Zdiagnozuj, wyceń, zamów część.
VERA pilnuje wszystkiego aż do drugiej wizyty.
VERA jeszcze przed wizytą zbiera model i numer seryjny urządzenia, proponuje realne przedziały czasowe przyjazdu, wycenia naprawę z odliczeniem opłaty za diagnostykę, na bieżąco informuje klientów, gdy części są zamówione, i umawia ponowny przyjazd. Każdą wiadomość i fakturę zatwierdzasz Ty.
Bez karty kredytowej · Zatwierdzasz każde działanie · Współpracuje z Twoim obecnym oprogramowaniem
Wspieramy serwisy AGD: od jednego busa po pełną tablicę dyspozytorską
Naprawa jest szybka. Wszystko wokół już nie.
Zepsuta lodówka to dla klienta pilna sprawa. To właśnie w tych momentach traci cierpliwość.
Wyjazd bez numeru modelu
Technik przyjeżdża, a część można było sprawdzić wcześniej. VERA prosi o model i numer seryjny już w pierwszej odpowiedzi.
Okna przyjazdu, które się przesuwają
Klienci biorą dla Ciebie wolny poranek. VERA proponuje rzeczywiste przedziały czasowe z kalendarza techników i przygotowuje powiadomienie, gdy któryś się przesunie.
Wyceny pisane dopiero w warsztacie
Klient jest gotów się zgodzić, gdy technik jest jeszcze na miejscu. VERA przygotuje wycenę na podstawie diagnozy, żeby klient mógł ją zaakceptować od ręki.
Zamówienia części bez żadnych wieści
Klienci całymi dniami czekają na część i nic nie wiedzą. VERA zestawia zlecenia oczekujące na części i przygotowuje aktualizację statusu dla każdego z nich.
Niezarezerwowane wizyty powrotne
Część przychodzi i leży na półce. VERA proponuje termin zwrotu, gdy tylko oznaczysz ją jako odebraną.
Niepobrane opłaty za diagnostykę
Gdy klient odmówi naprawy, za diagnostykę i tak należy wystawić rachunek. VERA przygotowuje również tę fakturę.
Dwa przejazdy, jeden przejrzysty zapis.
Naprawa sprzętu AGD toczy się w czasie między diagnozą a dostawą części. VERA dba o to, by ten okres był widoczny, a Ty zatwierdzasz każdy krok.
Powiedz VERA, czego potrzebujesz. Dostajesz gotowy dokument, a nie pusty formularz.
6 dokumentów, które serwisy AGD naprawdę wysyłają, przygotowanych z danymi Twojej firmy, Twoimi cenami i Twoją marką.
Wycena · koszt diagnostyki zaliczony
“Diagnoza gotowa: silnik wentylatora parownika. Przygotuj wycenę.”
VERA wycenia część i robociznę według Twoich stawek, zalicza opłatę za diagnostykę i wstrzymuje wycenę, aby po Twoim zatwierdzeniu klient mógł ją od razu zaakceptować.
Harmonogram · ponowny przyjazd
“Dotarła pompa do pralki na zlecenie przy Linden Ave.”
Termin ponownej wizyty zaproponowany w kalendarzu tego technika i SMS do klienta z przedziałem czasowym, przygotowany do Twojego zatwierdzenia.
Lista · przygotowano 7 aktualizacji
“Które zlecenia wciąż czekają na części?”
Każde otwarte zlecenie z zamówioną częścią, czas oczekiwania i przygotowana aktualizacja statusu dla każdego klienta.
VERA może działać. Ty nadal decydujesz, co wychodzi z firmy.
Ta sama zasada obowiązuje w każdym procesie firmy naprawiające sprzęt AGD na tej stronie.
- 01VERA przygotowuje
Przygotowuje wycenę, follow-up, fakturę, zmianę w grafiku.
- 02Ty sprawdzasz
Widzisz kwoty, treść i dokładnie, do kogo to trafi.
- 03Zatwierdzenie
Zatwierdź, edytuj lub odrzuć. Rutynowe sprawy puść według własnych zasad.
- 04Klient
Z firmy wychodzi tylko zatwierdzona praca.
