Diagnostizieren, Angebot erstellen, Teil bestellen. VERA behält alles im Blick, bis zum zweiten Einsatz.

VERA erfasst Modell und Seriennummer vor dem Termin, bietet realistische Ankunftszeitfenster an, erstellt das Angebot für die Reparatur inklusive Ihrer Diagnosegutschrift, hält Kunden auf dem Laufenden, solange Teile bestellt sind, und vereinbart den Folgetermin. Sie geben jede Nachricht und jede Rechnung frei.

Kostenlos testenSo funktioniert es

Keine Kreditkarte erforderlich · Sie geben jede Aktion frei · Funktioniert mit Ihrer bestehenden Software

appliance-repair/dashboardlive
Heute, für Reparaturbetriebe für Haushaltsgeräte
alles, was auf Sie wartet, an einem Ort
2 zur Freigabe
Wartet auf Ihre Freigabe
6
Entworfen und bereit
15
Gerade in Arbeit
$1.123
Braucht Ihre Aufmerksamkeit
Aufnahme
Kühlschrank kühlt nicht · Gefrierfach in Ordnung
Freigegeben und gesendet
Freigegeben
Aufnahme
Morgen-Briefing
Heutige Prioritäten
Prüfen
Angebote
Reparaturangebot · Verdampferlüftermotor
Techniker vor Ort · Diagnosegebühr angerechnet
$318Prüfen
+3 weitere warten
Kürzlich
gerade ebenFreigegeben: Kühlschrank kühlt nicht · Gefrierfach in Ordnung
7:00 AMDispositionsbriefing
7:20 UhrWarteschlange freigeben
10:30 UhrDiagnose vor Ort
5:00 PMAlles erledigt
Nichts erreicht einen Kunden ohne Ihre Freigabe.

Die Reparatur geht schnell. Alles drumherum nicht.

Ein defekter Kühlschrank ist für den Kunden dringend. An diesen Stellen verliert er die Geduld.

Ohne Modellnummer losfahren

Der Techniker ist vor Ort, und das Ersatzteil hätte vorab geprüft werden können. VERA fragt schon in der ersten Antwort nach Modell und Seriennummer.

Ankunftszeitfenster, die sich verschieben

Ihre Kunden nehmen sich für Sie einen Vormittag frei. VERA bietet echte Zeitfenster aus dem Kalender der Techniker an und entwirft eine Benachrichtigung, wenn sich ein Termin verschiebt.

Angebote erst in der Werkstatt geschrieben

Der Kunde ist bereit, Ja zu sagen, solange der Techniker noch vor Ort ist. VERA entwirft das Angebot aus der Diagnose, damit er es direkt annehmen kann.

Teilebestellungen, bei denen Funkstille herrscht

Kunden warten tagelang auf ein Ersatzteil und hören nichts. VERA listet die Aufträge auf, die auf Teile warten, und entwirft für jeden ein Status-Update.

Folgeeinsätze nicht eingeplant

Das Teil kommt an und liegt dann im Regal. VERA schlägt das Rückgabefenster vor, sobald Sie es als erhalten markieren.

Nicht eingezogene Diagnosegebühren

Lehnt der Kunde die Reparatur ab, sollte die Diagnose trotzdem abgerechnet werden. Auch diese Rechnung entwirft VERA.

Zwei Fahrten, ein sauberer Nachweis.

Bei Gerätereparaturen entscheidet sich alles zwischen Diagnose und Eintreffen des Ersatzteils. VERA macht diese Lücke sichtbar; Sie geben jeden Schritt frei.

appliance-repair/requests01 · Aufnahme
Neue Serviceanfragen
VERA hat das vorformuliert, Sie entscheiden
bereit
AufnahmeKühlschrank kühlt nicht · Gefrierfach in Ordnung
Geschäftsnummer angerufen · Vera hat die Details aufgenommen
  • Foto von Modell- und Seriennummer anfordern
  • Angebot für Diagnosegebühr erstellen
  • Dienstag 8–12 oder 12–16 Uhr anbieten
AufnahmeMorgen-Briefing
Heutige Prioritäten
  • 5 neue Anfragen
  • 2 Reparaturangebote zur Freigabe
  • 7 Aufträge warten auf Teile
  • 3 Teile eingetroffen, Folgetermine zu buchen
Alle freigebenoder öffnen Sie eine davon und ändern Sie sie zuerst

Sagen Sie VERA, was Sie brauchen. Zurück kommt ein fertiges Dokument, kein leeres Formular.

