Diagnosticar, orçar e pedir a peça.
A VERA acompanha tudo até a segunda visita.
A VERA coleta o modelo e o número de série antes da visita, oferece janelas de chegada reais, orça o conserto já aplicando o seu crédito de diagnóstico, mantém os clientes informados enquanto as peças estão encomendadas e agenda o retorno. Você aprova cada mensagem e cada fatura.
Não é preciso cartão de crédito · Você aprova cada ação · Funciona com o software que você já usa
Impulsionando empresas de conserto de eletrodomésticos, de uma van a um quadro de despacho completo
O reparo é rápido. Tudo ao redor, não.
Uma geladeira quebrada é urgente para o cliente. Estes são os pontos em que ele perde a paciência.
Sair sem o número do modelo
O técnico chega e a peça poderia ter sido verificada antes. A VERA pede o modelo e o número de série na primeira resposta.
Janelas de chegada que vão se deslocando
Os clientes tiram uma manhã de folga por sua causa. A VERA oferece janelas reais com base na agenda dos técnicos e prepara um aviso quando alguma muda.
Orçamentos feitos só na volta à oficina
O cliente está pronto para dizer sim enquanto o técnico ainda está lá. A VERA prepara o orçamento a partir do diagnóstico para aprovação na hora.
Pedidos de peças que ficam sem resposta
Os clientes esperam dias por uma peça sem nenhuma notícia. A VERA lista os serviços que aguardam peças e prepara uma atualização de status para cada um.
Visitas de retorno não agendadas
A peça chega e fica parada na prateleira. A VERA propõe o prazo de devolução assim que você a marca como recebida.
Taxas de diagnóstico não cobradas
Quando o cliente recusa o reparo, o diagnóstico ainda deve ser cobrado. A VERA também prepara essa fatura.
Duas viagens, um registro limpo.
O conserto de eletrodomésticos acontece no intervalo entre o diagnóstico e a chegada da peça. A VERA mantém esse intervalo visível; você aprova cada etapa.
Diga ao VERA do que você precisa. O que volta é um documento pronto, não um formulário em branco.
6 documentos que empresas de conserto de eletrodomésticos realmente enviam, configurados com os dados da sua empresa, seus preços e sua marca.
Orçamento · diagnóstico abatido
“Diagnóstico concluído: motor do ventilador do evaporador. Faça o orçamento.”
A VERA calcula o preço da peça e da mão de obra com base nas suas tarifas, aplica o crédito do diagnóstico e guarda o orçamento para que o cliente possa aceitá-lo na hora, assim que você aprovar.
Agenda · visita de retorno
“A bomba da lavadora para o serviço da Linden Ave chegou.”
Um horário de retorno proposto na agenda desse técnico e uma mensagem de texto ao cliente com a janela de horário, redigidos para sua aprovação.
Lista · 7 atualizações redigidas
“Quais serviços ainda estão aguardando peças?”
Todos os serviços em aberto com peça encomendada, há quanto tempo estão aguardando e uma atualização de status redigida para cada cliente.
O VERA pode trabalhar. Você continua no controle do que sai da empresa.
A mesma aprovação vale para cada fluxo de empresas de conserto de eletrodomésticos nesta página.
- 01O VERA prepara
Redige o orçamento, o follow-up, a fatura, a mudança na agenda.
- 02Você revisa
Veja os números, o texto e exatamente para quem vai.
- 03Aprovação
Aprove, edite ou recuse. Deixe as tarefas de rotina seguirem as suas regras.
- 04Cliente
Só o trabalho aprovado sai da empresa.
Nada roda sem a sua aprovação
Toda ação é primeiro uma proposta.
- Sem cobranças surpresa
- Comece sem cartão. Se você adicionar um para um teste mais longo, cancele antes do fim e não paga nada.
- Sem fidelidade
- Exporte seus dados e desconecte qualquer ferramenta, a qualquer momento.
- Criptografado e privado
- TLS em trânsito, tokens criptografados em repouso, nunca vendidos.
VERA para Empresas de conserto de eletrodomésticos, sem rodeios.
As perguntas que as pessoas fazem antes de se cadastrar, respondidas sem conversa de vendedor.
