्रा की कॉल का जवाब देता है, मैसेज लेता है और खाली समय बताता है, लेकिन यह सप्लायरों को नहीं संभालता, नाराज़ ग्राहक को शांत नहीं करता और अपने विवेक से फ़ैसले नहीं लेता। ज़्यादातर बिज़नेस इसका इस्तेमाल पहली भर्ती को टालने के लिए करते हैं, या ताकि उनका मौजूदा एडमिनिस्ट्रेटर ज़्यादा काम संभाल सके।
क्या VERA किसी को पार्ट-टाइम रखने से सस्ता है?
हाँ, काफ़ी हद तक। VERA के पेड प्लान $49 से $399 प्रति माह तक हैं। अमेरिका में एक पार्ट-टाइम एडमिनिस्ट्रेटर पर, पेरोल टैक्स और बेनिफ़िट्स जोड़ने के बाद, आम तौर पर हर महीने कुछ हज़ार डॉलर से खर्च शुरू होता है। यह तुलना बिल्कुल बराबर की नहीं है, क्योंकि एक इंसान वे काम कर सकता है जो सॉफ़्टवेयर नहीं कर सकता।
क्या मुझे अब भी VERA के काम की जाँच करनी होगी?
हाँ, और यह जानबूझकर है। हर कोटेशन, इनवॉइस, मैसेज और पोस्ट मंज़ूरी की कतार में तब तक रुका रहता है जब तक आप उसे मंज़ूर न करें। ड्राफ़्ट किए गए फ़ॉलो-अप को रिव्यू करने में कुछ सेकंड लगते हैं, जबकि उसे लिखने में कई मिनट, लेकिन रिव्यू इस प्रोडक्ट की कोई कमी नहीं, बल्कि इसके डिज़ाइन का हिस्सा है।
आगे पढ़ें: VERA प्लान और कीमतें, VERA जो कुछ भी कर सकता है, आपकी इंडस्ट्री के लिए तैयार VERA, वे टूल जिनसे VERA जुड़ता है और VERA आपका डेटा कैसे संभालता है।
कई टूल्स के ढेर की जगह एक असिस्टेंट।
VERA आपके पूरे बिज़नेस में योजना बनाता है, बनाता है, पब्लिश करता है और रिपोर्ट देता है, और कोई भी कदम उठाने से पहले आपकी मंज़ूरी का इंतज़ार करता है।