Nic nie dzieje się bez Twojego zatwierdzenia
Każde działanie jest najpierw propozycją.
- Żadnych niespodziewanych opłat
- Zacznij bez karty. Jeśli dodasz ją, żeby wydłużyć okres próbny, zrezygnuj przed jego końcem i nic nie zapłacisz.
- Bez zobowiązań
- Eksportuj dane i odłączaj dowolne narzędzie, kiedy chcesz.
- Szyfrowane i prywatne
- TLS w transmisji, tokeny szyfrowane w spoczynku, nigdy nie sprzedawane.
VERA dla branży Serwisy AGD, w prostych słowach.
Pytania, które ludzie zadają przed rejestracją, z odpowiedziami bez sprzedażowej gadki.
Czym jest VERA?
VERA to asystent AI do obsługi działalności firm naprawiających sprzęt AGD. Przygotowuje wyceny, faktury, przypomnienia, zmiany w harmonogramie, treści marketingowe, wiadomości do klientów i raporty, korzystając z narzędzi, których Twoja firma już używa. VERA działa na zasadzie „najpierw zatwierdzenie”: przygotowuje projekt i pokazuje go Tobie, a nic nie zostanie wysłane, opublikowane ani zarezerwowane i żadna płatność nie zostanie pobrana, dopóki tego nie zatwierdzisz.
Dla kogo jest VERA?
VERA powstała dla firm prowadzonych przez właściciela i małych zespołów, które działają na zleceniach, wycenach i fakturach, oraz dla osoby w takiej firmie, która po godzinach zajmuje się pracą biurową. Ma gotowe konfiguracje dla rzemiosła i usług domowych, usług profesjonalnych, agencji, nieruchomości, handlu, gastronomii i hotelarstwa, opieki zdrowotnej i warsztatów samochodowych.
Jak działa VERA?
VERA działa w czterech krokach: proponuje, czeka na zatwierdzenie, wykonuje, rejestruje. Opisujesz zwykłymi słowami, czego potrzebujesz, albo VERA sama wychwytuje pracę na podstawie Twoich zleceń i wiadomości. Przygotowuje wynik i umieszcza go w kolejce zatwierdzeń. Ty zatwierdzasz, edytujesz lub odrzucasz. Dopiero wtedy VERA go wysyła i zapisuje, co zrobiła.
Czy VERA będzie kontaktować się z moimi klientami bez mojej zgody?
Nie. Każda wiadomość, wycena, faktura, post i przypomnienie, które wychodzą z Twojej firmy, czekają w kolejce zatwierdzeń, dopóki ich nie zatwierdzisz. Możesz włączyć automatyczne wysyłanie dla wybranych rutynowych zadań, ale tylko według reguł, które ustawisz, a domyślnie wszystko jest wyłączone. Każde działanie VERA jest zapisywane w dzienniku aktywności, który możesz przeglądać.
Z jakim oprogramowaniem współpracuje VERA?
VERA łączy się z narzędziami do księgowości, kalendarza, płatności, wiadomości, opinii i mediów społecznościowych, z których korzysta większość małych firm, w tym QuickBooks, Google Calendar, Gmail, Outlook, Stripe, Square, Instagram, Facebook i Mailchimp. Narzędzie łączysz, logując się do niego, a nie wklejając klucze API, i każde z nich możesz w dowolnej chwili odłączyć.
Ile kosztuje VERA?
VERA ma darmowy plan i cztery płatne: Starter za $49 miesięcznie, Pro za $99 miesięcznie, Business za $199 miesięcznie i Agency za $399 miesięcznie. Każdy plan obejmuje miesięczny pakiet pracy AI, połączone integracje, zaplanowane zadania i stanowiska dla zespołu, a różnią się tym, ile każdego z nich zawierają. Najtańszy płatny plan to Starter za $49 miesięcznie, a płatność roczna kosztuje mniej niż miesięczna.
Czego VERA nie robi?