O que é o VERA?
A VERA é uma assistente de operações empresariais com IA para empresas de conserto de eletrodomésticos. Ela prepara orçamentos, faturas, follow-ups, alterações na agenda, conteúdo de marketing, mensagens para clientes e relatórios usando as ferramentas que a sua empresa já usa. A VERA trabalha com aprovação prévia: ela prepara o trabalho e mostra para você, e nada é enviado, publicado, agendado ou cobrado até que você aprove.
Para quem é o VERA?
O VERA foi feito para empresas tocadas pelo próprio dono ou por equipes pequenas, que funcionam com serviços, orçamentos e faturas, e para a pessoa dessa empresa que faz o trabalho de escritório fora do expediente. Ele vem com configurações sob medida para serviços técnicos e residenciais, serviços profissionais, agências, imóveis, varejo, hospitalidade, saúde e mecânica automotiva.
Como o VERA funciona?
O VERA segue quatro passos: propor, aprovar, executar, registrar. Você descreve o que precisa em linguagem simples, ou o próprio VERA identifica o trabalho a partir dos seus serviços e mensagens. Ele redige o resultado e o coloca em uma fila de aprovação. Você aprova, edita ou rejeita. Só então o VERA envia, e registra o que fez.
O VERA vai entrar em contato com os meus clientes sem a minha permissão?
Não. Toda mensagem, orçamento, fatura, post e lembrete que sai da sua empresa aguarda em uma fila de aprovação até você aprovar. Você pode ativar o envio automático para tarefas rotineiras específicas, mas só com regras que você mesmo define, e o padrão para tudo é desligado. Cada ação do VERA fica registrada em um registro de atividades que você pode consultar.
Com quais softwares o VERA funciona?
O VERA se conecta às ferramentas de contabilidade, agenda, pagamento, mensagens, avaliações e redes sociais que a maioria das pequenas empresas já usa, incluindo QuickBooks, Google Calendar, Gmail, Outlook, Stripe, Square, Instagram, Facebook e Mailchimp. Você conecta uma ferramenta entrando nela, não colando chaves de API, e pode desconectar qualquer uma a qualquer momento.
Quanto custa o VERA?
O VERA tem um plano gratuito e quatro planos pagos: Starter por $49 por mês, Pro por $99 por mês, Business por $199 por mês e Agency por $399 por mês. Todo plano inclui um mês de trabalho de IA, integrações conectadas, tarefas agendadas e licenças de equipe, e eles diferem na quantidade de cada um. O plano pago mais barato é o Starter, por $49 por mês, e a cobrança anual sai mais barata que a mensal.
O que o VERA não faz?
O VERA não age em seu nome sem aprovação e não substitui o seu contador, o seu advogado nem o trabalho técnico licenciado da sua área. Ele não declara os seus impostos, não assina contratos por você e não toma decisões sobre contratar ou demitir. É apenas um aplicativo web, sem instalação no computador, e é vendido nos Estados Unidos.
Funciona com suas ferramentas de despacho.
Conecte suas ferramentas de serviços em campo, contabilidade, pagamentos e agenda para que a VERA trabalhe a partir das suas solicitações e serviços reais.
Entre uma vez, sem chaves de API. O VERA lê apenas o que você aprova. Os logotipos indicam integrações disponíveis, não parcerias.
Ver todas as 160 integraçõesUm só aplicativo para quase tudo o que faz o negócio funcionar.
Orçamentos, serviços, faturamento, clientes, agenda e marketing em um só lugar, compartilhando os mesmos dados. Nada de uma pilha de seis ferramentas que não conversam entre si, nem de redigitar o mesmo serviço em três delas.
Vendas
- Leads e funil
- Orçamentos e propostas
- Clientes e CRM
- Serviços
Dinheiro
- Faturas e pagamentos
- Despesas
- Quilometragem
- Finanças
Trabalho
- Agendamento e agenda
- Tarefas
- Equipe
- Arquivos e conhecimento
Crescimento
- Conteúdo e redes sociais
- Relatórios
Sentiu falta de algo? Temos orgulho de construir.
