診断して、見積もって、部品を発注。
2回目の訪問まで、VERA がすべてを追跡します。
VERAは訪問前に機種とシリアル番号を確認し、実際に対応可能な到着時間帯を提示し、診断料の充当分を反映した修理の見積もりを作成し、部品の取り寄せ中もお客様に状況をお知らせし、再訪問の予約まで行います。すべてのメッセージと請求書は、あなたが承認します。
修理はすぐに終わります。 その周りのすべては、そうではありません。
冷蔵庫の故障はお客様にとって緊急事態です。お客様がしびれを切らしやすいのは、こうした場面です。
型番を確認せずに出動
技術者が到着してから、事前に確認できたはずの部品に気づく。VERAは最初の返信で型番とシリアル番号を尋ねます。
ずれていく到着時間帯
顧客はあなたのために午前中の休みを取っています。VERAは技術者のカレンダーから実際に対応可能な時間帯を提示し、時間が変更になった際には通知の下書きを作成します。
店に戻ってから書く見積もり
技術者がまだ現場にいるうちに、顧客は依頼を決める準備ができています。VERAは診断内容から見積もりを下書きし、その場での承諾につなげます。
連絡が途絶える部品の注文
顧客は部品を何日も待たされ、何の連絡も受けていません。VERAは部品待ちの案件を一覧にし、それぞれの状況報告の下書きを作成します。
再訪問が未予約
部品が届いても棚に置かれたままになりがちです。受領済みにすると、VERAはすぐに返品期限を提案します。
未回収の診断料
顧客が修理を断った場合でも、診断料は請求すべきです。その請求書もVERAが作成します。
2回の移動を、1つのきれいな記録に。
家電修理は、診断から部品が届くまでの空白期間が勝負です。VERAはその期間を見える化し、各ステップはお客様が承認します。
必要なことを VERA に伝えるだけ。 返ってくるのは、空のフォームではなく完成した書類です。
家電修理会社が実際に送っている6種類の書類を、あなたの事業情報、価格、ブランドで設定済みです。
見積もり · 診断料を差し引き済み
“診断完了：エバポレーターファンモーター。見積もりを作成してください。”
VERAは貴社の料金に基づいて部品代と工賃を算出し、診断料の充当を適用して見積もりを保留します。貴社が承認すれば、顧客はその場で承諾できます。
スケジュール · 再訪問
“Linden Aveの案件用のウォッシャーポンプが届きました。”
その技術者のカレンダー上で再訪問の枠を提案し、訪問時間帯を記載した顧客宛てのテキストメッセージを下書き。あなたの承認を待ちます。
リスト · 経過報告7件を下書き済み
“まだ部品待ちの案件は？”
部品の取り寄せ待ちになっている進行中の案件をすべて表示し、待機期間と、各顧客への状況報告の下書きを用意します。
VERA が働きます。 外に出るものは、引き続きあなたが管理します。
このページにあるすべての家電修理会社のワークフローに、同じ関門が適用されます。
- 01VERA が準備
見積もり、フォローアップ、請求書、予定変更を下書きします。
- 02あなたが確認
数字、文面、そして送信先を正確に確認できます。
- 03承認
承認、編集、却下。定型的なものは、あなたのルールで自動実行させることもできます。
- 04顧客
承認された作業だけが、社外に出ていきます。
承認なしには何も実行されません
すべての操作は、まず提案から始まります。
- 予期せぬ請求なし
- カードなしで始められます。より長いトライアルのためにカードを登録した場合も、終了前に解約すれば料金は一切かかりません。
- 縛りなし
- データのエクスポートも、ツールの接続解除も、いつでも可能です。
- 暗号化とプライバシー
- 通信は TLS で保護、トークンは保存時に暗号化、データを販売することはありません。
家電修理会社向けVERA、 わかりやすく。
登録前によく聞かれる質問に、売り込み抜きでお答えします。
VERA とは？
VERAは、家電修理業者向けのAI業務運営アシスタントです。すでにお使いのツールを活用して、見積もり、請求書、フォローアップ、スケジュール変更、マーケティングコンテンツ、顧客へのメッセージ、レポートを作成します。VERAは承認を前提に動作します。作業内容を下書きしてお見せし、あなたが承認するまでは、送信、投稿、予約、請求のいずれも行われません。
VERA はどんな人向けですか？
VERA は、案件、見積もり、請求書で回っているオーナー経営や少人数の事業、そしてその事業で営業時間後に事務作業をこなす人のために作られています。専門工事・住まいのサービス、専門サービス、代理店、不動産、小売、ホスピタリティ、医療、自動車修理向けに、それぞれ最適化した設定を用意しています。
VERA はどのように動きますか？
VERA は「提案、承認、実行、記録」の4つのステップで動きます。必要なことを普段の言葉で伝えるか、VERA が案件やメッセージから自分で仕事を見つけます。VERA は結果を下書きし、承認キューに入れます。あなたは承認、編集、または却下します。その後で初めて VERA が送信し、行ったことを記録します。
