Keep the clients running.
VERA keeps the business running.
VERA quotes per-user managed plans, bills every monthly agreement, schedules onboarding and on-site visits, answers your business line after hours, and preps account reviews and renewals. You stay in complete control by approving every action.
No credit card required · You approve every action · Works beside your ticketing and RMM tools
Powering IT shops from solo technician to full MSP team
Stop running the business after the last ticket closes.
Your techs keep clients online all day. Quotes, invoices, and renewals get done at night, or not at all. VERA drafts them so they do not wait.
Slow quotes
A walkthrough goes cold while the quote waits. VERA prices users, devices, and add-ons from your rates the same day.
Monthly billing
Agreements, add-ons, and one-off projects all bill differently. VERA drafts each month's invoices, and clients on autopay are charged once they authorize it.
After-hours calls
A client's server goes down at midnight. Vera answers your business number, takes the details, and puts urgent calls through to your on-call tech.
Onboarding drift
A new client's first week sets the relationship. VERA turns an accepted quote into an onboarding project with a document link and the first visit booked.
Reviews that never happen
Account reviews are where renewals and projects come from. VERA drafts the summary and agenda from your records so you actually hold them.
Quiet renewals
Agreements roll over without a conversation. VERA drafts the renewal note ahead of the follow-up date you keep on each client.
Your IT business runs on approval.
Three simple steps. No client hears from you until you approve it.
Dites à VERA ce dont vous avez besoin. Vous recevez un document terminé, pas un formulaire vierge.
6 documents qu'envoient vraiment les prestataires de services informatiques, configurés avec les informations de votre entreprise, vos tarifs et votre image de marque.
Calls · 3 summarized
“Who called the after-hours line last night?”
Last night's calls to your business number, each with what the caller said, who was put through to your on-call tech, and a follow-up drafted for the morning.
Review · draft
“Prep the quarterly review for Calder Law.”
A summary of the quarter's projects, on-site visits, and invoices from your records, plus an agenda and booking times for the meeting, ready for you to edit.
Renewals · 4 drafted
“Which agreements renew in the next 60 days?”
Clients whose agreement follow-up dates fall in the window, each with a renewal note and the updated agreement drafted for your approval.
VERA peut travailler. Vous gardez la main sur tout ce qui sort de l'entreprise.
Le même contrôle s'applique à chaque processus de it service provider présenté sur cette page.
- 01VERA prépare
Rédige le devis, la relance, la facture, le changement de planning.
- 02Vous relisez
Voyez les chiffres, la formulation et exactement à qui c'est destiné.
- 03Approbation
Approuvez, modifiez ou refusez. Laissez les tâches de routine suivre vos règles.
- 04Client
Seul le travail approuvé sort de l'entreprise.
Rien ne s'exécute sans votre approbation
Chaque action est d'abord une proposition.
- Aucun prélèvement surprise
- Commencez sans carte. Si vous en ajoutez une pour un essai plus long, résiliez avant la fin et vous ne payez rien.
- Sans engagement
- Exportez vos données et déconnectez n'importe quel outil, à tout moment.
- Chiffré et confidentiel
- TLS en transit, jetons chiffrés au repos, jamais revendus.
VERA for Prestataires de services informatiques, en termes simples.
Les questions qu'on se pose avant de s'inscrire, avec des réponses sans discours commercial.
Qu'est-ce que VERA ?
VERA is an AI business operations assistant for it service providers. It prepares quotes, invoices, follow-ups, scheduling changes, marketing content, customer messages and reports using the tools your business already uses. VERA works approval-first: it drafts the work and shows it to you, and nothing is sent, posted, booked or charged until you approve it.
À qui s'adresse VERA ?
VERA est conçue pour les entreprises dirigées par leur propriétaire et les petites équipes qui fonctionnent avec des chantiers, des devis et des factures, et pour la personne de l'entreprise qui s'occupe du travail administratif après les heures. Elle propose des configurations adaptées aux métiers du bâtiment et des services à domicile, aux services professionnels, aux agences, à l'immobilier, au commerce de détail, à l'hôtellerie-restauration, à la santé et à la réparation automobile.
