Plan du site · 139 pages

Tout ce site, sur une seule page.

Toutes les pages publiques de VERA, regroupées selon leur usage. La version lisible par les machines se trouve sur /sitemap.xml et elle est générée à partir de cette même liste.

Produit

Une page par domaine du produit, qui décrit ce qu'il fait aujourd'hui.

Hub produit

Chaque domaine du produit, une page chacun.

/fr/product

Assistante VERA

Demandez ce qui doit être fait, avec des mots simples. VERA identifie les parties de l'entreprise concernées, prépare chacune d'elles et attend votre feu vert.

/fr/product/assistant

Approbations

VERA prépare le travail externe et s'arrête. La file d'approbation est une liste unique de tout ce qui attend une décision, avec ce qui a changé et pourquoi.

/fr/product/approvals

Automatisations

Un chantier se termine, un devis reste sans réponse, un acompte n'arrive pas. VERA le remarque et prépare l'étape suivante au lieu d'attendre qu'on le lui demande.

/fr/product/automation

Prospects et CRM

Appels, formulaires, SMS et recommandations dans une seule liste, avec tout l'historique. Voyez qui attend depuis le plus longtemps et qui mérite d'être rappelé en premier.

/fr/product/crm

Devis

Des devis basés sur vos propres tarifs, envoyés sous forme de lien que le client peut accepter et signer depuis son téléphone. Vous voyez quand il est ouvert et quand il est signé.

/fr/product/estimates

Planning et répartition

Placez les chantiers dans le calendrier, affectez qui s'en charge et modifiez-le quand la matinée change. L'équipe voit la mise à jour, et le client aussi.

/fr/product/scheduling

Facturation

Le chantier terminé contient déjà ce qui a été fait, ce qu'il a coûté et ce qui a été convenu. La facture en découle au lieu d'être reconstruite en fin de semaine.

/fr/product/invoicing

Paiements

Encaissez les paiements par carte via Vera Payments, et enregistrez vous-même les chèques et les espèces : la comptabilité correspond à ce qui est réellement arrivé, pas à ce qui a été facturé.

/fr/product/payments

Dépenses et kilométrage

Photographiez un reçu : il est lu, catégorisé et rattaché au chantier. Enregistrez le trajet : il est imputé au même chantier. Le calcul du coût des chantiers cesse d'être une supposition.

/fr/product/expenses

Messagerie client

SMS, e-mails, appels et messages Facebook, Instagram et WhatsApp dans une seule Boîte de réception, classés par personne et non par canal : ce qui a été convenu se trouve au même endroit.

/fr/product/messaging

Marketing

Publications, campagnes et relances rédigées à partir du travail que vous faites déjà, programmées là où se trouvent vos clients, et approuvées par vous avant tout envoi.

/fr/product/marketing

Reporting

Un chiffre d'affaires qui compte l'argent réellement encaissé, des coûts imputés aux chantiers qui les ont engendrés, et des documents construits à partir de ces mêmes dossiers, pas d'un tableur.

/fr/product/reporting

Intégrations

VERA lit et écrit dans les outils que vous utilisez déjà, avec des accès limités à ce dont chaque tâche a besoin et révocables dès que vous le souhaitez.

/fr/product/integrations

Réceptionniste IA

Un numéro professionnel pour les appels et les SMS, et Vera pour y répondre. Elle s'appuie sur vos notes, propose de vrais créneaux libres, prend les messages et vous transfère les appels urgents.

/fr/product/receptionist

Réservation en ligne

Une page de réservation qui ne propose que les créneaux où vous êtes libre, vous transmet chaque réservation sous forme de demande et permet au client de la déplacer ou de l'annuler depuis un lien.

/fr/product/booking

Portail client

Un portail privé pour chaque client, avec ses devis, factures, paiements, rendez-vous et comptes rendus de visite, accessible par un code à usage unique envoyé aux coordonnées que vous détenez.

/fr/product/customer-portal

Chantiers et travaux récurrents

Chaque chantier regroupe ses visites, son équipe et son argent. Rendez un chantier récurrent et VERA planifie les visites à l'avance, et peut facturer le client automatiquement une fois qu'il a donné son accord.

/fr/product/jobs

Enregistrements et comptes rendus de visite

Enregistrez une conversation sur site ou importez-la depuis un autre enregistreur. VERA en rédige le compte rendu et, une fois que vous l'avez approuvé, le client reçoit un récapitulatif et la prochaine étape.

