Aviso de Privacidade da Califórnia

1. Categorias de informações pessoais coletadas

Nos últimos 12 meses, a VERA coletou as seguintes categorias, conforme definidas no Civil Code § 1798.140. Cada categoria é coletada de você, do seu uso do Serviço ou de uma plataforma que você optou por conectar, e cada uma é divulgada a prestadores de serviços somente conforme descrito na Política de Privacidade e na Lista de Subprocessadores.

2. Por que é coletado

Para fornecer e proteger o Serviço, autenticar você, gerar e executar o trabalho que você solicita, processar pagamentos, medir o uso, prevenir fraudes e abusos, oferecer suporte, manter uma trilha de auditoria, cumprir a lei e entender o uso agregado do produto. Essas são as finalidades comerciais para as quais cada categoria acima é coletada.

A VERA não usa nem divulga informações pessoais sensíveis para finalidades além daquelas permitidas pelo § 1798.121, portanto o direito de limitar o seu uso não produz um resultado diferente aqui. As credenciais são usadas para fazer o seu login e para acessar as plataformas que você conectou, e para nada mais. A localização precisa é usada para medir o trajeto para o qual foi registrada, e para nada mais: ela não é usada para inferir características sobre você, não é divulgada para nenhuma outra finalidade e não é coletada fora de um trajeto que você iniciou. É também a única categoria que você pode desativar completamente, recusando a permissão do navegador ou inserindo a quilometragem manualmente.

3. Sem venda, sem compartilhamento, sem publicidade direcionada

A VERA não vendeu informações pessoais nem as compartilhou para publicidade comportamental entre contextos nos últimos 12 meses, e não faz isso atualmente. Não usamos nenhuma tecnologia de publicidade ou retargeting em nosso site ou no produto, e não usamos o Google Analytics.

A VERA usa, sim, o PostHog para análise de produto, gravação de sessões e monitoramento de erros e de chamadas de IA, conforme descrito na Política de Privacidade. O PostHog processa essas informações em nome da VERA, como prestador de serviços, para nos ajudar a operar e aprimorar o Serviço. Essas informações não são usadas para direcionar publicidade, não são combinadas com informações de sites de outras empresas para essa finalidade e não são vendidas.

A VERA não coleta nem trata intencionalmente informações pessoais de consumidores menores de 16 anos e, portanto, não tem motivo para solicitar consentimento prévio (opt-in) para vendê-las ou compartilhá-las.

Como não há nada do que optar por sair, a VERA não exibe um link “Não Vender ou Compartilhar Minhas Informações Pessoais”. Ainda assim, respeitamos os sinais do Global Privacy Control: um navegador que envia esse sinal é excluído da análise de produto e da gravação de sessões da VERA, e o sinal é tratado como uma solicitação de exclusão, para que uma mudança em nossas práticas nunca deixe de respeitar um sinal enviado anteriormente.

4. Retenção

A VERA retém cada categoria enquanto a sua conta existir e a exclui quando você exclui a conta, exceto pelos registros limitados descritos na Política de Retenção de Dados, que são mantidos por motivos legais, fiscais e de segurança. Não retemos informações pessoais por mais tempo do que o razoavelmente necessário para a finalidade para a qual foram coletadas.

5. Seus direitos na Califórnia

• Direito de saber. Solicitar as categorias e as informações pessoais específicas que coletamos, as fontes, a finalidade comercial e as categorias de terceiros a quem as divulgamos. Abrange os 12 meses anteriores e, mediante solicitação, períodos anteriores a esse, a menos que isso seja impossível ou exija esforço desproporcional.
• Direito de exclusão. Solicitar a exclusão das informações pessoais que coletamos de você, sujeita às exceções legais (conclusão de uma transação, segurança e prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações legais e usos internos razoavelmente alinhados às suas expectativas).
• Direito de correção. Solicitar a correção de informações pessoais imprecisas.
• Direito à portabilidade. Receber uma cópia em um formato de fácil utilização. A exportação em Configurações gera JSON.
• Direito de limitar informações sensíveis. Disponível quando informações pessoais sensíveis são usadas além das finalidades permitidas. A VERA não as usa dessa forma.
• Direito de recusar a venda ou o compartilhamento. Disponível quando uma empresa vende ou compartilha dados. A VERA não faz nenhuma das duas coisas.
• Direito à não discriminação. Não negaremos o serviço, não cobraremos um preço diferente nem ofereceremos um serviço de qualidade inferior porque você exerceu um direito. A VERA não opera nenhum programa de incentivo financeiro.

6. Como exercer um direito

Titulares de conta conectados podem exportar e excluir dados diretamente em Configurações. Caso contrário, envie um e-mail para support@meetmyvera.com com o assunto “California privacy request” e informe qual direito você está exercendo e o endereço de e-mail da conta.

Verificamos as solicitações com base no endereço de e-mail da conta e, para exclusão ou exportação completa, podemos pedir que você confirme a partir de uma sessão conectada. Não pedimos documentos de identidade. Um agente autorizado pode enviar a solicitação em seu nome com permissão por escrito assinada por você, e podemos entrar em contato com você para confirmar.

Confirmamos o recebimento das solicitações em até 10 dias úteis e respondemos em até 45 dias corridos, prazo que pode ser prorrogado uma única vez por mais 45 dias quando razoavelmente necessário, caso em que informaremos você.

7. Recursos

Se recusarmos uma solicitação, explicaremos o motivo. Para recorrer, responda à nossa decisão com o assunto “Recurso de privacidade”, e o caso será analisado por alguém que não participou da decisão original. Respondemos aos recursos em até 45 dias.

Residentes da Califórnia também podem entrar em contato com a California Privacy Protection Agency ou com o Procurador-Geral (Attorney General). Residentes de outros estados dos EUA com leis abrangentes de privacidade, incluindo Colorado, Connecticut, Virgínia, Utah, Texas e Oregon, podem usar o mesmo processo de solicitação e recurso; nós o aplicamos de maneira uniforme, em vez de manter um procedimento separado para cada estado.