Se falta um recurso que ajudaria uma grande parte dos nossos clientes, nós o adicionamos. Conte o que você ainda precisa fazer em outro lugar e isso entra no roadmap. Os pedidos que ajudariam mais empresas são construídos primeiro e chegam a todos do seu plano sem custo extra.
O VERA é a escolha certa para você?
Inclusive os casos em que a resposta é não. Esses são os que valem a leitura.
O VERA é ideal para o meu negócio?
A VERA funciona melhor quando o trabalho de escritório é o gargalo: orçamentos saindo atrasados, follow-ups que não acontecem, faturas paradas sem pagamento e ninguém na folha de pagamento para correr atrás. É ideal para empresas de conserto de eletrodomésticos com equipes de uma a cerca de vinte e cinco pessoas. Se a parte administrativa já está totalmente coberta por uma equipe de sua confiança, a VERA tem menos a acrescentar.
Qual a diferença entre o VERA e um assistente de IA genérico como o ChatGPT?
Um assistente genérico escreve texto em uma janela de chat e depois você copia para outro lugar. O VERA está conectado ao seu negócio: ele lê seus serviços, clientes, orçamentos e faturas reais, produz o trabalho dentro desses registros e pode enviá-lo assim que você aprovar. Ele também mantém uma fila de aprovação e um registro de atividades, coisas que uma janela de chat nem conhece.
Qual a diferença entre o VERA e contratar um assistente virtual?
Um assistente virtual é uma pessoa que você contrata, treina, organiza a agenda e paga por hora, normalmente de algumas centenas a alguns milhares de dólares por mês. O VERA é um software a partir de $49 por mês que funciona na hora, a qualquer horário, e nunca precisa de passagem de bastão. Uma pessoa lida melhor com julgamento e telefonemas; o VERA lida melhor com volume e consistência.
É seguro usar o VERA com dados de clientes?
As credenciais dos conectores são criptografadas em repouso, o tráfego passa por HTTPS e você pode desconectar qualquer integração a qualquer momento para revogar o acesso. O VERA lê apenas o que você conecta e só escreve o que você aprova. Você pode exportar seus dados e excluir sua conta. A página de segurança publicada diz com clareza o que já está implementado e o que ainda não está.
Posso testar o VERA antes de pagar?
Sim. Há um plano gratuito que funciona sem dados de pagamento e um teste de 7 dias com os recursos do Business. O VERA também traz dados de demonstração para cada conector, então você pode vê-lo preparar um orçamento, uma fatura e um follow-up antes de conectar uma única conta. Você pode cancelar a qualquer momento e exportar seus dados ao sair.
Comparativos mais detalhados: VERA comparado a contratar um assistente administrativo, VERA comparado a um serviço de assistente virtual, VERA comparado a um chatbot de IA genérico e todos os comparativos do VERA. Detalhes dos planos e preços atuais estão na página de preços do VERA.
Planos que crescem van por van.
Todos os planos começam com um teste grátis. Estes são os planos padrão da VERA: escolha o que combina com o número de técnicos que você tem.
Starter
Para o dono que também é técnico
Pro
Para assistências técnicas de eletrodomésticos com alguns técnicos
Business
Para empresas de assistência técnica de eletrodomésticos com despachante e frota
Agency
Para empresários com várias marcas de conserto de eletrodomésticos
Starter
Para donos de negócio que trabalham sozinhos e querem testar o VERA
Cobrança mensal · cancele quando quiser
Redija e aprove o trabalho do dia a dia em um só lugar.
Começar teste grátisSem cartão de crédito. Cancele quando quiser. Você mantém os seus dados e integrações.
- Membros da equipe
- Só você
- Integrações conectadas
- 5 contas
- Automação
- Aprovação manual
Pro
Para pequenas empresas em atividade
Cobrança mensal · cancele quando quiser
Rode campanhas recorrentes e fluxos de leads no piloto automático, com aprovação.
Começar teste grátisSem cartão de crédito. Cancele quando quiser. Você mantém os seus dados e integrações.
- Membros da equipe
- 3 incluídas, adicione mais
- Integrações conectadas
- 15 contas
- Automação
- Piloto automático + salvaguardas
Business
Para operações em crescimento com mais de uma empresa
Cobrança mensal · cancele quando quiser
Gerencie algumas empresas e uma equipe maior com funções e permissões.
