Keep the clients running.
VERA keeps the business running.
VERA quotes per-user managed plans, bills every monthly agreement, schedules onboarding and on-site visits, answers your business line after hours, and preps account reviews and renewals. You stay in complete control by approving every action.
No credit card required · You approve every action · Works beside your ticketing and RMM tools
Powering IT shops from solo technician to full MSP team
Stop running the business after the last ticket closes.
Your techs keep clients online all day. Quotes, invoices, and renewals get done at night, or not at all. VERA drafts them so they do not wait.
Slow quotes
A walkthrough goes cold while the quote waits. VERA prices users, devices, and add-ons from your rates the same day.
Monthly billing
Agreements, add-ons, and one-off projects all bill differently. VERA drafts each month's invoices, and clients on autopay are charged once they authorize it.
After-hours calls
A client's server goes down at midnight. Vera answers your business number, takes the details, and puts urgent calls through to your on-call tech.
Onboarding drift
A new client's first week sets the relationship. VERA turns an accepted quote into an onboarding project with a document link and the first visit booked.
Reviews that never happen
Account reviews are where renewals and projects come from. VERA drafts the summary and agenda from your records so you actually hold them.
Quiet renewals
Agreements roll over without a conversation. VERA drafts the renewal note ahead of the follow-up date you keep on each client.
Your IT business runs on approval.
Three simple steps. No client hears from you until you approve it.
Sagen Sie VERA, was Sie brauchen. Zurück kommt ein fertiges Dokument, kein leeres Formular.
6 Dokumente, die IT-Dienstleister wirklich verschicken, eingerichtet mit Ihren Betriebsdaten, Ihren Preisen und Ihrem Branding.
Calls · 3 summarized
“Who called the after-hours line last night?”
Last night's calls to your business number, each with what the caller said, who was put through to your on-call tech, and a follow-up drafted for the morning.
Review · draft
“Prep the quarterly review for Calder Law.”
A summary of the quarter's projects, on-site visits, and invoices from your records, plus an agenda and booking times for the meeting, ready for you to edit.
Renewals · 4 drafted
“Which agreements renew in the next 60 days?”
Clients whose agreement follow-up dates fall in the window, each with a renewal note and the updated agreement drafted for your approval.
VERA kann arbeiten. Sie bestimmen weiterhin, was den Betrieb verlässt.
Dieselbe Freigabe gilt für jeden it service provider-Ablauf auf dieser Seite.
- 01VERA bereitet vor
Entwirft das Angebot, die Nachfass-Nachricht, die Rechnung, die Terminänderung.
- 02Sie prüfen
Sehen Sie die Zahlen, den Wortlaut und genau, an wen es geht.
- 03Freigabe
Freigeben, bearbeiten oder ablehnen. Routinesachen laufen nach Ihren Regeln.
- 04Kunde
Nur freigegebene Arbeit verlässt den Betrieb.
Nichts läuft ohne Ihre Freigabe
Jede Aktion ist zuerst ein Vorschlag.
- Keine überraschenden Abbuchungen
- Starten Sie ohne Karte. Wenn Sie für eine längere Testphase eine hinterlegen, kündigen Sie vor dem Ende und zahlen nichts.
- Keine Bindung
- Exportieren Sie Ihre Daten und trennen Sie jedes Tool, jederzeit.
- Verschlüsselt und privat
- TLS bei der Übertragung, Tokens verschlüsselt gespeichert, niemals verkauft.
VERA for IT-Dienstleister, klar gesagt.
Die Fragen, die man vor der Anmeldung stellt, beantwortet ohne Verkaufsgespräch.
Was ist VERA?
VERA is an AI business operations assistant for it service providers. It prepares quotes, invoices, follow-ups, scheduling changes, marketing content, customer messages and reports using the tools your business already uses. VERA works approval-first: it drafts the work and shows it to you, and nothing is sent, posted, booked or charged until you approve it.
Für wen ist VERA gedacht?
VERA ist für inhabergeführte Betriebe und kleine Teams gemacht, die mit Aufträgen, Angeboten und Rechnungen arbeiten, und für die Person im Betrieb, die nach Feierabend die Büroarbeit erledigt. Es bringt zugeschnittene Einrichtungen für Handwerk und haushaltsnahe Dienstleistungen, freie Berufe, Agenturen, Immobilien, Einzelhandel, Gastgewerbe, Gesundheitswesen und Kfz-Werkstätten mit.
Wie funktioniert VERA?