/fr/product/recordings

Documents

Rédigez contrats, décharges et documents de projet à partir des informations de votre entreprise, signez-les sur place et récupérez les documents de vos clients via un lien sécurisé.

/fr/product/documents

Industry Radar

Industry Radar surveille l'actualité, les tendances et les mouvements des concurrents dans votre créneau, classe ce qui compte pour votre entreprise et analyse le site web d'un concurrent à la demande.

/fr/product/industry-radar

Application pour l'équipe

Invitez votre équipe avec un rôle adapté au poste. Le bureau voit ce dont il a besoin, et l'équipe terrain dispose d'une vue mobile de ses propres chantiers, reçus et kilomètres.

/fr/product/team

Secteurs

Les pages par métier. Chacune emploie le vocabulaire et les chantiers de ce secteur.

Tous les secteurs

Parcourez tous les secteurs pour lesquels VERA est configurée.

/fr/for

Artisans et entrepreneurs

Devis, factures, gestion des chantiers, propositions IA, métrés de matériaux et relances clients.

/fr/for/contractors

Plombiers

Interventions, devis de chauffe-eau et de réfection de tuyauterie, répartition, contrats d'entretien et réponses aux prospects en dehors des heures ouvrées.

/fr/for/plumbing

Électriciens

Mises à niveau de tableaux électriques, installations de bornes de recharge, permis et inspections, avenants des constructeurs et facturation des interventions.

/fr/for/electrical

Entreprises de CVC

Campagnes de révision, abonnements d'entretien, devis de remplacement, dépannages pour panne de chauffage ou de climatisation et planification saisonnière.

/fr/for/hvac

Paysagistes

Propositions de conception et d'aménagement, contrats d'entretien, planification des tournées, réorganisation selon la météo et nettoyages de saison.

/fr/for/landscaping

Entreprises de nettoyage

Demandes de réservation, tournées récurrentes, relance des clients inactifs, devis de grand nettoyage et rappels de factures.

/fr/for/cleaning

Cabinets d'avocats

Planification des premiers rendez-vous, documents de mission, points d'avancement des dossiers, relances de facturation et remerciements pour les recommandations.

/fr/for/law-firms

Cabinets comptables

Collecte de documents en haute saison, lettres de mission, rappels d'échéances, intégration des clients et ventes de conseil complémentaires.

/fr/for/accounting

Services professionnels

Propositions, cahiers des charges, modifications du périmètre, renouvellements de forfaits mensuels, points d'avancement des projets et suivi des recommandations.

/fr/for/professional-services

Agences marketing

Rapports clients, suivi des campagnes, calendriers de contenu, propositions de forfaits mensuels et relance des factures en retard.

/fr/for/marketing-agencies

Agents immobiliers

Réponses aux prospects en quelques minutes, planification des visites, marketing des nouveaux biens, invitations aux portes ouvertes et suivi des anciens clients.

/fr/for/real-estate

Gestion immobilière

Demandes d'entretien, encaissement des loyers, renouvellements de bail, relevés pour les propriétaires, remises en état entre locataires et marketing des logements vacants.

/fr/for/property-management

Restaurants

Plats du jour, promotions pour les soirs calmes, suivi des réservations, demandes d'événements et messages à vos habitués.

/fr/for/restaurants

Commerce de détail

Fréquentation en magasin, promotions en boutique, messages de fidélisation, marketing local, vitrines saisonnières et démarques selon le stock.

/fr/for/retail

Santé

Le travail d'accueil des cabinets médicaux et dentaires : confirmations de rendez-vous, rappels de contrôle et d'hygiène, relances des rendez-vous manqués, formulaires d'admission et marketing du cabinet.

/fr/for/medical

Réparation automobile

Ordres de réparation, approbation des devis, relance des travaux refusés, photos d'inspection, rappels kilométriques et comptes flotte.

/fr/for/auto-repair

Couvreurs

Rapports d'inspection, devis de réfection de toiture à la surface, afflux de prospects en saison des orages, livraisons de matériaux et encaissement des acomptes.

/fr/for/roofing

Peintres

Devis intérieurs pièce par pièce et extérieurs, confirmation des couleurs, planification des jours de préparation, visites de retouche et factures d'avancement.

/fr/for/painting

Lutte contre les nuisibles

Tournées trimestrielles, retours pour nouveau traitement, devis termites et rongeurs, inscriptions pour la saison des moustiques et renouvellements en prélèvement automatique.