Comment fonctionne VERA ?
VERA suit quatre étapes : proposer, approuver, exécuter, consigner. Vous décrivez ce dont vous avez besoin en langage courant, ou VERA repère elle-même le travail à partir de vos chantiers et de vos messages. Elle rédige le résultat et le place dans une file d'approbation. Vous l'approuvez, le modifiez ou le refusez. Ce n'est qu'à ce moment-là que VERA l'envoie, et elle enregistre ce qu'elle a fait.
VERA contactera-t-elle mes clients sans mon autorisation ?
Non. Chaque message, devis, facture, publication et rappel qui sort de votre entreprise attend dans une file d'approbation jusqu'à ce que vous l'approuviez. Vous pouvez activer l'envoi automatique pour certaines tâches courantes, mais uniquement selon des règles que vous définissez vous-même, et tout est désactivé par défaut. Chaque action de VERA est inscrite dans un journal d'activité que vous pouvez consulter.
Avec quels logiciels VERA fonctionne-t-elle ?
VERA se connecte aux outils de comptabilité, de calendrier, de paiement, de messagerie, d'avis et de réseaux sociaux que la plupart des petites entreprises utilisent déjà, dont QuickBooks, Google Calendar, Gmail, Outlook, Stripe, Square, Instagram, Facebook et Mailchimp. Vous connectez un outil en vous y connectant, pas en collant des clés API, et vous pouvez déconnecter n'importe lequel à tout moment.
Combien coûte VERA ?
VERA propose une offre gratuite et quatre formules payantes : Starter à $49 par mois, Pro à $99 par mois, Business à $199 par mois et Agency à $399 par mois. Chaque formule inclut un mois de travail IA, des intégrations connectées, des tâches planifiées et des places d'équipe, et elles diffèrent par la quantité de chacun. La formule payante la moins chère est Starter à $49 par mois, et la facturation annuelle coûte moins cher que la facturation mensuelle.
Que ne fait pas VERA ?
VERA n'agit pas en votre nom sans approbation, et elle ne remplace ni votre expert-comptable, ni votre avocat, ni le travail de vos corps de métier agréés. Elle ne dépose pas vos déclarations fiscales, ne signe pas de contrats à votre place et ne prend pas de décisions d'embauche ou de licenciement. C'est uniquement une application web, sans installation sur ordinateur, et elle est commercialisée aux États-Unis.
Most popular with IT service providers.
Connect your mail, chat, CRM, billing, and support tools so VERA works from your real clients and agreements.
Une seule connexion, sans clé API. VERA ne lit que ce que vous approuvez. Les logos indiquent les intégrations disponibles, pas des partenariats.
Voir les 160 intégrationsUne seule application pour presque tout ce qui fait tourner l'entreprise.
Devis, chantiers, facturation, clients, planning et marketing au même endroit, avec les mêmes données. Fini la pile de six outils qui ne se parlent pas, et fini de ressaisir le même chantier dans trois d'entre eux.
Ventes
- Prospects et pipeline
- Devis et propositions
- Clients et CRM
- Chantiers
Argent
- Factures et paiements
- Dépenses
- Kilométrage
- Finances
Travail
- Planning et agenda
- Tâches
- Équipe
- Fichiers et connaissances
Croissance
- Contenu et réseaux sociaux
- Rapports
Il vous manque quelque chose ? Nous serons fiers de le créer.
Si une fonctionnalité manque et qu'elle aiderait une grande partie de nos clients, nous l'ajoutons. Dites-nous ce que vous êtes obligé de faire ailleurs et cela rejoint la feuille de route. Les demandes qui aideraient le plus d'entreprises sont développées en premier, et elles sont livrées à tous les clients de votre offre sans frais supplémentaires.
VERA est-elle le bon choix pour vous ?
Y compris les cas où la réponse est non. Ce sont ceux qui méritent d'être lus.
VERA est-elle faite pour mon entreprise ?
VERA fits best when the office work is the bottleneck: quotes going out late, follow-ups not happening, invoices sitting unpaid, and nobody on payroll to chase them. It suits it service providers with one to about twenty-five people. If your admin is already fully covered by staff you trust, VERA has less to add.
