Juridisch en vertrouwen · beoordeeld op 12 oktober 2026

Alles waartoe we ons verplichten, op schrift.

Dit beleid is geschreven op basis van hoe VERA daadwerkelijk werkt, niet overgenomen uit een sjabloon. Waar een functie nog niet bestaat, staat dat er gewoon in in plaats van dat erover wordt gezwegen.

Deze vertaling wordt voor je gemak aangeboden. De Engelse versie is juridisch bindend. Lees de Engelse versie

Trust Center

Beveiliging, privacy, compliance en beschikbaarheid in één oogopslag, inclusief wat er nog niet is.

Privacybeleid

Het volledige overzicht van wat VERA verzamelt, wie het verwerkt en welke rechten je erover hebt.

Servicevoorwaarden

De overeenkomst tussen jou en VERA. Geldt ook als licentieovereenkomst voor eindgebruikers.

Overeenkomsten

De contracten die je gebruik van VERA regelen en de regels voor wat je ermee mag doen.

Servicevoorwaarden

De overeenkomst tussen jou en VERA, inclusief de licentie voor eindgebruikers, de regels voor abonnementen en facturering, aanvaardbaar gebruik en aansprakelijkheid.

v2.2 · 8 oktober 2026

Beleid voor aanvaardbaar gebruik

Wat je niet mag doen met VERA, hoe VERA dat handhaaft en hoe je misbruik meldt.

v1.2 · 12 oktober 2026

Voorwaarden voor bèta en vroege toegang

De voorwaarden die gelden voor elke VERA-functie met het label bèta, preview of vroege toegang.

v1.0 · 28 juli 2026

API-voorwaarden

De huidige stand van programmatische toegang tot VERA: wat er vandaag is, en de voorwaarden die gelden als er een openbare API uitkomt.

v1.0 · 28 juli 2026

Servicevoorwaarden voor sms

De voorwaarden voor sms-berichten die via VERA worden verstuurd: wie je sms't, wat ze mogen sturen, wat het kost en hoe je stopt.

v1.1 · 9 september 2026

Auteursrechtbeleid

Hoe auteursrecht werkt voor content die je uploadt, content die VERA genereert en content die van iemand anders is.

v1.0 · 28 juli 2026

DMCA-beleid

Hoe je een verwijderingsverzoek of tegenmelding wegens auteursrecht indient, en hoe VERA omgaat met herhaalde inbreukmakers.

v1.1 · 8 oktober 2026

Merkenbeleid

Hoe je naar VERA mag verwijzen, wat je niet mag doen met onze naam en merken, en hoe je misbruik meldt.

v1.0 · 28 juli 2026

Privacy en gegevens

Wat VERA verzamelt, wie het verwerkt, hoe lang het wordt bewaard en welke rechten je erover hebt.

Privacybeleid

Wat VERA verzamelt, waarom, met wie het wordt gedeeld, hoe lang het wordt bewaard en welke rechten je erover hebt.

v2.12 · 8 oktober 2026

Cookiebeleid

Elke cookie die VERA plaatst, waarvoor die dient, hoe lang hij bewaard blijft en of je hem kunt uitzetten.

v1.2 · 8 oktober 2026

Beleid voor aanmelding voor mobiele berichten

Hoe toestemming voor sms-berichten in VERA wordt verzameld, vastgelegd en ingetrokken, en de regel dat gegevens over mobiele aanmeldingen nooit voor marketing worden gedeeld.

v1.2 · 9 september 2026

Privacyrechten onder de AVG

Je rechten onder de AVG van de EU en het VK, hoe je ze uitoefent en hoe VERA ermee omgaat als verwerkingsverantwoordelijke en als verwerker.

v1.0 · 28 juli 2026

Privacyverklaring Californië

De CCPA- en CPRA-verklaring voor inwoners van Californië: welke categorieën worden verzameld, je rechten en hoe je ze uitoefent.

v1.2 · 8 oktober 2026

Verwerkersovereenkomst

De voorwaarden volgens artikel 28 waaronder VERA namens jou persoonsgegevens verwerkt, inclusief subverwerkers, beveiliging, doorgiften en auditrechten.