6 Dokumente, die Reparaturbetriebe für Haushaltsgeräte wirklich verschicken, eingerichtet mit Ihren Betriebsdaten, Ihren Preisen und Ihrem Branding.

appliance-repair/documents6 Vorlagen
Dokumente
die Unterlagen, die Reparaturbetriebe für Haushaltsgeräte wirklich verschicken
bereit
Eine Kundin sagt, ihr Kühlschrank kühlt nicht, das Gefrierfach aber schon.
Antworten · Aufnahmebogen + ZeitfensterWartet auf Freigabe

Eine Antwort, die nach Modell- und Seriennummer sowie einem Foto des Typenschilds fragt, Ihre Diagnosegebühr nennt und zwei Ankunftszeitfenster anbietet, für Sie zum Versand entworfen.

Prüfen und sendennichts geht raus, bevor Sie es sagen
In Ihrer Bibliothek
Angebot für Diagnosetermin
Angebot
Reparaturangebot
Angebot
Geräteannahme
Checkliste
Hinweis: Teile bestellt
Checkliste
Service-Zusammenfassung
Bericht
+1 weitere

Angebot · Diagnosegebühr angerechnet

“Diagnose abgeschlossen: Verdampferlüftermotor. Angebot erstellen.”

VERA kalkuliert Teil und Arbeitszeit nach Ihren Sätzen, rechnet die Diagnosegebühr an und hält das Angebot bereit, damit der Kunde es nach Ihrer Freigabe sofort vor Ort annehmen kann.

Zeitplan · Folgetermin

“Die Laugenpumpe für den Auftrag in der Linden Ave ist eingetroffen.”

Ein Termin für den Folgeeinsatz, im Kalender dieses Technikers vorgeschlagen, und eine SMS mit dem Zeitfenster an den Kunden, als Entwurf zu Ihrer Freigabe.

Liste · 7 Updates entworfen

“Welche Aufträge warten noch auf Teile?”

Jeder offene Auftrag mit einem bestellten Teil, die bisherige Wartezeit und ein entworfenes Status-Update für jeden Kunden.

VERA kann arbeiten. Sie bestimmen weiterhin, was den Betrieb verlässt.

Dieselbe Freigabe gilt für jeden Hausgeräte-Reparaturbetrieb-Ablauf auf dieser Seite.

  1. 01VERA bereitet vor

    Entwirft das Angebot, die Nachfass-Nachricht, die Rechnung, die Terminänderung.

  2. 02Sie prüfen

    Sehen Sie die Zahlen, den Wortlaut und genau, an wen es geht.

  3. 03Freigabe

    Freigeben, bearbeiten oder ablehnen. Routinesachen laufen nach Ihren Regeln.

  4. 04Kunde

    Nur freigegebene Arbeit verlässt den Betrieb.

Nichts läuft ohne Ihre Freigabe

Jede Aktion ist zuerst ein Vorschlag.

Keine überraschenden Abbuchungen
Starten Sie ohne Karte. Wenn Sie für eine längere Testphase eine hinterlegen, kündigen Sie vor dem Ende und zahlen nichts.
Keine Bindung
Exportieren Sie Ihre Daten und trennen Sie jedes Tool, jederzeit.
Verschlüsselt und privat
TLS bei der Übertragung, Tokens verschlüsselt gespeichert, niemals verkauft.

VERA für Reparaturbetriebe für Haushaltsgeräte, klar gesagt.

Die Fragen, die man vor der Anmeldung stellt, beantwortet ohne Verkaufsgespräch.

01

Was ist VERA?

