Stel de diagnose, maak de offerte, bestel het onderdeel.
VERA houdt alles bij tot het tweede bezoek.
VERA vraagt vóór het bezoek het model- en serienummer op, biedt realistische aankomsttijden aan, maakt een offerte voor de reparatie waarin je diagnosetegoed is verrekend, houdt klanten op de hoogte terwijl onderdelen besteld zijn en plant het vervolgbezoek in. Jij keurt elk bericht en elke factuur goed.
Geen creditcard nodig · Standaard keur jij goed · Werkt met je bestaande software
Voor reparatiebedrijven voor huishoudelijke apparaten, van één bus tot een volle planning
De reparatie is snel gedaan. Alles eromheen niet.
Een kapotte koelkast is urgent voor de klant. Dit zijn de momenten waarop hun geduld opraakt.
Op pad zonder het modelnummer
De technicus komt ter plaatse en het onderdeel had vooraf gecontroleerd kunnen worden. VERA vraagt in het eerste antwoord naar het model en het serienummer.
Aankomsttijden die verschuiven
Klanten nemen een ochtend vrij voor je. VERA biedt echte tijdvakken aan uit de agenda van de monteurs en stelt een bericht op als er een verschuift.
Offertes pas in de werkplaats uitgeschreven
De klant is klaar om ja te zeggen terwijl de monteur er nog is. VERA stelt de offerte op aan de hand van de diagnose, zodat de klant ter plekke kan accepteren.
Onderdelenbestellingen waar je niets meer over hoort
Klanten wachten dagen op een onderdeel en horen niets. VERA zet de klussen die op onderdelen wachten op een rij en stelt voor elke klus een statusupdate op.
Terugkombezoeken niet ingepland
Het onderdeel komt binnen en blijft op een plank liggen. VERA stelt de retourtermijn voor zodra je het als ontvangen markeert.
Niet-geïnde diagnosekosten
Wijst de klant de reparatie af, dan moet de diagnose toch gefactureerd worden. Ook die factuur stelt VERA op.
Twee ritten, één overzichtelijk verslag.
Reparatie van huishoudelijke apparaten speelt zich af in de periode tussen de diagnose en de levering van het onderdeel. VERA houdt die periode zichtbaar; jij keurt elke stap goed.
Vertel VERA wat je nodig hebt. Je krijgt een afgerond document terug, geen leeg formulier.
6 documenten die reparatiebedrijven voor huishoudelijke apparaten echt versturen, ingericht met je bedrijfsgegevens, je prijzen en je huisstijl.
Offerte · diagnose verrekend
“Diagnose gesteld: motor van de verdamperventilator. Maak er een offerte van.”
VERA berekent onderdeel en arbeid op basis van je tarieven, verrekent het diagnosetegoed en houdt de offerte klaar, zodat de klant die na jouw goedkeuring ter plekke kan accepteren.
Planning · terugkombezoek
“De wasmachinepomp voor de klus aan Linden Ave is binnen.”
Een moment voor een vervolgbezoek, voorgesteld in de agenda van die monteur, en een sms aan de klant met het tijdvak, klaargezet voor jouw goedkeuring.
Lijst · 7 updates opgesteld
“Welke klussen wachten nog op onderdelen?”
Elke openstaande klus waarvoor een onderdeel besteld is, hoe lang die al wacht, en voor elke klant een statusupdate als concept.
VERA mag het werk doen. Jij bepaalt nog steeds wat je bedrijf verlaat.
Dezelfde controle geldt voor elke workflow voor reparatiebedrijven voor huishoudelijke apparaten op deze pagina.
- 01VERA bereidt voor
Stelt de offerte, de opvolging, de factuur en de planningswijziging op.
- 02Jij controleert
Zie de bedragen, de tekst en precies naar wie het gaat.
- 03Goedkeuring
Keur goed, bewerk of wijs af. Laat routinezaken lopen volgens jouw regels.
- 04Klant
Alleen goedgekeurd werk verlaat je bedrijf.
Standaard keur jij goed
Elke actie is eerst een voorstel, tenzij je de autopilot of de AI-receptioniste inschakelt.
- Geen verrassende kosten
- Begin zonder kaart. Voeg je er een toe voor een langere proefperiode, zeg dan op voordat die afloopt en je betaalt niets.
- Geen lock-in
- Exporteer je gegevens en koppel elke tool los, wanneer je maar wilt.
- Versleuteld en privé
- TLS tijdens verzending, tokens versleuteld opgeslagen, nooit verkocht.
VERA voor Witgoedreparateurs, in gewone taal.