En quoi VERA diffère-t-elle d'un assistant IA généraliste comme ChatGPT ?
Un assistant généraliste écrit du texte dans une fenêtre de discussion, que vous copiez ensuite ailleurs. VERA est connectée à votre entreprise : elle lit vos vrais chantiers, clients, devis et factures, produit le travail directement dans ces fiches et peut l'envoyer dès que vous l'approuvez. Elle tient aussi une file d'approbation et un journal d'activité, deux notions qu'une fenêtre de discussion ignore.
En quoi VERA diffère-t-elle de l'embauche d'un assistant virtuel ?
Un assistant virtuel est une personne que vous recrutez, formez, planifiez et payez à l'heure, généralement de plusieurs centaines à quelques milliers de dollars par mois. VERA est un logiciel à partir de $49 par mois, opérationnel immédiatement, à toute heure, et qui n'a jamais besoin de notes de passation. Une personne gère mieux le discernement et les appels ; VERA gère mieux le volume et la régularité.
Peut-on utiliser VERA en toute sécurité avec les données clients ?
Les identifiants des connecteurs sont chiffrés au repos, le trafic passe par HTTPS et vous pouvez déconnecter n'importe quelle intégration à tout moment pour révoquer l'accès. VERA ne lit que ce que vous connectez et n'écrit que ce que vous approuvez. Vous pouvez exporter vos données et supprimer votre compte. La page sécurité publiée indique clairement ce qui est en place et ce qui ne l'est pas encore.
Puis-je essayer VERA avant de payer ?
Oui. Il existe une offre gratuite qui fonctionne sans moyen de paiement, ainsi qu'un essai de 7 jours des fonctionnalités Business. VERA fournit aussi des données de démonstration pour chaque connecteur : vous pouvez donc la voir préparer un devis, une facture et une relance avant de connecter le moindre compte. Vous pouvez résilier à tout moment et exporter vos données en partant.
Des comparatifs plus détaillés : VERA comparée à l'embauche d'un assistant administratif, VERA comparée à un service d'assistant virtuel, VERA comparée à un chatbot IA généraliste et tous les comparatifs VERA. Le détail des offres et les prix actuels figurent sur la page des tarifs VERA.
Des offres qui évoluent avec your managed client base.
Every plan starts with a free trial. Below are VERA's standard plans - pick the one that fits how many clients you support.
Starter
Perfect for solo IT technicians
Pro
For IT shops with a few technicians
Business
For established MSPs with a full client roster
Agency
For owners running several IT businesses
Starter
Pour les entrepreneurs indépendants qui testent VERA
Facturé mensuellement · résiliable à tout moment
Rédigez et approuvez le travail quotidien au même endroit.
Démarrer l'essai gratuitSans carte bancaire. Résiliable à tout moment. Vous conservez vos données et vos intégrations.
- Membres de l'équipe
- Vous seul
- Intégrations connectées
- 5 comptes
- Automatisation
- Approbation manuelle
Pro
Pour les petites entreprises actives
Facturé mensuellement · résiliable à tout moment
Faites tourner vos campagnes récurrentes et vos processus de prospection en pilote automatique, avec approbation.
Démarrer l'essai gratuitSans carte bancaire. Résiliable à tout moment. Vous conservez vos données et vos intégrations.
- Membres de l'équipe
- 3 inclus, possibilité d'en ajouter
- Intégrations connectées
- 15 comptes
- Automatisation
- Pilote automatique + garde-fous
Business
Pour les structures en croissance qui gèrent plusieurs entreprises
Facturé mensuellement · résiliable à tout moment
Gérez plusieurs entreprises et une équipe plus grande avec des rôles et des autorisations.
Démarrer l'essai gratuitSans carte bancaire. Résiliable à tout moment. Vous conservez vos données et vos intégrations.
- Membres de l'équipe
- 10 inclus, supplémentaires illimités
- Intégrations connectées
- 50 comptes
- Automatisation
- Avancé + rôles
Agency
Pour les agences et exploitants qui gèrent un portefeuille
Facturé mensuellement · résiliable à tout moment
Toutes vos entreprises, une seule file d'approbation, aucun plafond mensuel sur le travail automatique.