VERA ist ein KI-Assistent für den Geschäftsbetrieb von Hausgeräte-Reparaturbetrieben. VERA erstellt Angebote, Rechnungen, Nachfassnachrichten, Terminänderungen, Marketinginhalte, Kundennachrichten und Berichte mit den Tools, die Ihr Unternehmen bereits nutzt. Dabei gilt das Prinzip Freigabe zuerst: VERA bereitet die Arbeit als Entwurf vor und legt sie Ihnen vor. Nichts wird gesendet, veröffentlicht, gebucht oder abgerechnet, bevor Sie es freigeben.

02

Für wen ist VERA gedacht?

VERA ist für inhabergeführte Betriebe und kleine Teams gemacht, die mit Aufträgen, Angeboten und Rechnungen arbeiten, und für die Person im Betrieb, die nach Feierabend die Büroarbeit erledigt. Es bringt zugeschnittene Einrichtungen für Handwerk und haushaltsnahe Dienstleistungen, freie Berufe, Agenturen, Immobilien, Einzelhandel, Gastgewerbe, Gesundheitswesen und Kfz-Werkstätten mit.

03

Wie funktioniert VERA?

VERA folgt vier Schritten: vorschlagen, freigeben, ausführen, protokollieren. Sie beschreiben in einfachen Worten, was Sie brauchen, oder VERA erkennt die Arbeit selbst anhand Ihrer Aufträge und Nachrichten. Es erstellt das Ergebnis und stellt es in eine Freigabe-Warteschlange. Sie geben es frei, bearbeiten es oder lehnen es ab. Erst dann sendet VERA es und protokolliert, was es getan hat.

04

Kontaktiert VERA meine Kunden ohne meine Erlaubnis?

Nein. Jede Nachricht, jedes Angebot, jede Rechnung, jeder Beitrag und jede Erinnerung, die Ihren Betrieb verlässt, wartet in einer Freigabe-Warteschlange, bis Sie sie freigeben. Sie können für bestimmte Routineaufgaben automatisches Senden einschalten, aber nur nach Regeln, die Sie selbst festlegen, und standardmäßig ist alles ausgeschaltet. Jede Aktion von VERA wird in einem Aktivitätsprotokoll festgehalten, das Sie einsehen können.

05

Mit welcher Software arbeitet VERA zusammen?

VERA verbindet sich mit den Tools für Buchhaltung, Kalender, Zahlungen, Kommunikation, Bewertungen und Social Media, die die meisten kleinen Unternehmen bereits nutzen, darunter QuickBooks, Google Calendar, Gmail, Outlook, Stripe, Square, Instagram, Facebook und Mailchimp. Sie verbinden ein Tool, indem Sie sich dort anmelden, nicht durch Einfügen von API-Schlüsseln, und Sie können jedes davon jederzeit trennen.

06

Was kostet VERA?

VERA hat einen kostenlosen Tarif und vier kostenpflichtige Pläne: Starter für $49 im Monat, Pro für $99 im Monat, Business für $199 im Monat und Agency für $399 im Monat. Jeder Plan enthält ein monatliches KI-Kontingent, verbundene Integrationen, geplante Aufgaben und Teamplätze, und sie unterscheiden sich darin, wie viel davon jeweils enthalten ist. Der günstigste kostenpflichtige Plan ist Starter für $49 im Monat, und die jährliche Abrechnung ist günstiger als die monatliche.

07

Was macht VERA nicht?

VERA handelt ohne Freigabe nicht in Ihrem Namen und ersetzt weder Ihren Steuerberater noch Ihren Anwalt noch Ihre zulassungspflichtige Handwerksarbeit. Es erstellt keine Steuererklärungen, unterschreibt keine Verträge für Sie und trifft keine Entscheidungen über Einstellungen oder Kündigungen. Es ist ausschließlich eine Webanwendung, ohne Desktop-Installation, und wird in den Vereinigten Staaten verkauft.

Funktioniert mit Ihre Tools für die Einsatzplanung.

Verbinden Sie Außendienst-, Buchhaltungs-, Zahlungs- und Kalendertools, damit VERA mit Ihren echten Anfragen und Aufträgen arbeitet.