De vragen die mensen stellen voordat ze zich aanmelden, beantwoord zonder verkooppraatje.
Wat is VERA?
VERA is een AI-assistent voor de bedrijfsvoering van reparatiebedrijven voor huishoudelijke apparaten. Het bereidt offertes, facturen, opvolgberichten, planningswijzigingen, marketingcontent, klantberichten en rapporten voor met de tools die je bedrijf al gebruikt. VERA werkt met goedkeuring vooraf: het maakt een concept en laat dat aan je zien, en er wordt niets verstuurd, gepost, geboekt of in rekening gebracht totdat jij het goedkeurt, tenzij je de autopilot of de AI-receptioniste inschakelt.
Voor wie is VERA?
VERA is gemaakt voor bedrijven die door de eigenaar of een klein team worden gerund en draaien op klussen, offertes en facturen, en voor degene in dat bedrijf die na werktijd het kantoorwerk doet. Er zijn kant-en-klare inrichtingen voor vakmensen en diensten aan huis, zakelijke dienstverlening, bureaus, vastgoed en makelaardij, retail, horeca, zorg en autoreparatie.
Hoe werkt VERA?
VERA volgt vier stappen: voorstellen, goedkeuren, uitvoeren, vastleggen. Je beschrijft in gewone taal wat je nodig hebt, of VERA ziet het werk zelf in je klussen en berichten. Het stelt het resultaat op en zet het in een goedkeuringswachtrij. Jij keurt het goed, past het aan of wijst het af. Pas dan verstuurt VERA het, en het legt vast wat het heeft gedaan.
Neemt VERA contact op met mijn klanten zonder mijn toestemming?
Nee. Elk bericht, elke offerte, factuur, post en herinnering die je bedrijf verlaat, wacht in een goedkeuringswachtrij tot jij hem goedkeurt. Je kunt automatisch versturen aanzetten voor specifieke routinetaken, maar alleen volgens regels die je zelf instelt, en standaard staat alles uit. Elke actie van VERA wordt vastgelegd in een activiteitenlogboek dat je kunt inzien.
Met welke software werkt VERA?
VERA koppelt met de tools voor boekhouding, agenda, betalingen, berichten, reviews en social media die de meeste kleine bedrijven al gebruiken, waaronder QuickBooks, Google Calendar, Gmail, Outlook, Stripe, Square, Instagram, Facebook en Mailchimp. Je koppelt een tool door erop in te loggen, niet door API-sleutels te plakken, en je kunt elke koppeling op elk moment verbreken.
Wat kost VERA?
VERA heeft een gratis abonnement en vier betaalde abonnementen: Starter voor $49 per maand, Pro voor $99 per maand, Business voor $199 per maand en Agency voor $399 per maand. Elk abonnement bevat een maand AI-werk, gekoppelde integraties, geplande taken en teamplekken, en ze verschillen in hoeveel je van elk krijgt. Het goedkoopste betaalde abonnement is Starter voor $49 per maand, en jaarlijks betalen is goedkoper dan maandelijks.
Wat doet VERA niet?
VERA handelt niet namens jou zonder goedkeuring, tenzij je de autopilot of de AI-receptioniste inschakelt, en het vervangt je accountant, je advocaat of het werk waarvoor een vakdiploma nodig is niet. Het doet je belastingaangifte niet, tekent geen contracten voor je en neemt geen beslissingen over aannemen of ontslaan. Het is alleen een webapplicatie, zonder desktopinstallatie, en het wordt verkocht in de Verenigde Staten.
Werkt met je planningstools.
Koppel je tools voor buitendienst, boekhouding, betalingen en agenda, zodat VERA werkt vanuit je echte aanvragen en klussen.
Eén keer inloggen, geen API-sleutels. VERA leest alleen wat jij goedkeurt. Logo's tonen beschikbare integraties, geen partnerschappen.
Bekijk alle 160 integratiesEén applicatie voor bijna alles waar je bedrijf op draait.
Offertes, klussen, facturatie, klanten, planning en marketing op één plek, met dezelfde gegevens. Geen stapel van zes tools die niet met elkaar praten, en niet dezelfde klus drie keer overtypen.
Sales
- Leads en pipeline
- Offertes en voorstellen
- Klanten en CRM
- Klussen
Geld
- Facturen en betalingen
- Uitgaven
- Kilometers
- Financiën
Werk
- Planning en agenda
- Taken
- Team
- Bestanden en kennis
Groei
- Content en social media
- Rapporten
Mis je iets? We bouwen het graag.