VERA が私の許可なくお客様に連絡することはありますか？
いいえ。事業の外に出るメッセージ、見積もり、請求書、投稿、リマインダーは、すべてあなたが承認するまで承認キューで待機します。特定の定型タスクについては自動送信をオンにできますが、それもあなたが自分で設定したルールの範囲内だけで、すべての初期設定はオフです。VERA が行うすべての操作は、閲覧可能なアクティビティログに記録されます。
VERA はどのソフトウェアと一緒に使えますか？
VERA は、多くの小規模ビジネスがすでに使っている会計、カレンダー、決済、メッセージ、口コミ、SNS のツールと連携します。QuickBooks、Google カレンダー、Gmail、Outlook、Stripe、Square、Instagram、Facebook、Mailchimp などです。ツールの連携は API キーを貼り付けるのではなく、そのツールにログインするだけで、いつでも連携を解除できます。
VERA の料金はいくらですか？
VERA には無料プランと4つの有料プランがあります。Starter は月額$49、Pro は月額$99、Business は月額$199、Agency は月額$399です。どのプランにも1か月分の AI 作業量、連携、予約タスク、チームのシートが含まれ、プランによってそれぞれの量が異なります。最も安い有料プランは月額$49の Starter で、年払いは月払いより割安です。
VERA がしないことは何ですか？
VERA は承認なしにあなたに代わって行動することはなく、税理士、弁護士、資格が必要な専門工事の代わりにはなりません。税金の申告、代理での契約書への署名、採用や解雇の判断は行いません。Web アプリケーションのみで、デスクトップ版のインストールはなく、米国で販売しています。
対応サービス お使いの手配ツール。
フィールドサービス、会計、決済、カレンダーのツールを連携すると、VERAは実際の依頼と案件をもとに作業します。
一度サインインするだけで、API キーは不要です。VERA は承認したものだけを読み取ります。ロゴは利用可能な連携を示すもので、提携関係を示すものではありません。
160 件の連携をすべて見るビジネスに必要なほぼすべてを、 ひとつのアプリで。
見積もり、案件、請求、顧客、スケジュール、マーケティングをひとつにまとめ、同じデータを共有します。互いに連携しない6つのツールを使い分けることも、同じ案件を3か所に打ち込み直すこともありません。
営業
- 見込み客とパイプライン
- 見積もりと提案書
- 顧客と CRM
- 案件
お金
- 請求書と支払い
- 経費
- 走行距離
- 財務
業務
- スケジュールとカレンダー
- タスク
- チーム
- ファイルとナレッジ
集客
- コンテンツと SNS
- レポート
足りない機能はありますか？喜んで開発します。
足りない機能が多くのお客様の役に立つものなら、私たちが追加します。他のツールで手間取っている作業を教えていただければ、ロードマップに加えます。より多くのビジネスに役立つ要望から優先して開発し、同じプランのすべての方に追加料金なしで提供します。
VERA は、あなたにとって 正しい選択ですか？
答えが「いいえ」になる場合も含めて。むしろ、そこが読む価値のある部分です。
VERA は自分のビジネスに合っていますか？
VERAが最も力を発揮するのは、事務作業がボトルネックになっている場合です。見積もりの送付が遅れる、フォローアップが行われない、請求書が未払いのまま放置される、そして催促を担当するスタッフを雇っていない、といった状況です。従業員1名から25名程度の家電修理会社に適しています。信頼できるスタッフで事務作業が十分にまかなえている場合、VERAが加えられる価値は小さくなります。
VERA は ChatGPT のような汎用 AI アシスタントと何が違うのですか？
汎用アシスタントはチャット画面に文章を書き、あなたがそれをどこかにコピーします。VERA はあなたのビジネスとつながっています。実際の案件、顧客、見積もり、請求書を読み取り、それらの記録の中で作業を仕上げ、あなたが承認すれば送信まで行えます。さらに承認キューとアクティビティログも備えています。どちらもチャット画面にはない仕組みです。
VERA はバーチャルアシスタントを雇うのと何が違うのですか？
バーチャルアシスタントは、採用し、教育し、シフトを組み、時給で支払う人で、費用は通常、月に数百ドルから数千ドルです。VERA は月額 $49 から使えるソフトウェアで、すぐに、いつでも働き、引き継ぎメモも必要ありません。判断や電話対応は人のほうが得意で、量と一貫性は VERA のほうが得意です。
顧客データを扱っても VERA は安全ですか？