VERA nie działa w Twoim imieniu bez zatwierdzenia i nie zastępuje Twojego księgowego, prawnika ani pracy wykwalifikowanych fachowców z uprawnieniami. Nie składa za Ciebie zeznań podatkowych, nie podpisuje umów w Twoim imieniu i nie podejmuje decyzji o zatrudnianiu ani zwalnianiu. Jest wyłącznie aplikacją internetową, bez instalacji na komputerze, i jest sprzedawana w Stanach Zjednoczonych.
Współpracuje z Twoje narzędzia dyspozytorskie.
Połącz narzędzia do obsługi prac w terenie, księgowości, płatności i kalendarza, aby VERA pracowała na podstawie Twoich rzeczywistych zgłoszeń i zleceń.
Zaloguj się raz, bez kluczy API. VERA czyta tylko to, co zatwierdzisz. Logotypy oznaczają dostępne integracje, a nie partnerstwa.
Przeglądaj wszystkie integracje (160)Jedna aplikacja do prawie wszystkiego, na czym opiera się firma.
Wyceny, zlecenia, fakturowanie, klienci, terminarz i marketing w jednym miejscu, na tych samych danych. Żadnego stosu sześciu narzędzi, które się ze sobą nie dogadują, i żadnego przepisywania tego samego zlecenia do trzech z nich.
Sprzedaż
- Leady i lejek sprzedaży
- Wyceny i oferty
- Klienci i CRM
- Zlecenia
Finanse
- Faktury i płatności
- Wydatki
- Kilometrówka
- Finanse
Praca
- Terminarz i kalendarz
- Zadania
- Zespół
- Pliki i wiedza
Rozwój
- Treści i media społecznościowe
- Raporty
Czegoś brakuje? Chętnie to zbudujemy.
Jeśli brakuje funkcji, która pomogłaby dużej części naszych klientów, dodajemy ją. Powiedz nam, co musisz robić gdzie indziej, a trafi to do planu rozwoju. Prośby, które pomogą największej liczbie firm, realizujemy w pierwszej kolejności i udostępniamy wszystkim w Twoim planie bez dodatkowych opłat.
Czy VERA to dobry wybór dla Ciebie?
Łącznie z przypadkami, w których odpowiedź brzmi nie. Właśnie te warto przeczytać.
Czy VERA pasuje do mojej firmy?
VERA sprawdza się najlepiej tam, gdzie wąskim gardłem jest praca biurowa: wyceny wychodzą z opóźnieniem, nikt nie wraca do klientów, faktury czekają na zapłatę, a w zespole nie ma nikogo, kto by się tym zajął. To rozwiązanie dla serwisów sprzętu AGD zatrudniających od jednej do około dwudziestu pięciu osób. Jeśli Twoją administrację w pełni obsługują już zaufani pracownicy, VERA niewiele do niej wniesie.
Czym VERA różni się od ogólnego asystenta AI, takiego jak ChatGPT?
Ogólny asystent pisze tekst w oknie czatu, a potem musisz go gdzieś skopiować. VERA jest połączona z Twoją firmą: czyta Twoje prawdziwe zlecenia, klientów, wyceny i faktury, tworzy pracę bezpośrednio w tych rekordach i może ją wysłać, gdy ją zatwierdzisz. Prowadzi też kolejkę zatwierdzeń i dziennik aktywności, czego okno czatu w ogóle nie zna.
Czym VERA różni się od zatrudnienia wirtualnej asystentki?
Wirtualna asystentka to osoba, którą trzeba zatrudnić, przeszkolić, zaplanować jej grafik i płacić za godziny, zwykle od kilkuset do kilku tysięcy dolarów miesięcznie. VERA to oprogramowanie od $49 miesięcznie, które działa od razu, o każdej porze i nigdy nie potrzebuje przekazania obowiązków. Człowiek lepiej radzi sobie z oceną sytuacji i telefonami; VERA lepiej radzi sobie z dużą liczbą zadań i powtarzalnością.
Czy korzystanie z VERA jest bezpieczne dla danych klientów?
Dane logowania do połączonych usług są szyfrowane w spoczynku, ruch odbywa się przez HTTPS, a każdą integrację możesz w dowolnej chwili odłączyć, cofając dostęp. VERA czyta tylko to, co połączysz, i zapisuje tylko to, co zatwierdzisz. Możesz wyeksportować swoje dane i usunąć konto. Opublikowana strona o bezpieczeństwie mówi wprost, co już działa, a czego jeszcze nie ma.