Ontbreekt er een functie die een groot deel van onze klanten zou helpen, dan voegen we die toe. Vertel ons wat je nu ergens anders moet doen en het komt op de roadmap. De verzoeken die de meeste bedrijven helpen, bouwen we eerst, en ze komen zonder meerprijs beschikbaar voor iedereen op jouw abonnement.
Is VERA de juiste keuze voor jou?
Inclusief de gevallen waarin het antwoord nee is. Die zijn het lezen waard.
Past VERA bij mijn bedrijf?
VERA past het best als het kantoorwerk de bottleneck is: offertes die te laat de deur uitgaan, follow-ups die blijven liggen, facturen die onbetaald blijven en niemand in dienst om erachteraan te gaan. Het is geschikt voor reparatiebedrijven voor huishoudelijke apparaten met één tot ongeveer vijfentwintig mensen. Wordt je administratie al volledig gedaan door medewerkers die je vertrouwt, dan heeft VERA minder toe te voegen.
Wat is het verschil tussen VERA en een algemene AI-assistent zoals ChatGPT?
Een algemene assistent schrijft tekst in een chatvenster en daarna kopieer jij die ergens heen. VERA is gekoppeld aan je bedrijf: het leest je echte klussen, klanten, offertes en facturen, maakt het werk direct in die gegevens en kan het versturen zodra jij het goedkeurt. Daarnaast houdt VERA een goedkeuringswachtrij en een activiteitenlogboek bij, iets wat een chatvenster niet kent.
Wat is het verschil tussen VERA en een virtuele assistent inhuren?
Een virtuele assistent is iemand die je aanneemt, inwerkt, inroostert en per uur betaalt, meestal een paar honderd tot een paar duizend dollar per maand. VERA is software vanaf $49 per maand die meteen werkt, op elk uur, en nooit een overdracht nodig heeft. Een mens is beter in afwegingen en telefoontjes; VERA is beter in volume en consistentie.
Is VERA veilig voor klantgegevens?
Inloggegevens van koppelingen worden versleuteld opgeslagen, verkeer loopt via HTTPS en je kunt elke integratie op elk moment loskoppelen om de toegang in te trekken. VERA leest alleen wat je koppelt en schrijft alleen wat je goedkeurt. Je kunt je gegevens exporteren en je account verwijderen. De beveiligingspagina zegt eerlijk wat er al geregeld is en wat nog niet.
Kan ik VERA uitproberen voordat ik betaal?
Ja. Er is een gratis abonnement zonder betaalgegevens en een proefperiode van 7 dagen met de functies van Business. VERA heeft ook demogegevens voor elke koppeling, zodat je kunt zien hoe het een offerte, een factuur en een opvolgbericht opstelt voordat je ook maar één account koppelt. Je kunt op elk moment opzeggen en je gegevens meenemen als je vertrekt.
Uitgebreidere vergelijkingen: VERA vergeleken met een administratief medewerker aannemen, VERA vergeleken met een virtuele-assistentservice, VERA vergeleken met een algemene AI-chatbot en alle vergelijkingen van VERA. Details van de abonnementen en actuele prijzen vind je op de prijspagina van VERA.
Abonnementen die meegroeien bus voor bus.
Elk abonnement begint met een gratis proefperiode. Dit zijn de standaardabonnementen van VERA: kies het abonnement dat past bij het aantal monteurs dat je hebt.
Starter
Voor de eigenaar die zelf technicus is
Pro
Voor reparatiebedrijven voor huishoudelijke apparaten met een paar monteurs
Business
Voor servicebedrijven voor huishoudelijke apparaten met een planner en een wagenpark
Agency
Voor ondernemers met meerdere merken in witgoedreparatie
Starter
Voor zzp'ers en eenmanszaken die VERA uitproberen
Maandelijks gefactureerd · altijd opzegbaar
Stel dagelijks werk op en keur het goed op één plek.
Start gratis proefperiodeGeen creditcard nodig. Altijd opzegbaar. Je houdt je gegevens en integraties.
- Teamleden
- Alleen jij
- Gekoppelde integraties
- 5 accounts
- Automatisering
- Handmatige goedkeuring
Pro
Voor actieve kleine bedrijven
Maandelijks gefactureerd · altijd opzegbaar
Laat terugkerende campagnes en leadworkflows op de automatische piloot draaien, met goedkeuring.
Start gratis proefperiodeGeen creditcard nodig. Altijd opzegbaar. Je houdt je gegevens en integraties.