v1.1 · 12 augustus 2026

Lijst van subverwerkers

Elke derde partij die namens VERA gegevens kan verwerken, wat elke partij ontvangt en waar die gevestigd is.

v2.1 · 8 oktober 2026

Bewaarbeleid voor gegevens

Hoe lang VERA elk soort gegevens bewaart, wat automatisch wordt verwijderd en wat blijft bestaan na het verwijderen van een account.

v1.1 · 12 augustus 2026

Beleid voor accountverwijdering

Hoe je je VERA-account verwijdert, wat er precies wordt verwijderd, wat er blijft, de periode van 30 dagen waarin we het nog ongedaan kunnen maken, en wat je moet doen voordat je op de knop drukt.

v1.2 · 17 augustus 2026

Vertrouwen en beveiliging

De maatregelen die er zijn, de maatregelen die er nog niet zijn en hoe je een probleem meldt.

Trust Center

De houding van VERA op het gebied van beveiliging, privacy, compliance, infrastructuur, beschikbaarheid en AI-veiligheid, met een eerlijk verslag van wat er nog niet is.

v1.2 · 8 oktober 2026

Beveiligingsbeleid

De beveiligingsmaatregelen die VERA echt toepast, de maatregelen die er nog niet zijn, en hoe je een kwetsbaarheid meldt.

v1.1 · 12 augustus 2026

Toegankelijkheidsverklaring

VERA's toezegging over toegankelijkheid, de werkwijzen die er vandaag zijn, bekende tekortkomingen en hoe je een drempel meldt.

v1.0 · 28 juli 2026

Facturering

Abonnementen, credits, verlengingen, terugbetalingen en hoe je opzegt.

Beleid voor abonnementen en facturering

Abonnementen, proefperiodes, tegoeden, verlengingen, mislukte betalingen, belastingen en prijswijzigingen, met de echte bedragen.

v1.3 · 8 oktober 2026

Terugbetalingsbeleid

Wanneer VERA wel en niet terugbetaalt, hoe tegoeden en ongebruikte abonnementstijd worden behandeld en hoe je een verzoek indient.

v1.1 · 9 september 2026

Opzeggingsbeleid

Hoe je een abonnement of proefperiode opzegt, wat er met je toegang en gegevens gebeurt en hoe je terugkomt.

v1.2 · 9 september 2026

Uitbetalingsvoorwaarden

Wanneer geld dat je klanten je betalen op je bankrekening komt, en wie die timing bepaalt.

v1.1 · 9 september 2026

AI en content

Hoe de AI van VERA werkt, waarvoor jij verantwoordelijk bent en hoe problemen met content worden afgehandeld.

Beleid voor AI-gebruik

Hoe VERA AI gebruikt, wat er naar modelaanbieders wordt gestuurd, wat er wordt opgeslagen, van wie de output is en welk gebruik verboden is.

v1.0 · 28 juli 2026

Communityrichtlijnen

De normen die gelden waar VERA-klanten met ons omgaan en met de mensen die ze via het product bereiken.

v1.0 · 28 juli 2026

Beleid voor contentmoderatie

Hoe VERA gemelde content beoordeelt, welke maatregelen het kan nemen, hoe je bezwaar maakt en wat bewust niet wordt gemonitord.

v1.0 · 28 juli 2026

Bereik de juiste persoon.

De onderwerpregel bepaalt waar je bericht terechtkomt. Gebruik deze adressen voor alles waarop het beleid geen antwoord geeft.

Juridisch en contracten
legal@meetmyvera.com

Voorwaarden, medeondertekening van de verwerkersovereenkomst, DMCA, handelsmerken

Privacy en gegevensrechten
support@meetmyvera.com

Verzoeken om inzage, verwijdering, export, AVG en CCPA

Beveiliging
support@meetmyvera.com

Meldingen van kwetsbaarheden en beveiligingsvragenlijsten

Support
support@meetmyvera.com

Facturering, terugbetalingen, meldingen van misbruik, toegankelijkheid

Deze documenten zijn productierijpe concepten, afgestemd op VERA. Ze zijn geen juridisch advies. Laat ze beoordelen door een bevoegde advocaat in jouw rechtsgebied voordat je erop vertrouwt.