Czy mogę wypróbować VERA, zanim zapłacę?
Tak. Jest darmowy plan, który działa bez danych płatniczych, oraz 7-dniowy okres próbny funkcji planu Business. VERA ma też dane demonstracyjne dla każdej integracji, więc możesz zobaczyć, jak przygotowuje wycenę, fakturę i follow-up, zanim połączysz choćby jedno konto. Możesz zrezygnować w dowolnej chwili i zabrać swoje dane ze sobą.
Dłuższe porównania: VERA a zatrudnienie pracownika administracyjnego, VERA a usługa wirtualnej asystentki, VERA a ogólny chatbot AI i wszystkie porównania VERA. Szczegóły planów i aktualne ceny znajdziesz na stronie z cenami VERA.
Plany, które rosną pojazd po pojeździe.
Każdy plan zaczyna się od bezpłatnego okresu próbnego. Oto standardowe plany VERA: wybierz ten, który pasuje do liczby Twoich techników.
Starter
Dla właściciela, który sam jest technikiem
Pro
Dla serwisów AGD z kilkoma technikami
Business
Dla firm serwisujących AGD z dyspozytorem i flotą pojazdów
Agency
Dla przedsiębiorców prowadzących kilka marek naprawy sprzętu AGD
Starter
Dla jednoosobowych firm, które testują VERA
Płatność miesięczna · rezygnujesz w dowolnej chwili
Przygotowuj i zatwierdzaj codzienną pracę w jednym miejscu.
Rozpocznij darmowy okres próbnyBez karty płatniczej. Rezygnujesz w dowolnej chwili. Zachowujesz swoje dane i integracje.
- Członkowie zespołu
- Tylko Ty
- Połączone integracje
- 5 kont
- Automatyzacja
- Ręczne zatwierdzanie
Pro
Dla aktywnych małych firm
Płatność miesięczna · rezygnujesz w dowolnej chwili
Prowadź cykliczne kampanie i procesy obsługi zapytań na autopilocie, z zatwierdzaniem.
Rozpocznij darmowy okres próbnyBez karty płatniczej. Rezygnujesz w dowolnej chwili. Zachowujesz swoje dane i integracje.
- Członkowie zespołu
- 3 w cenie, możesz dodać więcej
- Połączone integracje
- 15 kont
- Automatyzacja
- Autopilot + zabezpieczenia
Business
Dla rozwijających się firm prowadzących więcej niż jedną działalność
Płatność miesięczna · rezygnujesz w dowolnej chwili
Prowadź kilka firm i większą ekipę z rolami i uprawnieniami.
Rozpocznij darmowy okres próbnyBez karty płatniczej. Rezygnujesz w dowolnej chwili. Zachowujesz swoje dane i integracje.
- Członkowie zespołu
- 10 w cenie, dodatkowe bez limitu
- Połączone integracje
- 50 kont
- Automatyzacja
- Zaawansowane + role
Agency
Dla agencji i operatorów zarządzających portfelem firm
Płatność miesięczna · rezygnujesz w dowolnej chwili
Każda prowadzona przez Ciebie firma, jedna kolejka zatwierdzeń, bez miesięcznego limitu pracy automatycznej.
Rozpocznij darmowy okres próbnyBez karty płatniczej. Rezygnujesz w dowolnej chwili. Zachowujesz swoje dane i integracje.
- Członkowie zespołu
- 25 w cenie, dodatkowe bez limitu
- Połączone integracje
- Bez limitu
- Automatyzacja
- Bez limitu + role
Starter
- Stanowiska zespołu w cenie
- 1 (Ty)
- Firmy na jednym koncie
- 1
- Zadania zaplanowane lub automatyczne
- 25 / mies.