/fr/for/pest-control

Entretien de piscines

Tournées hebdomadaires d'entretien de piscines, prélèvement automatique mensuel, devis de réparation de pompes et de chauffages, mises en service et hivernages, et remises en état de piscines vertes.

/fr/for/pool-service

Services d'homme toutes mains

Listes de finitions chiffrées tâche par tâche, minimum de deux heures, remises en état pour les propriétaires bailleurs, achats de matériaux et factures le jour même.

/fr/for/handyman

Revêtements de sol

Devis au mètre carré mesuré avec les pertes, acomptes sur matériaux, dates d'acclimatation et de pose, dépose et chantiers de rénovation.

/fr/for/flooring

Installateurs solaires

Cycles de vente longs, comptes rendus d'étude de site, propositions d'installation, facturation par étape, suivi des permis et du raccordement au réseau, et options de batterie.

/fr/for/solar

Entreprises de déménagement

Devis de déménagement basés sur l'inventaire, comptes rendus de visites vidéo, acomptes qui bloquent la date, affectation des équipes et des camions et confirmations la veille.

/fr/for/moving

Entreprises de débarras

Devis sur photo au chargement de camion, créneaux le jour même, vidages de successions et de garages, frais de décharge par chantier et enlèvements récurrents pour les gestionnaires immobiliers.

/fr/for/junk-removal

Entreprises d'élagage

Devis sur place d'abattage et d'élagage, tri des appels après tempête, journées de grue et d'équipe, options de rognage de souches et planification en période de dormance.

/fr/for/tree-service

Nettoyage haute pression

Devis au mètre carré pour le lavage de façades et le béton, ventes groupées, planification du rush de printemps, nettoyages récurrents de devantures et publications avant-après.

/fr/for/pressure-washing

Réparation d'électroménager

Visites de diagnostic, relevé du modèle et du numéro de série, devis réparation ou remplacement, retours pour pièces commandées et créneaux d'arrivée.

/fr/for/appliance-repair

Cabinets dentaires

Rappels d'hygiène, visites de suivi que personne n'a réservées, formulaires des nouveaux patients, le téléphone à l'heure du déjeuner et marketing dentaire, le tout soumis à l'approbation du personnel.

/fr/for/dental

Chiropracteurs

Les patients qui décrochent de leur planning de visites, la facturation des forfaits et des abonnements, les formulaires des nouveaux patients et le marketing local du cabinet.

/fr/for/chiropractic

Cabinets de kinésithérapie

Plannings de visites fixes, patients qui arrêtent dès qu'ils se sentent mieux, documents de prescription, remerciements aux prescripteurs et programmes en paiement direct.

/fr/for/physical-therapy

Cliniques vétérinaires

Rappels de visite annuelle, protocoles chiots et chatons, devis et acomptes pour les interventions, demandes de dossiers, plans de santé et téléphone en dehors des heures d'ouverture.

/fr/for/veterinary

Salles de sport et studios de fitness

Des séances découverte qui se transforment en abonnements, des forfaits de coaching personnel, des adhérents qui ne viennent plus et le rush de janvier, pour les salles de sport, les studios et les coachs.

/fr/for/fitness

Salons de coiffure

Reprise de rendez-vous coloration et coupe par coiffeur, acomptes sur les prestations longues, devis de correction de couleur et d'extensions, mariages et rush des fêtes.

/fr/for/hair-salons

Barbiers

Des habitués sur des créneaux fixes, le téléphone pendant que la tondeuse tourne, la location hebdomadaire des fauteuils, les annulations tardives et le rush de la rentrée.

/fr/for/barbershops

Spas

Cures et abonnements, questionnaires d'accueil, acomptes et politique d'annulation, réservations en duo et promotions saisonnières pour les spas de jour et les spas médicaux.

/fr/for/spas

Ongleries

Remplissages toutes les quelques semaines, tarifs des options toujours justes, réservation par technicienne, réservations de groupe et publications de nail art pour votre fil.

/fr/for/nail-salons

Studios de tatouage

Demandes en messages privés, devis sur mesure, acomptes qui bloquent la date, pièces en plusieurs séances, formulaires de décharge, soins après tatouage et journées flash, par artiste.

/fr/for/tattoo-studios

Cafés et boulangeries

Devis de gâteaux sur mesure avec acompte, factures de vente en gros, publications des fournées du jour et une réceptionniste pour le coup de feu du matin.

/fr/for/cafes

Traiteurs

Demandes d'événements, devis par personne, acomptes qui bloquent la date, dégustations, nombre final de convives et soldes dus avant l'événement.