コネクタの認証情報は保存時に暗号化され、通信は HTTPS で提供されます。どの連携もいつでも解除して、アクセスを取り消せます。VERA が読み取るのは接続したものだけで、書き込むのは承認したものだけです。データのエクスポートやアカウントの削除も可能です。公開しているセキュリティページでは、導入済みのものとまだ導入していないものをはっきり示しています。
支払いの前に VERA を試せますか？
はい。支払い情報なしで使える無料プランと、Business の機能を7日間試せるトライアルがあります。VERA にはすべてのコネクタ用のデモデータも用意されているので、アカウントを1つも接続しないうちから、見積もり、請求書、フォローアップを下書きする様子を確認できます。いつでも解約でき、解約時にはデータをエクスポートできます。
より詳しい比較記事：VERA と事務スタッフの雇用の比較、VERA とバーチャルアシスタントサービスの比較、VERA と汎用 AI チャットボットの比較、VERA の比較記事一覧。プランの詳細と最新の料金はVERA の料金ページをご覧ください。
成長に合わせて広がるプラン 1台ずつ。
すべてのプランに無料トライアルが付いています。以下はVERAの標準プランです。技術者の人数に合ったプランをお選びください。
Starter
自ら技術者として働くオーナー向け
Pro
技術者が数名いる家電修理店向け
Business
配車担当者と車両を抱える家電サービス会社向け
Agency
複数の家電修理ブランドを運営する経営者向け
Starter
VERA を試したい個人事業主向け
月払い · いつでも解約可能
日々の仕事の下書きと承認を1か所で。
無料トライアルを開始クレジットカード不要。いつでも解約可能。データと連携はそのまま残ります。
- チームメンバー
- あなただけ
- 連携済みのツール
- 5アカウント
- 自動化
- 手動承認
Pro
活動中の小規模ビジネス向け
月払い · いつでも解約可能
定期キャンペーンと見込み客のワークフローを、承認付きの自動操縦で実行。
無料トライアルを開始クレジットカード不要。いつでも解約可能。データと連携はそのまま残ります。
- チームメンバー
- 3人まで含む、追加可能
- 連携済みのツール
- 15アカウント
- 自動化
- 自動操縦 + ガードレール
Business
複数の事業を運営する成長中のビジネス向け
月払い · いつでも解約可能
ロールと権限で、複数の事業と大きなチームを運営。
無料トライアルを開始クレジットカード不要。いつでも解約可能。データと連携はそのまま残ります。
- チームメンバー
- 10人まで含む、追加は無制限
- 連携済みのツール
- 50アカウント
- 自動化
- 高度な機能 + ロール
Agency
複数の事業を運営する代理店やオーナー向け
月払い · いつでも解約可能
運営するすべての事業を1つの承認キューで。自動作業に月間の上限はありません。
無料トライアルを開始クレジットカード不要。いつでも解約可能。データと連携はそのまま残ります。
- チームメンバー
- 25人まで含む、追加は無制限
- 連携済みのツール
- 無制限
- 自動化
- 上限なし + ロール
Starter
- 含まれるチームのシート数
- 1人（あなた）
- 1つのアカウントで管理できる事業数
- 1
- 予約・自動化されたタスク
- 25件/月
- 承認ワークフロー
- 手動承認
- SNS、メール、返信の下書き
- リサーチ + 提案書の下書き
- ベーシック
- コンテンツカレンダー + 予約投稿
- –
- 定期ワークフローと自動操縦ルール
- –
- 含まれる分を超える追加シート
- –
- 再利用できるワークフローテンプレート
- –
- 承認ロールとチームの権限
- –
- タスク履歴
- 30日
- サポート
- 標準
Pro
- 含まれるチームのシート数
- 3
- 1つのアカウントで管理できる事業数
- 1
- 予約・自動化されたタスク
- 150件/月
- 承認ワークフロー
- 高度な機能 + 自動操縦ルール
- SNS、メール、返信の下書き
- リサーチ + 提案書の下書き
- フル
- コンテンツカレンダー + 予約投稿
- 定期ワークフローと自動操縦ルール
- 含まれる分を超える追加シート
- 最大10
- 再利用できるワークフローテンプレート
- –
- 承認ロールとチームの権限
- –
- タスク履歴
- 6か月
- サポート
- 優先
Business
- 含まれるチームのシート数
- 10
- 1つのアカウントで管理できる事業数
- 3
- 予約・自動化されたタスク
- 1,500件/月
- 承認ワークフロー
- 高度な機能 + ロール
- SNS、メール、返信の下書き
- リサーチ + 提案書の下書き
- フル
- コンテンツカレンダー + 予約投稿
- 定期ワークフローと自動操縦ルール
- 含まれる分を超える追加シート
- 無制限
- 再利用できるワークフローテンプレート
- 承認ロールとチームの権限
- タスク履歴
- 12か月
- サポート
- 優先
Agency
- 含まれるチームのシート数
- 25
- 1つのアカウントで管理できる事業数