VERA folgt vier Schritten: vorschlagen, freigeben, ausführen, protokollieren. Sie beschreiben in einfachen Worten, was Sie brauchen, oder VERA erkennt die Arbeit selbst anhand Ihrer Aufträge und Nachrichten. Es erstellt das Ergebnis und stellt es in eine Freigabe-Warteschlange. Sie geben es frei, bearbeiten es oder lehnen es ab. Erst dann sendet VERA es und protokolliert, was es getan hat.
Kontaktiert VERA meine Kunden ohne meine Erlaubnis?
Nein. Jede Nachricht, jedes Angebot, jede Rechnung, jeder Beitrag und jede Erinnerung, die Ihren Betrieb verlässt, wartet in einer Freigabe-Warteschlange, bis Sie sie freigeben. Sie können für bestimmte Routineaufgaben automatisches Senden einschalten, aber nur nach Regeln, die Sie selbst festlegen, und standardmäßig ist alles ausgeschaltet. Jede Aktion von VERA wird in einem Aktivitätsprotokoll festgehalten, das Sie einsehen können.
Mit welcher Software arbeitet VERA zusammen?
VERA verbindet sich mit den Tools für Buchhaltung, Kalender, Zahlungen, Kommunikation, Bewertungen und Social Media, die die meisten kleinen Unternehmen bereits nutzen, darunter QuickBooks, Google Calendar, Gmail, Outlook, Stripe, Square, Instagram, Facebook und Mailchimp. Sie verbinden ein Tool, indem Sie sich dort anmelden, nicht durch Einfügen von API-Schlüsseln, und Sie können jedes davon jederzeit trennen.
Was kostet VERA?
VERA hat einen kostenlosen Tarif und vier kostenpflichtige Pläne: Starter für $49 im Monat, Pro für $99 im Monat, Business für $199 im Monat und Agency für $399 im Monat. Jeder Plan enthält ein monatliches KI-Kontingent, verbundene Integrationen, geplante Aufgaben und Teamplätze, und sie unterscheiden sich darin, wie viel davon jeweils enthalten ist. Der günstigste kostenpflichtige Plan ist Starter für $49 im Monat, und die jährliche Abrechnung ist günstiger als die monatliche.
Was macht VERA nicht?
VERA handelt ohne Freigabe nicht in Ihrem Namen und ersetzt weder Ihren Steuerberater noch Ihren Anwalt noch Ihre zulassungspflichtige Handwerksarbeit. Es erstellt keine Steuererklärungen, unterschreibt keine Verträge für Sie und trifft keine Entscheidungen über Einstellungen oder Kündigungen. Es ist ausschließlich eine Webanwendung, ohne Desktop-Installation, und wird in den Vereinigten Staaten verkauft.
Most popular with IT service providers.
Connect your mail, chat, CRM, billing, and support tools so VERA works from your real clients and agreements.
Einmal anmelden, keine API-Schlüssel. VERA liest nur, was Sie freigeben. Logos zeigen verfügbare Integrationen, keine Partnerschaften.
Alle 160 Integrationen ansehenEine Anwendung für fast alles, was Ihren Betrieb am Laufen hält.
Angebote, Aufträge, Rechnungsstellung, Kunden, Terminplanung und Marketing an einem Ort, mit denselben Daten. Kein Stapel aus sechs Tools, die nicht miteinander reden, und kein erneutes Eintippen desselben Auftrags in drei davon.
Vertrieb
- Anfragen und Pipeline
- Angebote und Projektvorschläge
- Kunden und CRM
- Aufträge
Finanzen
- Rechnungen und Zahlungen
- Ausgaben
- Fahrtkilometer
- Finanzen
Arbeit
- Terminplanung und Kalender
- Aufgaben
- Team
- Dateien und Wissen
Wachstum
- Inhalte und Social Media
- Berichte
Fehlt etwas? Wir bauen es gern.
Wenn eine Funktion fehlt und einem großen Teil unserer Kunden helfen würde, bauen wir sie ein. Sagen Sie uns, wofür Sie noch ein anderes Tool brauchen, und es kommt auf die Roadmap. Die Wünsche, die den meisten Betrieben helfen, werden zuerst umgesetzt und stehen allen in Ihrem Tarif ohne Aufpreis zur Verfügung.
Ist VERA die richtige Wahl für Sie?
Auch die Fälle, in denen die Antwort Nein lautet. Genau die lohnen sich zu lesen.
Passt VERA zu meinem Betrieb?
VERA fits best when the office work is the bottleneck: quotes going out late, follow-ups not happening, invoices sitting unpaid, and nobody on payroll to chase them. It suits it service providers with one to about twenty-five people. If your admin is already fully covered by staff you trust, VERA has less to add.
Was unterscheidet VERA von einem allgemeinen KI-Assistenten wie ChatGPT?