- Proces zatwierdzania
- Ręczne zatwierdzanie
- Przygotowywanie postów, e-maili i odpowiedzi
- Analizy + szkice ofert
- Podstawowe
- Kalendarz treści + planowanie publikacji
- –
- Procesy cykliczne i reguły autopilota
- –
- Dodatkowe stanowiska ponad te w cenie
- –
- Szablony procesów wielokrotnego użytku
- –
- Role zatwierdzające i uprawnienia zespołu
- –
- Historia zadań
- 30 dni
- Wsparcie
- Standardowe
Pro
- Stanowiska zespołu w cenie
- 3
- Firmy na jednym koncie
- 1
- Zadania zaplanowane lub automatyczne
- 150 / mies.
- Proces zatwierdzania
- Zaawansowane + reguły autopilota
- Przygotowywanie postów, e-maili i odpowiedzi
- Analizy + szkice ofert
- Pełny
- Kalendarz treści + planowanie publikacji
- Procesy cykliczne i reguły autopilota
- Dodatkowe stanowiska ponad te w cenie
- Do 10
- Szablony procesów wielokrotnego użytku
- –
- Role zatwierdzające i uprawnienia zespołu
- –
- Historia zadań
- 6 miesięcy
- Wsparcie
- Priorytetowe
Business
- Stanowiska zespołu w cenie
- 10
- Firmy na jednym koncie
- 3
- Zadania zaplanowane lub automatyczne
- 1500 / mies.
- Proces zatwierdzania
- Zaawansowane + role
- Przygotowywanie postów, e-maili i odpowiedzi
- Analizy + szkice ofert
- Pełny
- Kalendarz treści + planowanie publikacji
- Procesy cykliczne i reguły autopilota
- Dodatkowe stanowiska ponad te w cenie
- Bez limitu
- Szablony procesów wielokrotnego użytku
- Role zatwierdzające i uprawnienia zespołu
- Historia zadań
- 12 miesięcy
- Wsparcie
- Priorytetowe
Agency
- Stanowiska zespołu w cenie
- 25
- Firmy na jednym koncie
- 10
- Zadania zaplanowane lub automatyczne
- Bez miesięcznego limitu
- Proces zatwierdzania
- Jedna kolejka, wszystkie firmy
- Przygotowywanie postów, e-maili i odpowiedzi
- Analizy + szkice ofert
- Pełny
- Kalendarz treści + planowanie publikacji
- Procesy cykliczne i reguły autopilota
- Dodatkowe stanowiska ponad te w cenie
- Bez limitu
- Szablony procesów wielokrotnego użytku
- Role zatwierdzające i uprawnienia zespołu
- Historia zadań
- 12 miesięcy
- Wsparcie
- Priorytetowe
Zacznij za darmo na 7 dni. W dowolnej chwili przejdź na płatny plan, aby odblokować pełny pakiet, automatyzacje, integracje i funkcje zespołowe. Bez zobowiązań w okresie próbnym. Co obejmuje plan
- Plan Free
- Gdzie trafia konto, jeśli okres próbny skończy się bez wybranego planu: 3 zatwierdzonych działań co 30 dni, jedna połączona integracja, nic nie zostaje usunięte.
Co obejmuje plan
Każdy plan obejmuje miesięczny pakiet pracy AI. Wszystko, co robisz na własnych danych, nie jest liczone, więc pracowity miesiąc może spowolnić jedynie przygotowywanie nowych treści.
Korzysta z miesięcznego pakietu pracy AI
- Przygotowywanie oferty, wyceny lub zestawienia materiałów
- Pisanie odpowiedzi do klienta, follow-upu lub oferty
- Posty, opisy i kalendarz treści napisane za Ciebie
- Odczytywanie zeskanowanej faktury lub paragonu
- Analiza Twojego rynku i konkurencji
- Raporty i analizy wyników firmy
Nigdy ich nie dotyka
- Wysłanie zatwierdzonej już wyceny lub faktury
- Przyjęcie płatności i zarejestrowanie wpływu
- Zlecenia i wizyty przesuwające się w kalendarzu
- Przeglądanie, edytowanie i eksportowanie własnych danych
- Łączenie narzędzia i wszystko, co synchronizuje
- Dodawanie osób do zespołu i ustawianie ich uprawnień
Warto wiedzieć
Otwórz dowolne pytanie, aby zobaczyć szczegóły.
Jakie są limity planów?