Começar teste grátisSem cartão de crédito. Cancele quando quiser. Você mantém os seus dados e integrações.
- Membros da equipe
- 10 incluídas, extras ilimitadas
- Integrações conectadas
- 50 contas
- Automação
- Avançado + funções
Agency
Para agências e operadores que gerenciam um portfólio
Cobrança mensal · cancele quando quiser
Todas as empresas que você administra, uma única fila de aprovação, sem limite mensal de trabalho automático.
Começar teste grátisSem cartão de crédito. Cancele quando quiser. Você mantém os seus dados e integrações.
- Membros da equipe
- 25 incluídas, extras ilimitadas
- Integrações conectadas
- Ilimitado
- Automação
- Sem limite + funções
Starter
- Licenças de equipe incluídas
- 1 (você)
- Empresas em uma única conta
- 1
- Tarefas agendadas ou automatizadas
- 25 / mês
- Fluxo de aprovação
- Aprovação manual
- Redação de posts, e-mails e respostas
- Pesquisa + rascunhos de propostas
- Básico
- Calendário de conteúdo + agendamento
- –
- Fluxos recorrentes e regras de piloto automático
- –
- Licenças extras além das incluídas
- –
- Modelos de fluxo de trabalho reutilizáveis
- –
- Funções de aprovação e permissões da equipe
- –
- Histórico de tarefas
- 30 dias
- Suporte
- Padrão
Pro
- Licenças de equipe incluídas
- 3
- Empresas em uma única conta
- 1
- Tarefas agendadas ou automatizadas
- 150 / mês
- Fluxo de aprovação
- Avançado + regras de piloto automático
- Redação de posts, e-mails e respostas
- Pesquisa + rascunhos de propostas
- Completo
- Calendário de conteúdo + agendamento
- Fluxos recorrentes e regras de piloto automático
- Licenças extras além das incluídas
- Até 10
- Modelos de fluxo de trabalho reutilizáveis
- –
- Funções de aprovação e permissões da equipe
- –
- Histórico de tarefas
- 6 meses
- Suporte
- Prioridade
Business
- Licenças de equipe incluídas
- 10
- Empresas em uma única conta
- 3
- Tarefas agendadas ou automatizadas
- 1.500 / mês
- Fluxo de aprovação
- Avançado + funções
- Redação de posts, e-mails e respostas
- Pesquisa + rascunhos de propostas
- Completo
- Calendário de conteúdo + agendamento
- Fluxos recorrentes e regras de piloto automático
- Licenças extras além das incluídas
- Ilimitado
- Modelos de fluxo de trabalho reutilizáveis
- Funções de aprovação e permissões da equipe
- Histórico de tarefas
- 12 meses
- Suporte
- Prioridade
Agency
- Licenças de equipe incluídas
- 25
- Empresas em uma única conta
- 10
- Tarefas agendadas ou automatizadas
- Sem limite mensal
- Fluxo de aprovação
- Uma fila, todas as empresas
- Redação de posts, e-mails e respostas
- Pesquisa + rascunhos de propostas
- Completo
- Calendário de conteúdo + agendamento
- Fluxos recorrentes e regras de piloto automático
- Licenças extras além das incluídas
- Ilimitado
- Modelos de fluxo de trabalho reutilizáveis
- Funções de aprovação e permissões da equipe
- Histórico de tarefas
- 12 meses
- Suporte
- Prioridade
Comece grátis por 7 dias. Mude de plano quando quiser para liberar a cota completa, as automações, as integrações e os recursos de equipe do seu plano. Sem compromisso durante o teste. O que um plano cobre
- Plano Free
- Onde a conta fica se o teste terminar sem um plano: 3 ações aprovadas a cada 30 dias, uma integração conectada, nada excluído.
O que um plano cobre
Todo plano inclui um mês de trabalho de IA. Tudo o que você faz com os seus próprios registros não é medido, então a única coisa que um mês intenso pode desacelerar é a redação de novos rascunhos.