Kostenlos testen
Housecall ProFieldPulseStripeCalendlyInstagramGoogle AdsYouTubePayPalClover POSApple CalendarThumbtack
Service FusionQuickBooks OnlineGoogle CalendarSquareFacebookMailchimpTikTokAuthorize.netOutlook CalendarAngiHouzz

Einmal anmelden, keine API-Schlüssel. VERA liest nur, was Sie freigeben. Logos zeigen verfügbare Integrationen, keine Partnerschaften.

Alle 160 Integrationen ansehen

Eine Anwendung für fast alles, was Ihren Betrieb am Laufen hält.

Angebote, Aufträge, Rechnungsstellung, Kunden, Terminplanung und Marketing an einem Ort, mit denselben Daten. Kein Stapel aus sechs Tools, die nicht miteinander reden, und kein erneutes Eintippen desselben Auftrags in drei davon.

Vertrieb

  • Anfragen und Pipeline
  • Angebote und Projektvorschläge
  • Kunden und CRM
  • Aufträge

Finanzen

  • Rechnungen und Zahlungen
  • Ausgaben
  • Fahrtkilometer
  • Finanzen

Arbeit

  • Terminplanung und Kalender
  • Aufgaben
  • Team
  • Dateien und Wissen

Wachstum

  • Inhalte und Social Media
  • Berichte

Fehlt etwas? Wir bauen es gern.

Wenn eine Funktion fehlt und einem großen Teil unserer Kunden helfen würde, bauen wir sie ein. Sagen Sie uns, wofür Sie noch ein anderes Tool brauchen, und es kommt auf die Roadmap. Die Wünsche, die den meisten Betrieben helfen, werden zuerst umgesetzt und stehen allen in Ihrem Tarif ohne Aufpreis zur Verfügung.

Funktion vorschlagenNeueste Updates ansehen

Ist VERA die richtige Wahl für Sie?

Auch die Fälle, in denen die Antwort Nein lautet. Genau die lohnen sich zu lesen.

01

Passt VERA zu meinem Betrieb?

VERA passt am besten, wenn die Büroarbeit der Engpass ist: Angebote gehen zu spät raus, Nachfassaktionen bleiben aus, Rechnungen bleiben unbezahlt, und niemand auf der Gehaltsliste kümmert sich darum. VERA eignet sich für Reparaturbetriebe für Haushaltsgeräte mit einer bis etwa fünfundzwanzig Personen. Wenn Ihre Verwaltung bereits vollständig von Mitarbeitern abgedeckt wird, denen Sie vertrauen, kann VERA weniger beitragen.

02

Was unterscheidet VERA von einem allgemeinen KI-Assistenten wie ChatGPT?

Ein allgemeiner Assistent schreibt Text in ein Chatfenster, und Sie kopieren ihn dann irgendwohin. VERA ist mit Ihrem Betrieb verbunden: Es liest Ihre echten Aufträge, Kunden, Angebote und Rechnungen, erstellt die Arbeit direkt in diesen Datensätzen und kann sie versenden, sobald Sie sie freigeben. Außerdem führt es eine Freigabe-Warteschlange und ein Aktivitätsprotokoll, etwas, das ein Chatfenster gar nicht kennt.

03

Was unterscheidet VERA davon, eine virtuelle Assistenz einzustellen?

Eine virtuelle Assistenz ist ein Mensch, den Sie einstellen, einarbeiten, einplanen und stundenweise bezahlen, meist mehrere hundert bis einige tausend Dollar im Monat. VERA ist Software ab $49 im Monat, die sofort einsatzbereit ist, zu jeder Uhrzeit arbeitet und nie eine Übergabe braucht. Ein Mensch ist besser bei Urteilsvermögen und Telefonaten; VERA ist besser bei Menge und Beständigkeit.

04

Ist VERA sicher im Umgang mit Kundendaten?

Zugangsdaten für Verbindungen werden verschlüsselt gespeichert, der Datenverkehr läuft über HTTPS, und Sie können jede Integration jederzeit trennen, um den Zugriff zu widerrufen. VERA liest nur, was Sie verbinden, und schreibt nur, was Sie freigeben. Sie können Ihre Daten exportieren und Ihr Konto löschen. Die veröffentlichte Sicherheitsseite sagt klar, was bereits umgesetzt ist und was noch nicht.

05

Kann ich VERA testen, bevor ich bezahle?