Ein allgemeiner Assistent schreibt Text in ein Chatfenster, und Sie kopieren ihn dann irgendwohin. VERA ist mit Ihrem Betrieb verbunden: Es liest Ihre echten Aufträge, Kunden, Angebote und Rechnungen, erstellt die Arbeit direkt in diesen Datensätzen und kann sie versenden, sobald Sie sie freigeben. Außerdem führt es eine Freigabe-Warteschlange und ein Aktivitätsprotokoll, etwas, das ein Chatfenster gar nicht kennt.
Was unterscheidet VERA davon, eine virtuelle Assistenz einzustellen?
Eine virtuelle Assistenz ist ein Mensch, den Sie einstellen, einarbeiten, einplanen und stundenweise bezahlen, meist mehrere hundert bis einige tausend Dollar im Monat. VERA ist Software ab $49 im Monat, die sofort einsatzbereit ist, zu jeder Uhrzeit arbeitet und nie eine Übergabe braucht. Ein Mensch ist besser bei Urteilsvermögen und Telefonaten; VERA ist besser bei Menge und Beständigkeit.
Ist VERA sicher im Umgang mit Kundendaten?
Zugangsdaten für Verbindungen werden verschlüsselt gespeichert, der Datenverkehr läuft über HTTPS, und Sie können jede Integration jederzeit trennen, um den Zugriff zu widerrufen. VERA liest nur, was Sie verbinden, und schreibt nur, was Sie freigeben. Sie können Ihre Daten exportieren und Ihr Konto löschen. Die veröffentlichte Sicherheitsseite sagt klar, was bereits umgesetzt ist und was noch nicht.
Kann ich VERA testen, bevor ich bezahle?
Ja. Es gibt einen kostenlosen Tarif, der ohne Zahlungsdaten läuft, und eine 7-tägige Testphase mit dem Funktionsumfang von Business. VERA bringt außerdem Demodaten für jede Verbindung mit, sodass Sie zusehen können, wie es ein Angebot, eine Rechnung und eine Nachfass-Nachricht vorbereitet, bevor Sie auch nur ein Konto verbinden. Sie können jederzeit kündigen und Ihre Daten beim Abschied exportieren.
Ausführlichere Gegenüberstellungen: VERA im Vergleich zur Einstellung einer Bürokraft, VERA im Vergleich zu einem Service für virtuelle Assistenz, VERA im Vergleich zu einem allgemeinen KI-Chatbot und alle VERA-Vergleiche. Tarifdetails und aktuelle Preise finden Sie auf der VERA-Preisseite.
Tarife, die mitwachsen, für your managed client base.
Every plan starts with a free trial. Below are VERA's standard plans - pick the one that fits how many clients you support.
Starter
Perfect for solo IT technicians
Pro
For IT shops with a few technicians
Business
For established MSPs with a full client roster
Agency
For owners running several IT businesses
Starter
Für Selbstständige, die VERA ausprobieren
Monatliche Abrechnung · jederzeit kündbar
Alltagsarbeit an einem Ort vorbereiten und freigeben.
Kostenlos testenKeine Kreditkarte nötig. Jederzeit kündbar. Ihre Daten und Integrationen bleiben erhalten.
- Teammitglieder
- Nur Sie
- Verbundene Integrationen
- 5 Konten
- Automatisierung
- Manuelle Freigabe
Pro
Für aktive kleine Unternehmen
Monatliche Abrechnung · jederzeit kündbar
Lassen Sie wiederkehrende Kampagnen und Abläufe für Anfragen im Autopilot laufen, mit Freigabe.
Kostenlos testenKeine Kreditkarte nötig. Jederzeit kündbar. Ihre Daten und Integrationen bleiben erhalten.
- Teammitglieder
- 3 inklusive, weitere zubuchbar
- Verbundene Integrationen
- 15 Konten
- Automatisierung
- Autopilot + Schutzregeln
Business
Für wachsende Betriebe mit mehr als einem Unternehmen
Monatliche Abrechnung · jederzeit kündbar
Führen Sie mehrere Unternehmen und ein größeres Team mit Rollen und Berechtigungen.
Kostenlos testenKeine Kreditkarte nötig. Jederzeit kündbar. Ihre Daten und Integrationen bleiben erhalten.
- Teammitglieder
- 10 inklusive, beliebig viele zusätzlich
- Verbundene Integrationen
- 50 Konten
- Automatisierung
- Erweitert + Rollen
Agency
Für Agenturen und Betreiber mit einem Portfolio
Monatliche Abrechnung · jederzeit kündbar
Jedes Ihrer Unternehmen, eine Freigabe-Warteschlange, keine monatliche Obergrenze für automatische Arbeit.