- Teamleden
- 3 inbegrepen, meer toe te voegen
- Gekoppelde integraties
- 15 accounts
- Automatisering
- Autopilot + vangrails
Business
Voor groeiende organisaties met meer dan één bedrijf
Maandelijks gefactureerd · altijd opzegbaar
Run een paar bedrijven en een groter team met rollen en rechten.
Start gratis proefperiodeGeen creditcard nodig. Altijd opzegbaar. Je houdt je gegevens en integraties.
- Teamleden
- 10 inbegrepen, onbeperkt extra
- Gekoppelde integraties
- 50 accounts
- Automatisering
- Geavanceerd + rollen
Agency
Voor bureaus en ondernemers met een portfolio
Maandelijks gefactureerd · altijd opzegbaar
Al je bedrijven, één goedkeuringswachtrij, geen maandlimiet op automatisch werk.
Start gratis proefperiodeGeen creditcard nodig. Altijd opzegbaar. Je houdt je gegevens en integraties.
- Teamleden
- 25 inbegrepen, onbeperkt extra
- Gekoppelde integraties
- Onbeperkt
- Automatisering
- Onbeperkt + rollen
Starter
- Inbegrepen teamplekken
- 1 (jij)
- Bedrijven onder één account
- 1
- Geplande of automatische taken
- 25 / mnd
- Goedkeuringsproces
- Handmatige goedkeuring
- Social, e-mail en antwoorden opstellen
- Onderzoek + conceptvoorstellen
- Basis
- Contentkalender + inplannen
- –
- Terugkerende workflows en autopilotregels
- –
- Extra gebruikers bovenop de inbegrepen gebruikers
- –
- Herbruikbare workflowsjablonen
- –
- Goedkeuringsrollen en teamrechten
- –
- Taakgeschiedenis
- 30 dagen
- Support
- Standaard
Pro
- Inbegrepen teamplekken
- 3
- Bedrijven onder één account
- 1
- Geplande of automatische taken
- 150 / mnd
- Goedkeuringsproces
- Geavanceerd + autopilotregels
- Social, e-mail en antwoorden opstellen
- Onderzoek + conceptvoorstellen
- Volledig
- Contentkalender + inplannen
- Terugkerende workflows en autopilotregels
- Extra gebruikers bovenop de inbegrepen gebruikers
- Tot 10
- Herbruikbare workflowsjablonen
- –
- Goedkeuringsrollen en teamrechten
- –
- Taakgeschiedenis
- 6 maanden
- Support
- Prioriteit
Business
- Inbegrepen teamplekken
- 10
- Bedrijven onder één account
- 3
- Geplande of automatische taken
- 1.500 / mnd
- Goedkeuringsproces
- Geavanceerd + rollen
- Social, e-mail en antwoorden opstellen
- Onderzoek + conceptvoorstellen
- Volledig
- Contentkalender + inplannen
- Terugkerende workflows en autopilotregels
- Extra gebruikers bovenop de inbegrepen gebruikers
- Onbeperkt
- Herbruikbare workflowsjablonen
- Goedkeuringsrollen en teamrechten
- Taakgeschiedenis
- 12 maanden
- Support
- Prioriteit
Agency
- Inbegrepen teamplekken
- 25
- Bedrijven onder één account
- 10
- Geplande of automatische taken
- Geen maandlimiet
- Goedkeuringsproces
- Eén wachtrij, elk bedrijf
- Social, e-mail en antwoorden opstellen
- Onderzoek + conceptvoorstellen
- Volledig
- Contentkalender + inplannen
- Terugkerende workflows en autopilotregels
- Extra gebruikers bovenop de inbegrepen gebruikers
- Onbeperkt
- Herbruikbare workflowsjablonen
- Goedkeuringsrollen en teamrechten
- Taakgeschiedenis
- 12 maanden
- Support
- Prioriteit
Begin 7 dagen gratis. Upgrade wanneer je wilt om de volledige tegoeden, automatiseringen, integraties en teamfuncties van je abonnement te ontgrendelen. Geen verplichtingen tijdens je proefperiode. Wat een abonnement omvat
- Gratis abonnement
- Waar een account op uitkomt als de proefperiode afloopt zonder abonnement: 3 goedgekeurde acties per 30 dagen, één gekoppelde integratie, niets verwijderd.
Wat een abonnement omvat
Elk abonnement bevat een maand AI-werk. Alles wat je met je eigen gegevens doet, wordt niet gemeten, dus het enige wat een drukke maand kan vertragen, is het opstellen van nieuwe concepten.