Ja. Es gibt einen kostenlosen Tarif, der ohne Zahlungsdaten läuft, und eine 7-tägige Testphase mit dem Funktionsumfang von Business. VERA bringt außerdem Demodaten für jede Verbindung mit, sodass Sie zusehen können, wie es ein Angebot, eine Rechnung und eine Nachfass-Nachricht vorbereitet, bevor Sie auch nur ein Konto verbinden. Sie können jederzeit kündigen und Ihre Daten beim Abschied exportieren.

Ausführlichere Gegenüberstellungen: VERA im Vergleich zur Einstellung einer Bürokraft, VERA im Vergleich zu einem Service für virtuelle Assistenz, VERA im Vergleich zu einem allgemeinen KI-Chatbot und alle VERA-Vergleiche. Tarifdetails und aktuelle Preise finden Sie auf der VERA-Preisseite.

Tarife, die mitwachsen Transporter für Transporter.

Jeder Tarif beginnt mit einer kostenlosen Testphase. Dies sind die Standardtarife von VERA: Wählen Sie den Tarif, der zur Anzahl Ihrer Techniker passt.

Starter

Für den Inhaber, der selbst Techniker ist

Pro

Für Gerätereparaturbetriebe mit einigen Technikern

Business

Für Gerätekundendienste mit Disponent und Fahrzeugflotte

Agency

Für Betreiber mehrerer Marken für Hausgerätereparatur

Starter

Für Selbstständige, die VERA ausprobieren

$49/Monat

Monatliche Abrechnung · jederzeit kündbar

Alltagsarbeit an einem Ort vorbereiten und freigeben.

Kostenlos testen

Keine Kreditkarte nötig. Jederzeit kündbar. Ihre Daten und Integrationen bleiben erhalten.

Teammitglieder
Nur Sie
Verbundene Integrationen
5 Konten
Automatisierung
Manuelle Freigabe
Die meisten Inhaber wählen diesen Plan

Pro

Für aktive kleine Unternehmen

$99/Monat

Monatliche Abrechnung · jederzeit kündbar

Lassen Sie wiederkehrende Kampagnen und Abläufe für Anfragen im Autopilot laufen, mit Freigabe.

Kostenlos testen

Keine Kreditkarte nötig. Jederzeit kündbar. Ihre Daten und Integrationen bleiben erhalten.

Teammitglieder
3 inklusive, weitere zubuchbar
Verbundene Integrationen
15 Konten
Automatisierung
Autopilot + Schutzregeln

Business

Für wachsende Betriebe mit mehr als einem Unternehmen

$199/Monat

Monatliche Abrechnung · jederzeit kündbar

Führen Sie mehrere Unternehmen und ein größeres Team mit Rollen und Berechtigungen.

Kostenlos testen

Keine Kreditkarte nötig. Jederzeit kündbar. Ihre Daten und Integrationen bleiben erhalten.

Teammitglieder
10 inklusive, beliebig viele zusätzlich
Verbundene Integrationen
50 Konten
Automatisierung
Erweitert + Rollen

Agency

Für Agenturen und Betreiber mit einem Portfolio

$399/Monat

Monatliche Abrechnung · jederzeit kündbar

Jedes Ihrer Unternehmen, eine Freigabe-Warteschlange, keine monatliche Obergrenze für automatische Arbeit.

Kostenlos testen

Keine Kreditkarte nötig. Jederzeit kündbar. Ihre Daten und Integrationen bleiben erhalten.

Teammitglieder
25 inklusive, beliebig viele zusätzlich
Verbundene Integrationen
Unbegrenzt
Automatisierung
Unbegrenzt + Rollen

Starter

Enthaltene Teamplätze
1 (Sie)
Unternehmen unter einem Konto
1
Geplante oder automatisierte Aufgaben
25 / Monat
Freigabe-Workflow
Manuelle Freigabe
Entwürfe für Social Media, E-Mails und Antworten
Recherche + Angebotsentwürfe
Basis
Redaktionskalender + Planung
–
Wiederkehrende Abläufe und Autopilot-Regeln
–
Zusätzliche Plätze über die enthaltenen hinaus
–
Wiederverwendbare Ablaufvorlagen
–
Freigaberollen und Teamberechtigungen
–
Aufgabenverlauf
30 Tage
Support
Standard