Kostenlos testenKeine Kreditkarte nötig. Jederzeit kündbar. Ihre Daten und Integrationen bleiben erhalten.
- Teammitglieder
- 25 inklusive, beliebig viele zusätzlich
- Verbundene Integrationen
- Unbegrenzt
- Automatisierung
- Unbegrenzt + Rollen
Starter
- Enthaltene Teamplätze
- 1 (Sie)
- Unternehmen unter einem Konto
- 1
- Geplante oder automatisierte Aufgaben
- 25 / Monat
- Freigabe-Workflow
- Manuelle Freigabe
- Entwürfe für Social Media, E-Mails und Antworten
- Recherche + Angebotsentwürfe
- Basis
- Redaktionskalender + Planung
- –
- Wiederkehrende Abläufe und Autopilot-Regeln
- –
- Zusätzliche Plätze über die enthaltenen hinaus
- –
- Wiederverwendbare Ablaufvorlagen
- –
- Freigaberollen und Teamberechtigungen
- –
- Aufgabenverlauf
- 30 Tage
- Support
- Standard
Pro
- Enthaltene Teamplätze
- 3
- Unternehmen unter einem Konto
- 1
- Geplante oder automatisierte Aufgaben
- 150 / Monat
- Freigabe-Workflow
- Erweitert + Autopilot-Regeln
- Entwürfe für Social Media, E-Mails und Antworten
- Recherche + Angebotsentwürfe
- Vollständig
- Redaktionskalender + Planung
- Wiederkehrende Abläufe und Autopilot-Regeln
- Zusätzliche Plätze über die enthaltenen hinaus
- Bis zu 10
- Wiederverwendbare Ablaufvorlagen
- –
- Freigaberollen und Teamberechtigungen
- –
- Aufgabenverlauf
- 6 Monate
- Support
- Priorität
Business
- Enthaltene Teamplätze
- 10
- Unternehmen unter einem Konto
- 3
- Geplante oder automatisierte Aufgaben
- 1.500 / Monat
- Freigabe-Workflow
- Erweitert + Rollen
- Entwürfe für Social Media, E-Mails und Antworten
- Recherche + Angebotsentwürfe
- Vollständig
- Redaktionskalender + Planung
- Wiederkehrende Abläufe und Autopilot-Regeln
- Zusätzliche Plätze über die enthaltenen hinaus
- Unbegrenzt
- Wiederverwendbare Ablaufvorlagen
- Freigaberollen und Teamberechtigungen
- Aufgabenverlauf
- 12 Monate
- Support
- Priorität
Agency
- Enthaltene Teamplätze
- 25
- Unternehmen unter einem Konto
- 10
- Geplante oder automatisierte Aufgaben
- Keine monatliche Obergrenze
- Freigabe-Workflow
- Eine Warteschlange, jedes Unternehmen
- Entwürfe für Social Media, E-Mails und Antworten
- Recherche + Angebotsentwürfe
- Vollständig
- Redaktionskalender + Planung
- Wiederkehrende Abläufe und Autopilot-Regeln
- Zusätzliche Plätze über die enthaltenen hinaus
- Unbegrenzt
- Wiederverwendbare Ablaufvorlagen
- Freigaberollen und Teamberechtigungen
- Aufgabenverlauf
- 12 Monate
- Support
- Priorität
Testen Sie 7 Tage kostenlos. Upgraden Sie jederzeit, um das volle Kontingent, Automatisierungen, Integrationen und Teamfunktionen Ihres Plans freizuschalten. Während der Testphase gehen Sie keine Verpflichtung ein. Was ein Plan umfasst
- Kostenloser Plan
- Hier landet ein Konto, wenn die Testphase ohne Plan endet: 3 freigegebene Aktionen alle 30 Tage, eine verbundene Integration, nichts wird gelöscht.
Was ein Plan umfasst
Jeder Plan enthält ein monatliches KI-Kontingent. Alles, was Sie mit Ihren eigenen Datensätzen tun, wird nicht gezählt. In einem arbeitsreichen Monat kann sich also höchstens das Vorformulieren neuer Inhalte verlangsamen.