Démarrer l'essai gratuitSans carte bancaire. Résiliable à tout moment. Vous conservez vos données et vos intégrations.
- Membres de l'équipe
- 25 inclus, supplémentaires illimités
- Intégrations connectées
- Illimité
- Automatisation
- Sans plafond + rôles
Starter
- Places d'équipe incluses
- 1 (vous)
- Entreprises sur un seul compte
- 1
- Tâches planifiées ou automatisées
- 25 / mois
- Processus d'approbation
- Approbation manuelle
- Rédaction de publications, d'e-mails et de réponses
- Recherche + brouillons de propositions
- Basique
- Calendrier de contenu + programmation
- –
- Processus récurrents et règles de pilote automatique
- –
- Places supplémentaires au-delà de celles incluses
- –
- Modèles de processus réutilisables
- –
- Rôles d'approbation et autorisations d'équipe
- –
- Historique des tâches
- 30 jours
- Assistance
- Standard
Pro
- Places d'équipe incluses
- 3
- Entreprises sur un seul compte
- 1
- Tâches planifiées ou automatisées
- 150 / mois
- Processus d'approbation
- Avancé + règles de pilote automatique
- Rédaction de publications, d'e-mails et de réponses
- Recherche + brouillons de propositions
- Complet
- Calendrier de contenu + programmation
- Processus récurrents et règles de pilote automatique
- Places supplémentaires au-delà de celles incluses
- Jusqu'à 10
- Modèles de processus réutilisables
- –
- Rôles d'approbation et autorisations d'équipe
- –
- Historique des tâches
- 6 mois
- Assistance
- Prioritaire
Business
- Places d'équipe incluses
- 10
- Entreprises sur un seul compte
- 3
- Tâches planifiées ou automatisées
- 1 500 / mois
- Processus d'approbation
- Avancé + rôles
- Rédaction de publications, d'e-mails et de réponses
- Recherche + brouillons de propositions
- Complet
- Calendrier de contenu + programmation
- Processus récurrents et règles de pilote automatique
- Places supplémentaires au-delà de celles incluses
- Illimité
- Modèles de processus réutilisables
- Rôles d'approbation et autorisations d'équipe
- Historique des tâches
- 12 mois
- Assistance
- Prioritaire
Agency
- Places d'équipe incluses
- 25
- Entreprises sur un seul compte
- 10
- Tâches planifiées ou automatisées
- Aucun plafond mensuel
- Processus d'approbation
- Une seule file, toutes les entreprises
- Rédaction de publications, d'e-mails et de réponses
- Recherche + brouillons de propositions
- Complet
- Calendrier de contenu + programmation
- Processus récurrents et règles de pilote automatique
- Places supplémentaires au-delà de celles incluses
- Illimité
- Modèles de processus réutilisables
- Rôles d'approbation et autorisations d'équipe
- Historique des tâches
- 12 mois
- Assistance
- Prioritaire
Commencez gratuitement pendant 7 jours. Passez à une formule payante à tout moment pour débloquer l'intégralité du crédit, des automatisations, des intégrations et des fonctions d'équipe de votre formule. Aucun engagement pendant l'essai. Ce que couvre une formule
- Formule Free
- Ce que devient un compte si l'essai se termine sans formule : 3 actions approuvées tous les 30 jours, une intégration connectée, rien de supprimé.
Ce que couvre une formule
Chaque formule inclut un mois de travail IA. Tout ce que vous faites avec vos propres dossiers est illimité : la seule chose qu'un mois chargé peut ralentir, c'est la rédaction de nouveaux contenus.