Usa o seu mês de trabalho de IA
- Redigir um orçamento, uma estimativa ou um levantamento de materiais
- Redigir uma resposta a um cliente, um follow-up ou uma proposta
- Posts, legendas e um calendário de conteúdo escritos para você
- Ler uma fatura ou um recibo que você digitalizou
- Pesquisa sobre o seu mercado e os seus concorrentes
- Relatórios e análises de como a empresa está indo
Nunca tem acesso
- Enviar um orçamento ou uma fatura que você já aprovou
- Receber um pagamento e registrar o que entrou
- Serviços e agendamentos avançando pela agenda
- Ler, editar e exportar os seus próprios registros
- Conectar uma ferramenta e tudo o que ela sincroniza
- Adicionar pessoas à equipe e definir seus acessos
Bom saber
Abra qualquer pergunta para ver os detalhes.
Quais são os limites dos planos?
Cada plano inclui um número definido de licenças, integrações conectadas e tarefas agendadas (veja cada card). Os recursos de aprovação e automação também aumentam conforme o plano.
O que acontece em um mês muito movimentado?
Se você chegar ao fim do trabalho de IA do mês, a redação de novos rascunhos é pausada e nada mais muda. Seus dados continuam onde estão, tudo o que você já aprovou continua rodando e a sua cota é renovada no início do próximo ciclo de cobrança.
O que recebo durante o teste de 7 dias?
Trabalho de IA suficiente para colocar o VERA à prova em uma semana real dos seus próprios serviços, o que é menos do que um mês pago. Mude de plano quando quiser e a cota completa e os recursos do seu plano são liberados na hora.
Como sei quanto ainda me resta?
O cabeçalho da sua conta mostra quanto ainda resta do mês, e a página Uso lista cada trabalho que o VERA executou e quanto consumiu. Nada é gasto sem aparecer lá.
Perguntas frequentes.
A VERA pode coletar o modelo e o número de série antes da visita?
A VERA redige a primeira resposta pedindo essas informações, muitas vezes com uma foto da etiqueta. A resposta chega à conversa do cliente na sua Caixa de entrada e fica registrada no cadastro dele para o técnico.
A VERA faz pedidos de peças ou consulta códigos de peças?
Não. O VERA não se conecta a fornecedores de peças nem a catálogos de fabricantes. Você anota a peça e a data prevista no serviço, e o VERA mantém o cliente informado e propõe a visita de retorno.
Posso abater a taxa de diagnóstico do valor do reparo?
Sim. Configure isso nos seus preços e o VERA aplica o crédito no orçamento do reparo. Se o cliente recusar, o VERA prepara a fatura apenas do diagnóstico.
A VERA trabalha com empresas de garantia residencial?
A VERA não tem integração com garantias residenciais. Você pode manter os serviços de garantia como clientes e serviços na VERA, mas as solicitações e autorizações continuam no sistema da própria empresa de garantia.
Os clientes vão receber SMS que eu não aprovei?
Somente mensagens de rotina que você colocou sob uma regra criada por você, como um lembrete na véspera. Todo o resto é redigido e aguarda você, e cada ação fica registrada.
Com quais ferramentas ele se integra?
Housecall Pro, Service Fusion, FieldPulse, QuickBooks, Stripe, Google Calendar e outros da lista de conectores da VERA. Você conecta cada um fazendo login.
Ainda tem dúvidas? Fale com a gente.
Não é bem o seu negócio?
A VERA é configurada de forma diferente para cada ramo. Escolha o que combina com o seu.
Serviços profissionais
Varejo e hospitalidade
Saúde e automotivo
Beleza, bem-estar e fitness
Eventos, criação e educação
Encerre cada serviço com duas viagens sem ficar trocando ligações perdidas.
Experimente a VERA na sua próxima solicitação de serviço e aprove cada resposta, orçamento e fatura que ela redigir.
- Não precisa de cartão de crédito
- Você aprova cada ação
- Cancele quando quiser
Por estado
VERA para empresas de conserto de eletrodomésticos, estado por estado
O produto é o mesmo em todo lugar. O que muda é a papelada: o órgão que recebe o seu registro, a taxa, o prazo do relatório e a forma de retenção sobre salários. Cada página abaixo traz os valores reais daquele estado.