Gebruikt je maand aan AI-werk
- Een offerte, prijsopgave of materiaalstaat opstellen
- Een antwoord aan een klant, een opvolging of een voorstel schrijven
- Posts, bijschriften en een contentkalender voor je geschreven
- Een gescande factuur of bon inlezen
- Onderzoek naar je markt en je concurrenten
- Rapporten en analyses over hoe het met je bedrijf gaat
Komt er nooit aan
- Een offerte of factuur versturen die je al hebt goedgekeurd
- Een betaling ontvangen en vastleggen wat er binnenkwam
- Klussen en afspraken die door de agenda gaan
- Je eigen gegevens bekijken, bewerken en exporteren
- Een tool koppelen, en alles wat die synchroniseert
- Mensen aan het team toevoegen en hun toegang instellen
Goed om te weten
Open een vraag voor de details.
Wat zijn de limieten van de abonnementen?
Elk abonnement bevat een vast aantal gebruikers, gekoppelde integraties en geplande taken (zie elke kaart). Ook de mogelijkheden voor goedkeuring en automatisering nemen per abonnement toe.
Wat gebeurt er in een heel drukke maand?
Ben je aan het eind van het AI-werk voor een maand, dan pauzeert het opstellen van nieuwe concepten en verandert er verder niets. Je gegevens blijven staan, alles wat je al hebt goedgekeurd blijft lopen en je tegoed wordt aan het begin van de volgende factureringsperiode aangevuld.
Wat krijg ik tijdens de proefperiode van 7 dagen?
Genoeg AI-werk om VERA een echte week met je eigen klussen te laten draaien, en dat is minder dan een betaalde maand. Upgrade wanneer je wilt en de volledige tegoeden en functies van je abonnement komen direct beschikbaar.
Hoe weet ik hoeveel ik nog over heb?
Bovenaan je account zie je hoeveel er nog over is van de maand, en de pagina Gebruik toont elke taak die VERA heeft uitgevoerd en wat die kostte. Er wordt niets verbruikt zonder dat het daar verschijnt.
Veelgestelde vragen.
Kan VERA het model- en serienummer vóór het bezoek verzamelen?
VERA stelt het eerste antwoord op om ernaar te vragen, vaak met een foto van het typeplaatje. Het antwoord komt terecht in het gesprek met de klant in je Inbox en blijft in het klantdossier staan voor de monteur.
Bestelt VERA onderdelen of zoekt het onderdeelnummers op?
Nee. VERA maakt geen koppeling met onderdelenleveranciers of fabriekscatalogi. Je noteert het onderdeel en de verwachte leverdatum bij de klus, en VERA houdt de klant op de hoogte en stelt een vervolgbezoek voor.
Kan ik de diagnosekosten verrekenen met de reparatie?
Ja. Stel het in bij je prijzen en VERA verrekent het tegoed in de reparatieofferte. Als de klant afziet van de reparatie, stelt VERA een conceptfactuur op voor alleen de diagnose.
Werkt VERA met woninggarantiebedrijven?
VERA heeft geen integratie met woninggarantiemaatschappijen. Je kunt garantieklussen als klanten en klussen in VERA bijhouden, maar claims en autorisaties blijven in het eigen systeem van de garantiemaatschappij.
Krijgen klanten sms'jes die ik niet heb goedgekeurd?
Alleen routineberichten die je onder een zelf aangemaakte regel hebt gezet, zoals een herinnering op de dag ervoor. Al het andere wordt als concept opgesteld en wacht op jou, en elke actie wordt vastgelegd.
Met welke tools kan het koppelen?
Housecall Pro, Service Fusion, FieldPulse, QuickBooks, Stripe, Google Calendar en meer uit de lijst met koppelingen van VERA. Je koppelt ze elk door in te loggen.
Nog vragen? Praat met ons.
Past dit niet helemaal bij je bedrijf?
VERA wordt voor elke branche anders ingericht. Kies de branche die bij jou past.
Zakelijke dienstverlening
Vastgoed en makelaardij
Retail en horeca
Zorg en auto
Beauty, wellness en fitness
Evenementen, creatief en onderwijs
Elke klus met twee ritten afronden zonder eindeloos heen en weer te bellen.
Probeer VERA op je volgende serviceaanvraag en keur elk antwoord, elke offerte en elke factuur goed die het opstelt.
- Geen creditcard nodig
- Standaard keur jij goed
- Altijd opzegbaar
Per staat
VERA voor reparatiebedrijven voor huishoudelijke apparaten, per staat
Het product is overal hetzelfde. Wat verschilt, is het papierwerk: de instantie die je registratie in behandeling neemt, de kosten, de deadline voor de rapportage en hoe loonheffing wordt ingehouden. Elke pagina hieronder bevat de echte cijfers voor die staat.