数据保留政策

1. 原则

数据的保留期限为实现其收集目的所需的时间，加上法律要求的任何期限。对于运营类业务工具，该期限通常为账户的存续期：您的报价、发票、客户记录和审计历史都是您需要能够回溯查阅的记录。

在 VERA 中，删除是指从线上数据库中移除。它不是软删除标记，也没有可以恢复账户的回收站。

2. 按类别划分的保留期限

下表说明了系统目前的实际行为。

3. VERA 不会自动删除的内容

定期删除的范围是刻意限定的。它仅针对原始位置读数、超出保留期限的已作废里程记录、路线缓存、Industry Radar 文章以及上述短期令牌。其他所有内容都会保留，直到您自行删除：一款悄悄删除去年发票的业务工具只会是更差的产品。如果您希望删除某些内容，请在应用中删除，或删除账户。

如果保留期限可以配置，则由账户持有人而非我们进行配置，且该设置仅对此后生效。更改设置不会恢复此前设置已删除的数据。

部分套餐说明按级别提到了 30 天、6 个月或 12 个月的任务历史期限。请将其理解为对界面设计所展示的历史范围的描述，而非删除时间表；VERA 目前不会在期限届满时清除历史记录。

4. 备份

VERA 每天对生产数据库进行一次加密备份，并保留 30 天。在这些每日备份之间能否进行时间点恢复，取决于托管该部署的托管数据库提供商，并受该提供商的功能和保留期限约束。

这意味着我们无法保证已删除的数据会立即从所有备份中清除。数据会立即从线上数据库中移除，而在您删除之前生成的副本将按各自的周期自动过期：我们的每日备份为 30 天，服务商持有的快照则按服务商自己的时间表处理。

备份用于在灾难发生后恢复整个数据库，不用于恢复单个账户，因此我们仍然无法找回您已删除的账户。

5. 您作为控制者持有的数据

对于与您自己的客户相关的个人数据，保留期限由您决定；只要您将其保存在账户中，VERA 就会一直保留。如果您自己的保留政策短于您 VERA 账户的存续期，请在相应期限届满时在应用中删除这些记录。VERA 不会代您执行任何保留计划。