Nutzt Ihr monatliches KI-Kontingent
- Ein Angebot, einen Kostenvoranschlag oder eine Materialliste erstellen
- Eine Kundenantwort, eine Nachfass-Nachricht oder ein Angebot schreiben
- Beiträge, Bildunterschriften und ein Redaktionskalender, für Sie geschrieben
- Eine eingescannte Rechnung oder einen Beleg einlesen
- Recherche zu Ihrem Markt und Ihren Wettbewerbern
- Berichte und Analysen dazu, wie das Geschäft läuft
Rührt es nie an
- Ein bereits freigegebenes Angebot oder eine Rechnung senden
- Eine Zahlung annehmen und erfassen, was eingegangen ist
- Aufträge und Termine, die durch den Kalender laufen
- Ihre eigenen Datensätze ansehen, bearbeiten und exportieren
- Ein Tool verbinden und alles, was es synchronisiert
- Personen zum Team hinzufügen und ihre Zugriffsrechte festlegen
Gut zu wissen
Öffnen Sie eine Frage für die Details.
Welche Grenzen haben die Pläne?
Jeder Plan enthält eine feste Zahl an Plätzen, verbundenen Integrationen und geplanten Aufgaben (siehe jeweilige Karte). Auch die Freigabe- und Automatisierungsfunktionen steigen mit dem Plan.
Was passiert in einem richtig arbeitsreichen Monat?
Wenn das KI-Kontingent eines Monats aufgebraucht ist, pausiert das Vorformulieren neuer Inhalte, und sonst ändert sich nichts. Ihre Daten bleiben, alles bereits Freigegebene läuft weiter, und Ihr Kontingent wird zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wieder aufgefüllt.
Was bekomme ich in der 7-tägigen Testphase?
Genug KI-Kontingent, um VERA eine echte Woche lang mit Ihren eigenen Aufträgen zu testen, also weniger als ein bezahlter Monat. Upgraden Sie jederzeit, und das volle Kontingent und alle Funktionen Ihres Plans werden sofort freigeschaltet.
Woher weiß ich, wie viel ich noch übrig habe?
Der Kopfbereich Ihres Kontos zeigt, wie viel vom Monat noch übrig ist, und die Seite Nutzung listet jede Aufgabe auf, die VERA ausgeführt hat, und was sie verbraucht hat. Nichts wird verbraucht, ohne dort zu erscheinen.
Häufig gestellte Fragen.
Is VERA a PSA, RMM, or ticketing system?
No. VERA does not monitor devices, run patching or backups, or manage tickets. It runs the business around your technical work: quotes, agreements, billing, onboarding, visits, calls, reviews, and renewals. Keep your PSA and RMM for the technical side.
Will VERA contact clients or charge them without permission?
No. Every quote, invoice, follow-up, and renewal is a draft until you approve it. VERA only acts on its own under Auto-Pilot rules you create yourself, and every action is logged.
Can it bill recurring managed-service agreements?
Yes. Put a client on automatic monthly payments, which begin once they authorize them, or invoice the agreement each month with a pay link. Projects and extras can be billed alongside.
What happens when a client calls after hours?
Vera answers your business number from the details you wrote down, takes what the caller needs, and puts urgent calls through to the person you chose. Every call lands in your Inbox.
Does it connect to my ticketing tool?
VERA connects to Zendesk and Freshdesk, where it reads tickets to summarize open work and draft replies for your approval, and to Jira, where it reads issues to flag what is overdue. It does not connect to PSA or RMM platforms today.
Can my technicians use it?
Yes. Technicians get a phone view with the visits they are sent to, receipt submission, and mileage logging, and they never see company finances.
Noch Fragen? Sprechen Sie mit uns.
Not quite your business?
VERA is set up differently for every trade. Pick the one that fits yours.
Bau und Handwerk
- Handwerksbetriebe
- Installateure
- Elektriker
- Heizungs- und Klimatechnikbetriebe
- Garten- und Landschaftsbauer
- Reinigungsfirmen
- Dachdecker
- Malerbetriebe
- Schädlingsbekämpfer
- Poolservice-Betriebe
- Hausmeisterdienste
- Bodenleger
- Solarinstallateure
- Umzugsunternehmen
- Entrümpelungsfirmen
- Baumpflegebetriebe
- Hochdruckreinigungsfirmen
- Reparaturbetriebe für Haushaltsgeräte
Einzelhandel und Gastgewerbe
Gesundheit und Kfz
Beauty, Wellness und Fitness
Events, Kreativberufe und Bildung
Stop billing agreements at midnight on the 31st.
See how VERA handles quotes, monthly billing, onboarding, after-hours calls, and renewals, while you approve every move.
- Keine Kreditkarte erforderlich
- Sie geben jede Aktion frei
- Jederzeit kündbar
Nach Bundesstaat
VERA for IT-Dienstleister, state by state
The product is the same everywhere. What changes is the paperwork: the office that takes your filing, the fee, the report deadline, and how wages are withheld. Each page below carries the real figures for that state.