/fr/for/catering

Fleuristes

Propositions pour mariages et événements, acomptes, pics des fêtes, compositions hebdomadaires régulières et appels traités quand la chambre froide est pleine.

/fr/for/florists

Esthétique automobile

Devis de forfaits selon la taille du véhicule, acomptes pour traitement céramique, journées de rendez-vous à domicile, abonnements d'entretien et reports pour cause de pluie.

/fr/for/auto-detailing

Inspecteurs immobiliers

Devis basés sur votre grille tarifaire, réservations par les agents, comptes rendus de visite, notes prêtes pour le rapport, contre-inspections et suivi des recommandations.

/fr/for/home-inspection

Photographes

Demandes de dates, devis de forfaits, acomptes et soldes, réservation de mini-séances et publications tirées de vos dernières séances.

/fr/for/photography

Organisateurs d'événements

Demandes d'événements, propositions d'organisation, échéanciers de paiement, relances des prestataires, informations aux clients et déroulé de l'événement.

/fr/for/event-planning

Soutien scolaire

Demandes des parents, réservation de la première séance, séances hebdomadaires récurrentes, renouvellement des forfaits et bilans de progression envoyés aux familles.

/fr/for/tutoring

Écoles de musique

Cours d'essai, créneaux de cours hebdomadaires, frais mensuels, cours de rattrapage, annonces d'auditions et réinscriptions en début de trimestre.

/fr/for/music-schools

Crèches et garderies

Demandes de visite, relance de la liste d'attente, dossiers d'inscription, frais hebdomadaires, messages aux familles et inscriptions aux stages.

/fr/for/childcare

Agences d'assurance

Demandes de devis, collecte de documents, relance des devis, contact au moment des renouvellements, demandes de service et remerciements pour les recommandations.

/fr/for/insurance-agencies

Conseillers financiers

Rendez-vous découverte, collecte des documents clients, comptes rendus de rendez-vous, bilans annuels, facturation des honoraires de planification et remerciements pour les recommandations.

/fr/for/financial-advisors

Consultants

Appels découverte, propositions avec options, comptes rendus de séances, factures par étape, frais de déplacement refacturés et publications LinkedIn.

/fr/for/consultants

Prestataires de services informatiques

Devis par utilisateur, facturation mensuelle des services infogérés, projets d'intégration, interventions sur site, appels en dehors des heures ouvrées et renouvellements.

/fr/for/it-services

Comparaisons

Comment VERA se compare aux outils spécialisés qu'elle remplace, y compris quand l'autre outil est le meilleur choix.

Ressources

Lectures, guides et outils à utiliser avant de vous inscrire à quoi que ce soit.

Blog

Des articles sur la gestion d'une entreprise de services et sur la façon dont VERA est construite.

/fr/blog

Centre d'aide

Des guides pratiques pour chaque partie du produit.

/fr/help-center

Modèles

Des modèles de devis, de factures et de messages pour démarrer.

/fr/templates

Calculateurs gratuits

Coût des appels manqués, tarif horaire, majoration et marge, devis de chantier et pénalités de retard. Aucun compte nécessaire.

/fr/calculators

Calculateur du coût des appels manqués

Calculez ce que les appels sans réponse coûtent à votre entreprise par mois et par an, à partir de vos propres appels manqués, de votre taux de réservation et de la valeur moyenne d'un chantier. Gratuit, sans inscription.

/fr/calculators/missed-call-cost

Calculateur de tarif horaire

Trouvez le tarif horaire à pratiquer à partir de ce que vous voulez gagner, de vos frais généraux annuels et de vos heures réellement facturables, ainsi que le tarif de rentabilité qui couvre seulement les coûts.

/fr/calculators/hourly-rate

Calculateur de majoration et de marge

Convertissez la majoration en marge et la marge en majoration, et calculez le prix de vente à partir de votre coût avec l'une ou l'autre. Le bénéfice s'affiche aussi en dollars.

/fr/calculators/markup-margin

Calculateur de devis de chantier

Établissez un devis de chantier à partir des matériaux, des heures de main-d'œuvre et du tarif, et des autres coûts, puis ajoutez une majoration pour voir le prix, la marge brute et le taux de marge avant de l'envoyer.

/fr/calculators/job-quote

Calculateur de pénalités de retard

Calculez les pénalités de retard d'une facture impayée à partir d'un taux mensuel ou de frais forfaitaires et du nombre de jours de retard. Les plafonds varient selon les États ; ceci ne constitue pas un conseil juridique.

/fr/calculators/late-fee

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