Utilise votre mois de travail IA
- Rédiger un devis, une estimation ou un métré de matériaux
- Rédiger une réponse à un client, une relance ou une proposition
- Publications, légendes et calendrier de contenu rédigés pour vous
- Lire une facture ou un reçu que vous avez scanné
- Recherche sur votre marché et vos concurrents
- Rapports et analyses sur la santé de l'entreprise
N'y touche jamais
- Envoyer un devis ou une facture que vous avez déjà approuvé
- Encaisser un paiement et enregistrer ce qui est arrivé
- Chantiers et rendez-vous qui avancent dans le calendrier
- Consulter, modifier et exporter vos propres dossiers
- Connecter un outil, et tout ce qu'il synchronise
- Ajouter des personnes à l'équipe et définir leurs accès
Bon à savoir
Ouvrez une question pour voir le détail.
Quelles sont les limites des formules ?
Chaque formule comprend un nombre défini de places, d'intégrations connectées et de tâches planifiées (voir chaque carte). Les fonctions d'approbation et d'automatisation montent aussi en gamme selon la formule.
Que se passe-t-il lors d'un mois très chargé ?
Si vous atteignez la fin du travail IA d'un mois, la rédaction de nouveaux contenus est mise en pause et rien d'autre ne change. Vos données restent en place, tout ce que vous avez déjà approuvé continue de s'exécuter, et votre crédit se recharge au début du cycle de facturation suivant.
Qu'est-ce que j'obtiens pendant l'essai de 7 jours ?
Suffisamment de travail IA pour mettre VERA à l'épreuve sur une vraie semaine de vos propres chantiers, soit moins qu'un mois payant. Passez à une formule payante à tout moment et l'intégralité du crédit et des fonctionnalités de votre formule se débloque immédiatement.
Comment savoir ce qu'il me reste ?
L'en-tête de votre compte indique ce qu'il reste du mois, et la page Utilisation liste chaque tâche exécutée par VERA et ce qu'elle a consommé. Rien n'est consommé sans y apparaître.
Questions fréquentes.
Is VERA a PSA, RMM, or ticketing system?
No. VERA does not monitor devices, run patching or backups, or manage tickets. It runs the business around your technical work: quotes, agreements, billing, onboarding, visits, calls, reviews, and renewals. Keep your PSA and RMM for the technical side.
Will VERA contact clients or charge them without permission?
No. Every quote, invoice, follow-up, and renewal is a draft until you approve it. VERA only acts on its own under Auto-Pilot rules you create yourself, and every action is logged.
Can it bill recurring managed-service agreements?
Yes. Put a client on automatic monthly payments, which begin once they authorize them, or invoice the agreement each month with a pay link. Projects and extras can be billed alongside.
What happens when a client calls after hours?
Vera answers your business number from the details you wrote down, takes what the caller needs, and puts urgent calls through to the person you chose. Every call lands in your Inbox.
Does it connect to my ticketing tool?
VERA connects to Zendesk and Freshdesk, where it reads tickets to summarize open work and draft replies for your approval, and to Jira, where it reads issues to flag what is overdue. It does not connect to PSA or RMM platforms today.
Can my technicians use it?
Yes. Technicians get a phone view with the visits they are sent to, receipt submission, and mileage logging, and they never see company finances.
Encore des questions ? Parlez-nous.
Not quite your business?
VERA is set up differently for every trade. Pick the one that fits yours.
Bâtiment et artisanat
- Artisans et entrepreneurs
- Plombiers
- Électriciens
- Entreprises de CVC
- Paysagistes
- Entreprises de nettoyage
- Couvreurs
- Peintres
- Lutte contre les nuisibles
- Entretien de piscines
- Services d'homme toutes mains
- Revêtements de sol
- Installateurs solaires
- Entreprises de déménagement
- Entreprises de débarras
- Entreprises d'élagage
- Nettoyage haute pression
- Réparation d'électroménager
Immobilier et gestion locative
Commerce et hôtellerie-restauration
Santé et automobile
Beauté, bien-être et fitness
Événementiel, création et éducation
Stop billing agreements at midnight on the 31st.
See how VERA handles quotes, monthly billing, onboarding, after-hours calls, and renewals, while you approve every move.
- Aucune carte bancaire requise
- Vous approuvez chaque action
- Résiliable à tout moment
Par État
VERA for prestataires de services informatiques, state by state
The product is the same everywhere. What changes is the paperwork: the office that takes your filing, the fee, the report deadline, and how wages are withheld. Each page below carries the real figures for that state.