Każdy plan obejmuje określoną liczbę stanowisk, połączonych integracji i zaplanowanych zadań (szczegóły na każdej karcie). Możliwości zatwierdzania i automatyzacji też rosną wraz z planem.
Co się dzieje w naprawdę pracowitym miesiącu?
Jeśli wykorzystasz miesięczny pakiet pracy AI, przygotowywanie nowych treści zostaje wstrzymane i nic więcej się nie zmienia. Twoje dane zostają na miejscu, wszystko, co już zatwierdzono, nadal działa, a pakiet odnawia się na początku następnego okresu rozliczeniowego.
Co dostaję w 7-dniowym okresie próbnym?
Wystarczająco dużo pracy AI, żeby sprawdzić VERA w prawdziwym tygodniu Twoich zleceń, czyli mniej niż w płatnym miesiącu. Przejdź na płatny plan w dowolnej chwili, a pełny pakiet i funkcje Twojego planu odblokują się od razu.
Skąd mam wiedzieć, ile mi zostało?
Nagłówek konta pokazuje, ile zostało z miesięcznego pakietu, a strona Wykorzystanie wymienia każde zadanie wykonane przez VERA i to, ile pochłonęło. Nic nie jest zużywane bez pojawienia się tam.
Najczęściej zadawane pytania.
Czy VERA może zebrać model i numer seryjny przed wizytą?
VERA przygotowuje pierwszą odpowiedź z prośbą o te dane, często o zdjęcie tabliczki znamionowej. Odpowiedź trafia do wątku klienta w Twojej Skrzynce odbiorczej i zostaje w jego karcie, do wglądu dla technika.
Czy VERA zamawia części lub wyszukuje numery części?
Nie. VERA nie łączy się z dostawcami części ani katalogami producentów. Zapisujesz część i przewidywaną datę dostawy przy zleceniu, a VERA informuje klienta na bieżąco i proponuje termin kolejnej wizyty.
Czy mogę zaliczyć opłatę za diagnostykę na poczet naprawy?
Tak. Skonfiguruj to w cenniku, a VERA uwzględni tę kwotę w wycenie naprawy. Jeśli klient zrezygnuje, VERA przygotuje fakturę wyłącznie za diagnostykę.
Czy VERA współpracuje z firmami oferującymi gwarancje domowe?
VERA nie ma integracji z systemami gwarancji domowych. Zlecenia gwarancyjne możesz prowadzić w VERA jako klientów i zlecenia, ale zgłoszenia i autoryzacje pozostają w systemie firmy gwarancyjnej.
Czy klienci dostaną SMS-y bez mojego zatwierdzenia?
Tylko rutynowe wiadomości objęte utworzoną przez Ciebie regułą, np. przypomnienie na dzień przed wizytą. Wszystko inne jest przygotowywane i czeka na Ciebie, a każde działanie jest rejestrowane.
Z jakimi narzędziami się łączy?
Housecall Pro, Service Fusion, FieldPulse, QuickBooks, Stripe, Google Calendar i inne z listy konektorów VERA. Każdy z nich podłączasz, logując się.
Masz jeszcze pytania? Porozmawiaj z nami.
To nie do końca Twoja branża?
VERA jest konfigurowana inaczej dla każdej branży. Wybierz tę, która pasuje do Twojej.
Usługi profesjonalne
Handel i gastronomia
Zdrowie i motoryzacja
Uroda, wellness i fitness
Wydarzenia, branże kreatywne i edukacja
Domknij każde zlecenie z dwoma kursami bez telefonicznej ciuciubabki.
Wypróbuj VERA przy najbliższym zgłoszeniu serwisowym i zatwierdzaj każdą odpowiedź, wycenę i fakturę, którą przygotuje.
- Karta kredytowa nie jest wymagana
- Każde działanie zatwierdzasz Ty
- Zrezygnuj w każdej chwili
Według stanu
VERA dla branży serwisy AGD: stan po stanie
Produkt jest wszędzie taki sam. Zmienia się papierologia: urząd, który przyjmuje Twoje zgłoszenie, opłata, termin złożenia raportu i sposób potrącania podatku od wynagrodzeń. Każda z poniższych stron zawiera rzeczywiste dane dla danego stanu.