- 10
- 予約・自動化されたタスク
- 月間の上限なし
- 承認ワークフロー
- 1つのキューで、すべての事業を
- SNS、メール、返信の下書き
- リサーチ + 提案書の下書き
- フル
- コンテンツカレンダー + 予約投稿
- 定期ワークフローと自動操縦ルール
- 含まれる分を超える追加シート
- 無制限
- 再利用できるワークフローテンプレート
- 承認ロールとチームの権限
- タスク履歴
- 12か月
- サポート
- 優先
7日間無料でお試しいただけます。いつでもアップグレードでき、プランの全作業量、自動化、連携、チーム機能が使えるようになります。トライアル期間中の契約義務はありません。 プランの対象範囲
- Free プラン
- プランを選ばずにトライアルが終了した場合のアカウントの状態：30日ごとに承認済みの操作3件、連携1件、削除されるものはありません。
プランの対象範囲
どのプランにも1か月分の AI 作業量が含まれます。ご自身の記録を扱う操作はすべて計量されないため、忙しい月に遅くなる可能性があるのは新しい下書きの作成だけです。
1か月分の AI 作業量を使用
- 見積もりや材料拾い出しの下書き
- お客様への返信、フォローアップ、提案書の作成
- 投稿、キャプション、コンテンツカレンダーをおまかせで作成
- スキャンした請求書やレシートの読み取り
- 市場と競合のリサーチ
- 事業の状況についてのレポートと分析
一切扱いません
- 承認済みの見積もりや請求書の送信
- 支払いの受け取りと入金の記録
- カレンダー上で進む案件と予約
- 自分の記録の閲覧、編集、エクスポート
- ツールの連携と、同期されるすべてのデータ
- チームへのメンバー追加とアクセス権の設定
知っておきたいこと
各質問を開くと詳細が表示されます。
プランの上限は？
各プランには、決まった数のシート、連携、予約タスクが含まれます（各カードをご覧ください）。承認と自動化の機能もプランに応じて充実します。
とても忙しい月にはどうなりますか？
1か月分の AI 作業量を使い切ると、新しい下書きの作成が一時停止されるだけで、それ以外は何も変わりません。データはそのまま残り、承認済みのものはすべて実行され、作業量は次の請求サイクルの開始時にリセットされます。
7日間のトライアルでは何が使えますか？
ご自身の実際の案件で VERA を1週間しっかり試せるだけの AI 作業量です（有料プランの1か月分より少なめです）。いつでもアップグレードでき、プランの全作業量と機能がすぐに使えるようになります。
残りの量はどうすればわかりますか？
アカウントのヘッダーにその月の残量が表示され、利用状況ページには VERA が実行したすべての作業とその消費量が一覧表示されます。そこに表示されずに消費されるものはありません。
よくある 質問。
訪問前に、VERAで型番とシリアル番号を確認できますか？
VERAが、それらを確認するための最初の返信を下書きします。多くの場合、銘板の写真もあわせて依頼します。返答は受信トレイ内のその顧客のスレッドに届き、技術者が確認できるよう顧客の記録に残ります。
VERAは部品の発注や品番の検索をしますか？
いいえ。VERAは部品サプライヤーやメーカーのカタログとは連携しません。部品と入荷予定日を案件に記録していただければ、VERAが顧客への進捗連絡を行い、再訪問の日程を提案します。
診断料を修理代金に充当できますか？
はい。料金設定で設定しておくと、VERAが修理の見積もりにクレジットを適用します。顧客が修理を断った場合は、VERAが診断料のみの請求書を下書きします。
VERAは住宅保証会社とのやり取りに対応していますか？
VERAには住宅保証サービスとの連携機能はありません。保証案件は顧客や案件としてVERAで管理できますが、請求申請や承認手続きは保証会社のシステムで行います。
自分が承認していないSMSが顧客に送られることはありますか？
あなたが作成したルールに設定した定型メッセージ（前日のリマインダーなど）のみです。それ以外はすべて下書きされてあなたの確認を待ち、すべての操作が記録されます。
どのツールと連携できますか？
Housecall Pro、Service Fusion、FieldPulse、QuickBooks、Stripe、Google CalendarなどをVERAのコネクター一覧からご利用いただけます。それぞれサインインして接続します。
まだご質問がありますか？お問い合わせください。
2回訪問の案件をすべて完了処理 電話のすれ違いなしに。
次回のサービス依頼でVERAをお試しください。VERAが下書きする返信、見積もり、請求書は、すべてお客様が承認します。
- クレジットカード不要
- すべての操作をあなたが承認
- いつでも解約可能
州別
家電修理会社向けVERA、州別
製品はどこでも同じです。変わるのは書類手続きで、届出先の機関、手数料、報告期限、賃金の源泉徴収方法が異なります。以下の各ページに、その州の実際の数値を掲載しています。