Pro

Enthaltene Teamplätze
3
Unternehmen unter einem Konto
1
Geplante oder automatisierte Aufgaben
150 / Monat
Freigabe-Workflow
Erweitert + Autopilot-Regeln
Entwürfe für Social Media, E-Mails und Antworten
Recherche + Angebotsentwürfe
Vollständig
Redaktionskalender + Planung
Wiederkehrende Abläufe und Autopilot-Regeln
Zusätzliche Plätze über die enthaltenen hinaus
Bis zu 10
Wiederverwendbare Ablaufvorlagen
–
Freigaberollen und Teamberechtigungen
–
Aufgabenverlauf
6 Monate
Support
Priorität

Business

Enthaltene Teamplätze
10
Unternehmen unter einem Konto
3
Geplante oder automatisierte Aufgaben
1.500 / Monat
Freigabe-Workflow
Erweitert + Rollen
Entwürfe für Social Media, E-Mails und Antworten
Recherche + Angebotsentwürfe
Vollständig
Redaktionskalender + Planung
Wiederkehrende Abläufe und Autopilot-Regeln
Zusätzliche Plätze über die enthaltenen hinaus
Unbegrenzt
Wiederverwendbare Ablaufvorlagen
Freigaberollen und Teamberechtigungen
Aufgabenverlauf
12 Monate
Support
Priorität

Agency

Enthaltene Teamplätze
25
Unternehmen unter einem Konto
10
Geplante oder automatisierte Aufgaben
Keine monatliche Obergrenze
Freigabe-Workflow
Eine Warteschlange, jedes Unternehmen
Entwürfe für Social Media, E-Mails und Antworten
Recherche + Angebotsentwürfe
Vollständig
Redaktionskalender + Planung
Wiederkehrende Abläufe und Autopilot-Regeln
Zusätzliche Plätze über die enthaltenen hinaus
Unbegrenzt
Wiederverwendbare Ablaufvorlagen
Freigaberollen und Teamberechtigungen
Aufgabenverlauf
12 Monate
Support
Priorität

Testen Sie 7 Tage kostenlos. Upgraden Sie jederzeit, um das volle Kontingent, Automatisierungen, Integrationen und Teamfunktionen Ihres Plans freizuschalten. Während der Testphase gehen Sie keine Verpflichtung ein. Was ein Plan umfasst

Kostenloser Plan
Hier landet ein Konto, wenn die Testphase ohne Plan endet: 3 freigegebene Aktionen alle 30 Tage, eine verbundene Integration, nichts wird gelöscht.

Was ein Plan umfasst

Jeder Plan enthält ein monatliches KI-Kontingent. Alles, was Sie mit Ihren eigenen Datensätzen tun, wird nicht gezählt. In einem arbeitsreichen Monat kann sich also höchstens das Vorformulieren neuer Inhalte verlangsamen.

Nutzt Ihr monatliches KI-Kontingent

  • Ein Angebot, einen Kostenvoranschlag oder eine Materialliste erstellen
  • Eine Kundenantwort, eine Nachfass-Nachricht oder ein Angebot schreiben
  • Beiträge, Bildunterschriften und ein Redaktionskalender, für Sie geschrieben
  • Eine eingescannte Rechnung oder einen Beleg einlesen
  • Recherche zu Ihrem Markt und Ihren Wettbewerbern
  • Berichte und Analysen dazu, wie das Geschäft läuft

Rührt es nie an

  • Ein bereits freigegebenes Angebot oder eine Rechnung senden
  • Eine Zahlung annehmen und erfassen, was eingegangen ist
  • Aufträge und Termine, die durch den Kalender laufen
  • Ihre eigenen Datensätze ansehen, bearbeiten und exportieren
  • Ein Tool verbinden und alles, was es synchronisiert
  • Personen zum Team hinzufügen und ihre Zugriffsrechte festlegen

Gut zu wissen

Öffnen Sie eine Frage für die Details.

Welche Grenzen haben die Pläne?

Jeder Plan enthält eine feste Zahl an Plätzen, verbundenen Integrationen und geplanten Aufgaben (siehe jeweilige Karte). Auch die Freigabe- und Automatisierungsfunktionen steigen mit dem Plan.

Was passiert in einem richtig arbeitsreichen Monat?

Wenn das KI-Kontingent eines Monats aufgebraucht ist, pausiert das Vorformulieren neuer Inhalte, und sonst ändert sich nichts. Ihre Daten bleiben, alles bereits Freigegebene läuft weiter, und Ihr Kontingent wird zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wieder aufgefüllt.

Was bekomme ich in der 7-tägigen Testphase?

Genug KI-Kontingent, um VERA eine echte Woche lang mit Ihren eigenen Aufträgen zu testen, also weniger als ein bezahlter Monat. Upgraden Sie jederzeit, und das volle Kontingent und alle Funktionen Ihres Plans werden sofort freigeschaltet.

Woher weiß ich, wie viel ich noch übrig habe?

Der Kopfbereich Ihres Kontos zeigt, wie viel vom Monat noch übrig ist, und die Seite Nutzung listet jede Aufgabe auf, die VERA ausgeführt hat, und was sie verbraucht hat. Nichts wird verbraucht, ohne dort zu erscheinen.

Häufig gestellte Fragen.

01

Kann VERA Modell- und Seriennummer vor dem Termin erfassen?

VERA entwirft die erste Antwort, in der danach gefragt wird, oft mit der Bitte um ein Foto des Typenschilds. Die Antwort landet im Verlauf des Kunden in Ihrem Posteingang und bleibt für den Techniker in seiner Kundenakte gespeichert.

02

Bestellt VERA Ersatzteile oder sucht Teilenummern heraus?

Nein. VERA ist nicht mit Teilelieferanten oder Herstellerkatalogen verbunden. Sie vermerken das Teil und das voraussichtliche Lieferdatum beim Auftrag, und VERA hält den Kunden auf dem Laufenden und schlägt den Folgetermin vor.

03

Kann ich die Diagnosegebühr auf die Reparatur anrechnen?

Ja. Legen Sie dies in Ihrer Preisgestaltung fest, dann verrechnet VERA die Gutschrift im Reparaturangebot. Lehnt der Kunde ab, entwirft VERA die Rechnung nur für die Diagnose.

04

Arbeitet VERA mit Anbietern von Hausgarantien zusammen?

VERA bietet keine Integration mit Anbietern von Hausgarantien. Sie können Garantieaufträge als Kunden und Aufträge in VERA führen, aber Schadensmeldungen und Genehmigungen verbleiben im eigenen System des Garantieanbieters.

05

Erhalten Kunden SMS, die ich nicht freigegeben habe?

Nur Routinenachrichten, die Sie einer selbst erstellten Regel unterstellt haben, etwa eine Erinnerung am Vortag. Alles andere wird entworfen und wartet auf Sie, und jede Aktion wird protokolliert.

06

Mit welchen Tools lässt es sich verbinden?

Housecall Pro, Service Fusion, FieldPulse, QuickBooks, Stripe, Google Calendar und weitere aus der Connector-Liste von VERA. Sie verbinden jeden einzeln, indem Sie sich anmelden.

Noch Fragen? Sprechen Sie mit uns.

Jeden Auftrag mit zwei Fahrten abschließen ohne endloses Hin-und-her-Telefonieren.

Testen Sie VERA bei Ihrer nächsten Serviceanfrage und geben Sie alle von VERA entworfenen Antworten, Angebote und Rechnungen frei.

  • Keine Kreditkarte erforderlich
  • Sie geben jede Aktion frei
  • Jederzeit kündbar

Nach Bundesstaat

VERA für Reparaturbetriebe für Haushaltsgeräte, Bundesstaat für Bundesstaat

Das Produkt ist überall gleich. Was sich ändert, ist der Papierkram: die Behörde, bei der Sie Ihre Anmeldung einreichen, die Gebühr, die Frist für den Bericht und die Art des Lohnsteuerabzugs. Jede der folgenden Seiten enthält die tatsächlichen Zahlen für den jeweiligen Bundesstaat.